ما هي رواية القصص في مكان العمل؟
لا تقتصر رواية القصص على الكتب أو الأفلام فقط. فهو يلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في الحياة العملية. يستخدمها أصحاب العمل والموظفون يوميًا دون أن يدركوا ذلك. يمكن للقصة المروية بشكل جيد أن توضح فكرة ما وتقنع الآخرين وتبني علاقات قوية. وهي تساعد في التسويق والقيادة والعمل الجماعي وحتى في مقابلات العمل.
لماذا يحتاج أصحاب العمل إلى معرفة كيفية سرد القصص بشكل جيد؟
تكافح الأعمال التجارية التي لا تجيد سرد القصص بشكل جيد لجذب العملاء أو تحفيز الموظفين. فالقادة الذين يسردون قصصاً مقنعة يلهمون فرقهم. فهم يشرحون قيم الشركة بطريقة تتواصل مع الناس. إن الرؤية التي يتم وصفها من خلال قصة تبقى في الأذهان لفترة أطول من مجموعة بسيطة من القواعد.
كما تجذب الشركات التي تستخدم سرد القصص في التسويق المزيد من العملاء. فالمنتج الذي يحتوي على قصة يُباع بشكل أفضل لأن الناس يتذكرون العواطف، وليس فقط الميزات.
كيف يستفيد الموظفون من سرد القصص
يبرز الباحث عن عمل الذي يشارك قصة عمل مثيرة للاهتمام أثناء المقابلة. ستعطي إجابة واضحة وجذابة انطباعاً أقوى من سرد المهارات.
كما أن الموظفين الذين يتواصلون بشكل جيد يبنون علاقات مهنية أفضل. فهم يحلون المشاكل بفعالية أكبر لأنهم يقدمون أفكارهم بوضوح. وسواء كان الأمر يتعلق بإقناع مشرف على مشروع ما أو تدريب زميل جديد، فإن سرد القصص يعزز التواصل.
سرد القصص في العمل اليومي
تتحسن اجتماعات العمل ورسائل البريد الإلكتروني والعروض التقديمية والتقارير إذا تضمنت سرد القصص. فبدلاً من سرد الحقائق الجافة، فإن الأمثلة الواقعية ستجذب الناس.
على سبيل المثال، عند مناقشة التحسينات في مكان العمل، يكون الحديث عن دراسة حالة ناجحة أكثر إقناعًا من مجرد سرد الفوائد المحتملة. وينطبق الأمر نفسه على التدريب وخدمة العملاء والقيادة.
كيف يمكن تحسين مهارات سرد القصص؟
رواية القصص مهارة تتطور مع الممارسة. إليك طرق بسيطة لتحسينها:
- استخدم أمثلة حقيقية – يرتبط الناس بالمواقف الحقيقية أكثر من ارتباطهم بالنظريات.
- اجعل الأمر بسيطًا – فالقصة القصيرة والواضحة تعمل بشكل أفضل من القصة الطويلة والمعقدة.
- اجعل القصة مفهومة – فالقصة الجيدة تجعل الناس يرون أنفسهم فيها.
- إظهار المشاعر – القصص التي تحتوي على مشاعر يسهل تذكرها.
رواية القصص مهارة أساسية لكل من أصحاب العمل والموظفين. فهي تجعل التواصل أقوى والأفكار أكثر رسوخاً والعلاقات أفضل. الشركات التي تستخدم سرد القصص بنجاح تجذب العملاء وتلهم فرق العمل وتنمي علامتها التجارية. يبرز الموظفون الذين يتمتعون بمهارات سرد القصص، ويبنون علاقاتهم ويتقدمون في حياتهم المهنية.
ندرك في Atena قوة سرد القصص في التوظيف. يفهم فريقنا كيفية تقديم المرشحين وعروض العمل على أفضل وجه. سواء كنت تبحث عن وظيفة أو تقوم بالتوظيف، يمكننا مساعدتك في العثور على المرشح المناسب.
