Какво представлява разказването на истории на работното място?
Разказването на истории не се отнася само за книгите или филмите. То играе ключова роля и в професионалния живот. Работодателите и служителите го използват ежедневно, без да го осъзнават. Добре разказаната история може да изясни дадена идея, да убеди другите и да изгради силни взаимоотношения. Тя помага при маркетинга, лидерството, работата в екип и дори при интервюта за работа.
Защо работодателите трябва да знаят как да разказват добре истории?
Бизнесът, който не разполага с добър разказ, трудно привлича клиенти или мотивира служителите си. Лидерите, които разказват завладяващи истории, вдъхновяват своите екипи. Те обясняват ценностите на компанията по начин, който се свързва с хората. Визията, описана чрез история, остава в съзнанието по-дълго, отколкото прост набор от правила.
Компаниите, които използват разказване на истории в маркетинга, привличат и повече клиенти. Продукт с история се продава по-добре, защото хората помнят емоциите, а не само характеристиките.
Как служителите се възползват от разказването на истории
Търсещият работа, който сподели интересна служебна история по време на интервюто, се отличава. Ясният и увлекателен отговор ще направи по-силно впечатление, отколкото изброяването на умения.
Служителите, които общуват добре, изграждат и по-добри професионални взаимоотношения. Те решават проблемите по-ефективно, защото представят идеите си ясно. Независимо дали става дума за убеждаване на ръководител за даден проект или за обучение на нов колега, разказването на истории укрепва комуникацията.
Разказване на истории в ежедневната работа
Работните срещи, имейлите, презентациите и докладите се подобряват, ако включват разказване на истории. Вместо да излагате сухи факти, примерите от реалния живот ще ангажират хората.
Например при обсъждане на подобрения на работното място разказът за успешен пример е по-убедителен, отколкото просто изброяването на възможните ползи. Същото се отнася и за обучението, обслужването на клиенти и лидерството.
Как да подобрите уменията си за разказване на истории?
Разказването на истории е умение, което се развива с практиката. Ето няколко прости начина за усъвършенстване:
- Използвайте реални примери – хората се свързват повече с реални ситуации, отколкото с теории.
- Поддържайте я проста – кратка и ясна история е по-добра от дълга и сложна.
- Направете историята разбираема – добрата история кара хората да видят себе си в нея.
- Покажете емоции – историите, които съдържат чувства, се запомнят по-лесно.
Разказването на истории е важно умение както за работодателите, така и за служителите. То прави комуникацията по-силна, идеите – по-запомнящи се, а отношенията – по-добри. Компаниите, които използват разказване на истории, успешно привличат клиенти, вдъхновяват екипи и развиват своята марка. Служителите с умения за разказване на истории се открояват, изграждат връзки и напредват в кариерата.
В Атена знаем каква е силата на разказването на истории при набирането на персонал. Екипът ни разбира как най-добре да представи кандидатите и предложенията за работа. Независимо дали търсите работа или наемате служители, ние можем да ви помогнем да намерите подходящия кандидат.
