«У Вас никогда нет второго шанса произвести первое впечатление«. Для опытных сиделок первое впечатление — это не только личное представление, но и демонстрация профессиональных навыков и понимания сложных условий ухода с момента вступления в новую должность. Сегодня мы поговорим о некоторых вещах, которые Вы можете сделать в первый же день, чтобы выделиться и обеспечить начало оказания медицинской помощи без лишних хлопот и осложнений.
Ведите себя сердечно и дружелюбно
Начните свой первый день с теплого приветствия клиента и членов его семьи. Дружелюбное поведение может смягчить их возможные опасения по поводу новых услуг по уходу. Улыбка, позитивное отношение и искренний интерес к жизни и опыту собеседника — вот ключи к созданию мгновенных и прочных отношений.
Проявляйте уважение и чуткость
Уважение — ключевой момент в уходе, особенно в первый день. Помните о личном пространстве, приватности и индивидуальных предпочтениях клиента. Спрашивайте разрешения, прежде чем войти в частные помещения или взять в руки личные вещи, и учитывайте их предпочтения в повседневной деятельно