अगर हम अपनी करियर क्षमता को पूरा करना चाहते हैं, तो हमें विकास करने की जरूरत है। लेकिन इतने सारे विकल्पों के साथ, यह चुनना मुश्किल है कि कहां से शुरू करें। क्या विश्वविद्यालय जाने और अपनी पढ़ाई जारी रखने का सबसे अच्छा उपाय है? क्या हमें अलग-अलग फील्ड से कोर्स करना शुरू कर देना चाहिए? वे अच्छे विकल्प हो सकते हैं। हालांकि, ऐसे कौशल (जिन्हें कठिन कौशल के रूप में भी जाना जाता है) आमतौर पर सार्वभौमिक नहीं होते हैं और एक निश्चित प्रकार के कार्य या क्षेत्र को संदर्भित करते हैं। इसलिए, तथाकथित पर ध्यान केंद्रित करना बहुत आसान है कोमल कौशल ।
सॉफ्ट स्किल्स और हार्ड स्किल्स में क्या अंतर है?
“कठिन कौशल” शब्द का प्रयोग अक्सर नौकरी-विशिष्ट तकनीकी कौशल को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। कठोर कौशल औपचारिक शिक्षा, प्रशिक्षण कार्यक्रमों या कार्य अनुभव के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं। कठिन कौशल का एक उदाहरण एक निश्चित कंप्यूटर प्रोग्राम का नियंत्रण, एक विदेशी भाषा का ज्ञान या उपकरण या मशीनों को संचालित करने की क्षमता है – उदाहरण के लिए, एक उठाने वाला उपकरण। दूसरी ओर, “सॉफ्ट स्किल्स” व्यक्तिगत विशेषताओं, आदतों और सामाजिक कौशल को संदर्भित करता है जो व्यक्तियों को दूसरों के साथ अच्छी तरह से काम करने, प्रभावी ढंग से संवाद करने और खुद को और अपने काम को प्रबंधित करने में मदद करता है।
वे महत्वपूर्ण क्यों हैं?
आज के जॉब मार्केट में सॉफ्ट स्किल्स तेजी से महत्वपूर्ण हैं, जहां अधिकांश नौकरियों के लिए अन्य लोगों के साथ कुछ स्तर की बातचीत की आवश्यकता होती है। चाहे आप ग्राहक सेवा, बिक्री, प्रबंधन या एक देखभालकर्ता के रूप में काम करते हों, दूसरों के साथ संवाद करने, सहयोग करने और संबंध बनाने की आपकी क्षमता आपकी सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी।
किसी भी बातचीत-आधारित नौकरी में सॉफ्ट स्किल्स महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे व्यक्तियों को सहकर्मियों, ग्राहकों और ग्राहकों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, प्रभावी संचार कौशल गलतफहमियों और संघर्षों को रोकने में मदद कर सकते हैं। अन्य सॉफ्ट कौशल जो अधिकांश नौकरियों के लिए आवश्यक हैं, उनमें समय को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने, दबाव में अच्छी तरह से काम करने, बदलती परिस्थितियों के अनुकूल होने और पहल करने की क्षमता शामिल है।
पेशेवर विकास में सॉफ्ट स्किल्स कैसे हमारी मदद करती हैं?
व्यक्तियों को उनकी वर्तमान नौकरी की स्थिति में बेहतर परिणाम प्राप्त करने में मदद करने के अलावा, सॉफ्ट स्किल्स उनके करियर की प्रगति में भी मदद कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप पदोन्नति के लिए आवेदन कर रहे हैं, प्रभावी ढंग से संवाद करने की आपकी क्षमता, अपना समय अच्छी तरह से प्रबंधित करने और दूसरों के साथ अच्छी तरह से काम करने की क्षमता आपको अन्य उम्मीदवारों से अलग कर सकती है ।
इसके अलावा, सॉफ्ट स्किल्स आपको उच्च नौकरी सुरक्षा प्राप्त करने में मदद कर सकती हैं। वे आपको एक सकारात्मक प्रतिष्ठा बनाने में भी मदद करते हैं जो आपको भविष्य की नौकरी के अवसरों के लिए अधिक आकर्षक उम्मीदवार बनाती है।
क्या सॉफ्ट स्किल्स हार्ड स्किल्स से ज्यादा महत्वपूर्ण हो सकती हैं?
कई व्यवसायों में, संचार एक अभिन्न अंग है। उदाहरण के लिए, देखभाल करने वाले अपने काम में बहुत बेहतर होते हैं यदि उनके पास सॉफ्ट स्किल्स हैं, और एटेना में हम इस क्षेत्र में हमारे 14 वर्षों के अनुभव के लिए स्पष्ट रूप से इसकी पुष्टि कर सकते हैं। चूंकि वे जानते हैं कि कैसे अच्छी तरह से संवाद करना है और अनुकूलनीय हैं, वे अपने मरीजों के लिए अधिक आराम सुनिश्चित करते हैं। इसका मतलब है कि उनका मरीज बहुत अधिक संतुष्ट है और उनके साथ काम करने को तैयार है। गुणवत्ता सेवाएं भी संदर्भ ला सकती हैं। यदि आप नहीं जानते कि वे कितने महत्वपूर्ण हैं, तो आप इसके बारे में अधिक जानकारी यहाँ प्राप्त कर सकते हैं।
सॉफ्ट स्किल कैसे हासिल करें?
इन कौशलों को विकसित करने के लिए लगातार प्रयास, अभ्यास और प्रतिक्रिया स्वीकार करने और परिवर्तन करने की इच्छा की आवश्यकता होती है। सॉफ्ट स्किल विकसित करना आसान नहीं हो सकता है। लेकिन सकारात्मक सोच और कड़ी मेहनत से आप इसे हासिल कर सकते हैं। सॉफ्ट स्किल विकसित करने के लिए यहां 8 सुविधाजनक तरीके दिए गए हैं:
- अपने संचार कौशल को बेहतर बनाने के लिए सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करें।
- प्राथमिकता और शेड्यूल बनाकर अपने समय को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना सीखें।
- दूसरों को समझने और उनसे जुड़ने की कोशिश करके सहानुभूति और भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करें।
- ईमानदार और विश्वसनीय बनकर सहकर्मियों के साथ विश्वास और तालमेल बनाने पर ध्यान दें।
- कठिन बातचीत कैसे करें और आपसी समझौता कैसे करें, यह सीखकर अपने संघर्ष समाधान कौशल विकसित करें।
- जब भी आपको अपनी प्रस्तुति कौशल में सुधार करने का अवसर मिले, सार्वजनिक बोलने का अभ्यास करें।
- नई चुनौतियों की खोज करके और नवीन समाधानों के साथ आकर अपनी रचनात्मकता का विकास करें।
- उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए जहां आपको सुधार और बढ़ने की आवश्यकता है, लगातार प्रतिक्रिया प्राप्त करें और अपने प्रदर्शन पर विचार करें।
एटेना में, हम तथाकथित के महत्व से अवगत हैं आज की पेशेवर दुनिया में सॉफ्ट स्किल्स। यही कारण है कि हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने और विश्वास और खुले संचार के आधार पर मजबूत संबंध बनाने के लिए न केवल हमारे कौशल और ज्ञान, बल्कि हमारे सॉफ्ट कौशल में भी लगातार सुधार करने का प्रयास करते हैं।
