{"id":181251,"date":"2023-05-16T15:33:35","date_gmt":"2023-05-16T13:33:35","guid":{"rendered":"https:\/\/atena.sk\/blog\/nova-inovacao-na-aplicacao-transportes\/"},"modified":"2023-05-16T16:11:26","modified_gmt":"2023-05-16T14:11:26","slug":"nova-inovacao-na-aplicacao-transportes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/atena.sk\/blog\/pt-pt\/nova-inovacao-na-aplicacao-transportes\/","title":{"rendered":"Nova inova\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o Transportes"},"content":{"rendered":"\n

\n Atena<\/mark>\n<\/a> \n durante 15 anos de actividade<\/mark>\n<\/a> no mercado tem vindo a registar progressos constantes. Estamos a acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos tempos e queremos manter a nossa posi\u00e7\u00e3o de l\u00edder. \u00c9 por isso que a nossa equipa est\u00e1 a trabalhar para melhorar o nosso sistema e desenvolver e implementar inova\u00e7\u00f5es que melhorem e aperfei\u00e7oem os servi\u00e7os que oferecemos. Isto conduz a um funcionamento mais eficiente e \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o de todos os clientes. Outra inova\u00e7\u00e3o que cri\u00e1mos e implement\u00e1mos recentemente diz respeito ao transporte<\/strong> dos clientes. Inov\u00e1mos os itiner\u00e1rios de viagem, o que facilitar\u00e1 o trabalho do nosso pessoal de assist\u00eancia<\/strong> \n \n viajar<\/mark>\n <\/a>\n<\/strong> para o trabalho e torn\u00e1-los mais confort\u00e1veis. Para al\u00e9m disso, alcan\u00e7aremos a satisfa\u00e7\u00e3o das fam\u00edlias e dos parceiros comerciais. <\/p>\n\n

Digitaliza\u00e7\u00e3o = solu\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica<\/h2>\n\n

O Itiner\u00e1rio funciona como uma ferramenta para planear as suas viagens em pormenor e organizar tudo o que est\u00e1 relacionado com elas. A \u00faltima adi\u00e7\u00e3o ao nosso sistema \u00e9 a fun\u00e7\u00e3o de itiner\u00e1rio de viagem em linha<\/strong>, que \u00e9 agora apresentada numa interface separada. At\u00e9 agora, s\u00f3 envi\u00e1mos os itiner\u00e1rios por correio electr\u00f3nico aos prestadores de cuidados ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da viagem, o que continua a ser o caso. Os clientes podem aceder \u00e0 nova interface de itiner\u00e1rio atrav\u00e9s de um clique na mensagem de correio electr\u00f3nico. Tamb\u00e9m pode ser acedido atrav\u00e9s da liga\u00e7\u00e3o na mensagem SMS de verifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n

Processo simplificado <\/h2>\n\n

Gra\u00e7as ao itiner\u00e1rio em linha, o nosso pessoal de assist\u00eancia tem a possibilidade de confirmar ou recusar a <\/strong>sua pr\u00f3pria viagem <\/strong>, caso surja uma situa\u00e7\u00e3o em que n\u00e3o possa sair para trabalhar. A vantagem \u00e9 que j\u00e1 n\u00e3o tem de contactar o seu consultor, gestor ou expedidor por telefone ou SMS, o que poupa tempo. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel registar e comunicar a hora de uma determinada chegada ao local de <\/strong>trabalho atrav\u00e9s desta fun\u00e7\u00e3o. A fam\u00edlia, o parceiro de neg\u00f3cios e o pessoal de cuidados actualmente no lar ser\u00e3o notificados da chegada do pr\u00f3ximo prestador de cuidados que vem para uma rota\u00e7\u00e3o. As inova\u00e7\u00f5es no dom\u00ednio dos transportes permitem-lhe igualmente deixar uma mensagem<\/strong> directamente ao despachante<\/strong>. H\u00e1 espa\u00e7o para o informar sobre tudo o que estiver relacionado com os transportes, por exemplo, se precisar de mais bagagem, se levar consigo o seu animal de estima\u00e7\u00e3o ou se quiser sentar-se num determinado lugar quando estiver num comboio ou avi\u00e3o. Pode ver o aspecto da interface do itiner\u00e1rio abaixo. <\/p>\n

\n
\"\"<\/a>
Prima o bot\u00e3o verde assinalado na imagem para confirmar a viagem. O vermelho \u00e9 para a rejei\u00e7\u00e3o <\/figcaption><\/figure><\/div>
\n
\"Inovação\"<\/a>
Introduza aqui a sua hora de chegada. Se a empresa de transportes, o avi\u00e3o ou o t\u00e1xi se atrasarem ou se ficar preso no tr\u00e2nsito enquanto conduz o seu pr\u00f3prio carro, os outros ser\u00e3o informados exactamente quando estar\u00e1 com a fam\u00edlia.<\/figcaption><\/figure><\/div>
\n
\"Inovação\"<\/a>
Nesta etapa, tem a oportunidade de escrever uma mensagem ao expedidor e de lhe comunicar as suas necessidades de transporte<\/figcaption><\/figure><\/div>\n

Tudo num s\u00f3 lugar <\/h2>\n\n

Tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis mapas pormenorizados na nossa aplica\u00e7\u00e3o exclusiva \n fotos<\/mark>\n<\/a> de todos os endere\u00e7os de transfer\u00eancia (aeroporto, esta\u00e7\u00e3o, local de trabalho). Gra\u00e7as \u00e0 representa\u00e7\u00e3o concreta dos objectos, vai orientar-se melhor e encontrar mais rapidamente o alojamento do doente de que vai tratar. Na interface, pode clicar convenientemente na navega\u00e7\u00e3o GPS e na vista de rua do Google, onde pode fazer uma visita virtual a um determinado local. Isto minimiza efectivamente o risco de perda ou extravio dos nossos clientes. A vers\u00e3o online do itiner\u00e1rio inclui tamb\u00e9m os bilhetes de avi\u00e3o e todos os outros elementos, tal como o itiner\u00e1rio enviado por correio. <\/p>\n\n

Esta inova\u00e7\u00e3o garantir\u00e1 transfer\u00eancias sem problemas e evitar\u00e1 complica\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias. As rota\u00e7\u00f5es de amas s\u00e3o perfeitas, com uma ama a regressar a casa de uma viagem e a outra a entrar para a substituir. Todas as altera\u00e7\u00f5es efectuadas na interface devem ser guardadas para ficarem registadas. <\/p>\n

\n
\"Inovação<\/a><\/figure><\/div>
\n
\"\"<\/a>
As altera\u00e7\u00f5es efectuadas devem ser guardadas clicando em OK<\/figcaption><\/figure><\/div>\n

A interface do lado do cliente apresenta um historial completo das transfer\u00eancias efectuadas no passado atrav\u00e9s do \n Atenas<\/mark>\n<\/a> Atenas, pode verificar a qualidade dos servi\u00e7os que oferecemos.<\/p>\n

\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n

Singularidade e intemporalidade <\/h2>\n\n

Os itiner\u00e1rios est\u00e3o dispon\u00edveis na l\u00edngua falada no pa\u00eds onde vai trabalhar. Ao introduzir esta novidade, estamos a disponibilizar um sistema \u00fanico que, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia, mais ningu\u00e9m tem, excepto n\u00f3s. Embora os itiner\u00e1rios e os lembretes passo a passo tenham funcionado anteriormente, esta medida simplificar\u00e1 o processo global de transporte. <\/p>\n\n

O papel de qualquer empresa que queira desenvolver-se, que tenha a ambi\u00e7\u00e3o de estar um passo \u00e0 frente da concorr\u00eancia – e, sobretudo, que se esforce por fornecer uma carteira de servi\u00e7os e produtos profissionais – \u00e9 o de apresentar ideias e solu\u00e7\u00f5es originais. O objectivo principal \n Atenas<\/mark>\n<\/a> \u00e9 apenas este. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A novidade de um itiner\u00e1rio dispon\u00edvel em linha traz uma solu\u00e7\u00e3o \u00fanica. Tornar\u00e1 mais f\u00e1cil e mais confort\u00e1vel a desloca\u00e7\u00e3o do pessoal de cuidados para o trabalho. <\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":179699,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[381,412,418,499],"tags":[],"acf":{"facebookpost":"N\u00e3o nos descuidamos e procuramos oportunidades para melhorar os servi\u00e7os prestados aos nossos clientes. Como resultado, uma nova interface de itiner\u00e1rio em linha, \u2708\ufe0f, facilitar\u00e1 o trabalho do nosso pessoal de assist\u00eancia ?\u200d\u2695\ufe0f e aumentar\u00e1 a satisfa\u00e7\u00e3o de todos os clientes. 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