Если мы хотим реализовать свой карьерный потенциал, нам необходимо развивать себя. Но при таком количестве вариантов трудно выбрать, с чего начать. Является ли лучшим решением поступить в университет и продолжить обучение? Стоит ли нам начать посещать курсы по разным направлениям? Это могут быть хорошие варианты. Однако такие навыки (также известные как hard skills) обычно не являются универсальными и применимы к определенному типу работы или области. Поэтому гораздо проще сосредоточиться на мягких навыках.

В чем разница между мягкими навыками и жесткими навыками?

Термин «сложные навыки» часто используется для обозначения технических навыков, специфичных для конкретной работы. Трудные навыки приобретаются в ходе формального образования, программ обучения или опыта работы. Примерами сложных навыков являются умение пользоваться компьютерной программой, говорить на иностранном языке или управлять оборудованием или механизмами — например, подъемным оборудованием. С другой стороны, мягкие навыки относятся к личным качествам, привычкам и социальным навыкам, которые помогают людям хорошо работать с другими людьми, эффективно общаться и управлять собой и своей работой.

Почему они важны?

Мягкие навыки становятся все более важными на современном рынке труда, где большинство профессий требуют определенного взаимодействия с другими людьми. Работаете ли вы в сфере обслуживания клиентов, продаж, управления или в качестве сиделки, ваша способность общаться, сотрудничать и строить отношения с другими людьми будет играть важную роль в вашем успехе.

Мягкие навыки важны в любой работе, основанной на взаимодействии, поскольку они помогают людям устанавливать позитивные отношения с коллегами, клиентами и покупателями. Например, эффективные навыки общения могут помочь предотвратить недопонимание и конфликты. Другие «мягкие» навыки, которые необходимы для большинства профессий, включают способность эффективно управлять временем, хорошо работать под давлением, адаптироваться к меняющимся обстоятельствам и проявлять инициативу.

Как мягкие навыки помогают нам расти профессионально?

Помимо того, что мягкие навыки помогают людям лучше справляться с текущей работой, они также могут помочь им продвинуться по карьерной лестнице. Например, если вы претендуете на повышение, ваша способность эффективно общаться, рационально использовать свое время и хорошо работать с другими людьми может выделить вас среди других кандидатов.

Кроме того, мягкие навыки могут помочь вам добиться большей гарантии занятости. Они также могут помочь вам создать положительную репутацию, которая сделает вас более привлекательным кандидатом на будущие вакансии.

Могут ли «мягкие» навыки быть важнее «жестких»?

Во многих профессиях общение является неотъемлемой частью. Например, сиделки гораздо лучше справляются со своей работой, если они обладают «мягкими» навыками, и мы в Atena можем наглядно подтвердить это благодаря нашему 14-летнему опыту работы в этой сфере. Поскольку они умеют хорошо общаться и хорошо адаптируются, они делают своих пациентов более комфортными. Это означает, что их пациент гораздо более удовлетворен и готов работать с ними. Рекомендации также могут принести качественное обслуживание. Если вы не знаете, насколько они важны, вы можете найти более подробную информацию здесь здесь .

Как приобрести мягкие навыки?

Для развития этих навыков требуются постоянные усилия, практика и готовность принимать обратную связь и вносить изменения. Развить мягкие навыки может быть нелегко. Однако вы можете добиться этого с помощью позитивного мышления и упорного труда. Вот 8 подходящих способов развития мягких навыков:

  1. Практикуйте активное слушание, чтобы улучшить свои навыки общения.
  2. Научитесь эффективно управлять своим временем, расставляя приоритеты и составляя расписание.
  3. Развивайте эмпатию и эмоциональный интеллект, пытаясь понять других и наладить с ними контакт.
  4. Сосредоточьтесь на установлении доверия и взаимопонимания с коллегами, будучи честным и надежным.
  5. Развивайте свои навыки разрешения конфликтов, учась вести трудные разговоры и находить взаимные компромиссы.
  6. Практикуйте публичные выступления при любой возможности, чтобы улучшить свои навыки презентации.
  7. Развивайте свои творческие способности, ища новые задачи и придумывая инновационные решения.
  8. Постоянно ищите обратную связь и анализируйте свою работу, чтобы определить области, в которых вам нужно совершенствоваться и расти.

Компания Atena осознает важность так называемого. мягкие навыки в современном профессиональном мире. Именно поэтому мы стремимся постоянно совершенствовать не только свои навыки и знания, но и «мягкие» навыки, чтобы предоставлять нашим клиентам наилучшие услуги и строить прочные отношения, основанные на доверии и открытом общении.