Телефонні співбесіди відіграють ключову роль у процесі найму доглядальників. Хороша телефонна співбесіда може призвести до пропозиції роботи. Однак багато доглядальниць роблять типові помилки, які можуть позбавити їх цієї можливості. Атена, ваше надійне кадрове агентство, допоможе вам уникнути цих помилок. Ось десять речей, які ніколи не слід робити під час телефонної співбесіди.
1. Бути непідготовленим
Ніколи не починайте телефонну співбесіду без підготовки. Зрозумійте, на яку саме посаду доглядальниці ви претендуєте, в тому числі, які види догляду ви повинні будете надавати. Приготуйте своє резюме для розгляду разом з переліком відповідного досвіду. Підготовленість свідчить про те, що ви серйозно ставитеся до своєї роботи і готові задовольнити потреби ваших майбутніх клієнтів.
2. ігнорування запланованого часу
Завжди поважайте запланований час співбесіди. Запізнення або взагалі пропуск співбесіди справляє погане враження. Встановіть нагадування і переконайтеся, що ваш телефон заряджений і готовий до роботи. Пунктуальність є ключовим фактором у медсестринстві, де надійність і тайм-менеджмент мають важливе значення для забезпечення постійного догляду.
3. Використання неформальної мови
Уникайте використання сленгу або занадто неформальної мови. Телефонна співбесіда – це формальна взаємодія, і професійна мова є обов’язковою. Говоріть чітко і ввічливо та використовуйте терміни, що стосуються медсестринства. Професійна мова показує, що ви готові ефективно спілкуватися з клієнтами та їхніми сім’ями.
4. Мати фоновий шум
Переконайтеся, що під час співбесіди ви перебуваєте в спокійній обстановці. Фоновий шум може відволікати як вас, так і інтерв’юера. Знайдіть тиху кімнату, де вас ніхто не потурбує. Мирне середовище доводить, що ви можете створити спокійну атмосферу для тих, про кого дбаєте.
5. Багатозадачність
Ніколи не виконуйте кілька завдань під час телефонної співбесіди. Зосередьтеся виключно на розмові. Виконання інших завдань може виглядати незацікавленим і непрофесійним. Повна увага свідчить про те, що ви розумієте важливість зосередженості та відданості у догляді за хворим.
6. Наклеп на попередніх роботодавців.
Негативно відгукуватися про попередніх роботодавців або місця роботи вкрай недоречно. Складається враження, що з вами може бути важко працювати. Залишайтеся позитивними і зосередьтеся на тому, чого ви навчилися з попереднього досвіду, наприклад, на конкретних навичках або техніках, якими ви оволоділи. Позитивне ставлення добре відбивається на вашому характері і показує, що ви можете впевнено справлятися з проблемами догляду за хворими.
7. Надавати нечіткі відповіді
Уникайте нечітких відповідей. Будьте конкретними і наводьте приклади, де це можливо. Обговоріть конкретний досвід догляду, наприклад, як ви впоралися зі складною ситуацією з пацієнтом або покращили якість його життя. Чіткі та детальні відповіді допоможуть інтерв’юеру зрозуміти вашу кваліфікацію та досвід.
8. Не задавати питань
Завжди готуйте кілька запитань, які ви можете поставити рекрутеру на співбесіді. Це покаже вашу зацікавленість у роботі та компанії. Запитайте про особливі потреби пацієнтів, робоче середовище, підтримку та навчання осіб, які здійснюють догляд за ними. Участь у розмові з інтерв’юером демонструє вашу прихильність до відмінного догляду та безперервного навчання.
9. Діяти без ентузіазму
Проявляйте ентузіазм щодо посади та компанії. Монотонний голос може здатися незацікавленим. Посміхайтеся, коли говорите; це змінить ваш тон і зробить вас більш позитивним і зацікавленим. Ентузіазм особливо важливий у догляді за хворими, де позитивне ставлення може мати велике значення для тих, за ким ви доглядаєте.
10. Висновок без роз’яснення подальших кроків
Перш ніж завершити дзвінок, поясніть наступні кроки в процесі найму. Запитайте про графік і коли можна очікувати на відповідь. Це продемонструє вашу готовність і допоможе зрозуміти, чого очікувати далі. Це також показує, що ви ініціативні та організовані – якості, які дуже важливі для опікуна, якому часто доводиться керувати кількома завданнями та графіками.
Успішна телефонна співбесіда вимагає підготовки та професіоналізму. Уникайте цих поширених помилок, щоб справити гарне враження. В Atena ми спеціалізуємося на тому, щоб з’єднати людей, які здійснюють догляд, з потрібними можливостями. Дотримуйтесь наших порад, і ви станете на крок ближче до роботи своєї мрії. Якщо вам потрібні додаткові поради або ви шукаєте вакансії доглядальниці, зв’яжіться з Атеною вже сьогодні. Ми тут, щоб підтримати вас на кожному кроці.
