Ako želimo da ispunimo svoj karijerni potencijal, moramo se razvijati. Ali sa toliko mnogo opcija, teško je izabrati odakle početi. Da li je najbolje rješenje otići na fakultet i nastaviti studije? Da li da počnemo da pohađamo kurseve iz različitih oblasti? To bi mogle biti dobre opcije. Međutim, takve vještine (poznate i kao teške vještine) obično nisu univerzalne i odnose se na određenu vrstu posla ili polja. Stoga je mnogo lakše fokusirati se na tzv soft skills .
Koja je razlika između mekih vještina i tvrdih vještina?
Termin “tvrde vještine” često se koristi za označavanje tehničkih vještina specifičnih za posao. Teške vještine se stiču kroz formalno obrazovanje, programe obuke ili radno iskustvo. Primjer tvrdih vještina je kontrola određenog kompjuterskog programa, poznavanje stranog jezika ili sposobnost upravljanja opremom ili mašinama – na primjer, uređajem za dizanje. S druge strane, “meke vještine” se odnose na lične karakteristike, navike i društvene vještine koje pomažu pojedincima da dobro rade s drugima, efikasno komuniciraju i upravljaju sobom i svojim poslom.
Zašto su važni?
Meke vještine su sve važnije na današnjem tržištu rada, gdje većina poslova zahtijeva određeni nivo interakcije s drugim ljudima. Bilo da radite u službi za korisnike, prodaji, menadžmentu ili kao negovatelj, vaša sposobnost komunikacije, saradnje i izgradnje odnosa s drugima će igrati značajnu ulogu u vašem uspjehu.
Meke vještine su važne u svakom poslu zasnovanom na interakciji jer pomažu pojedincima da uspostave pozitivne odnose sa kolegama, klijentima i klijentima. Na primjer, efikasne komunikacijske vještine mogu pomoći u sprječavanju nesporazuma i sukoba. Druge meke vještine koje su neophodne za većinu poslova uključuju sposobnost efikasnog upravljanja vremenom, dobrog rada pod pritiskom, prilagođavanja promjenjivim okolnostima i preuzimanja inicijative.
Kako nam soft skills pomažu u profesionalnom razvoju?
Osim što pojedincima pomažu da postignu bolje rezultate na svojim trenutnim radnim pozicijama, soft skills im također mogu pomoći u napredovanju u karijeri . Na primjer, ako se prijavljujete za unapređenje, vaša sposobnost da efikasno komunicirate, dobro upravljate svojim vremenom i dobro radite s drugima može vas izdvojiti od drugih kandidata.
Osim toga, soft skills vam mogu pomoći da postignete veću sigurnost posla . Oni vam također pomažu da izgradite pozitivnu reputaciju koja vas čini privlačnijim kandidatom za buduće prilike za posao.
Mogu li meke vještine biti važnije od tvrdih vještina?
U mnogim profesijama komunikacija je sastavni dio. Na primjer, negovatelji su mnogo bolji u svom poslu ako imaju soft skills, a mi u Ateni to možemo jasno potvrditi zahvaljujući našem 14-godišnjem iskustvu u ovoj oblasti. Budući da znaju dobro komunicirati i prilagodljivi su, osiguravaju veći komfor svojim pacijentima. To znači da je njihov pacijent mnogo zadovoljniji i voljniji da radi s njima. Kvalitetne usluge mogu donijeti i reference. Ako ne znate koliko su važni, više informacija o tome možete pronaći ovdje .
Kako steći meke vještine?
Razvijanje ovih vještina zahtijeva dosljedan trud, praksu i spremnost da se prihvati povratna informacija i unese promjene. Razvijanje mekih vještina možda neće biti lako. Ali to možete postići pozitivnim razmišljanjem i napornim radom. Evo 8 praktičnih načina za razvoj mekih vještina:
- Vježbajte aktivno slušanje kako biste poboljšali svoje komunikacijske vještine.
- Naučite da efikasno upravljate svojim vremenom tako što ćete odrediti prioritete i kreirati raspored.
- Razvijte empatiju i emocionalnu inteligenciju nastojeći razumjeti i povezati se s drugima.
- Fokusirajte se na izgradnju povjerenja i odnosa sa kolegama tako što ćete biti iskreni i pouzdani.
- Razvijte svoje vještine rješavanja sukoba tako što ćete naučiti kako voditi teške razgovore i pronaći međusobne kompromise.
- Vježbajte javni nastup kad god imate priliku da poboljšate svoje prezentacijske vještine.
- Razvijte svoju kreativnost tražeći nove izazove i pronalazeći inovativna rješenja.
- Neprestano tražite povratne informacije i razmišljajte o svom učinku kako biste identificirali područja u kojima trebate poboljšati i rasti.
U Ateni smo svjesni važnosti tzv soft skills u današnjem profesionalnom svijetu. Stoga nastojimo da stalno unapređujemo ne samo svoje vještine i znanja, već i svoje soft skills, kako bismo našim klijentima pružili najbolju moguću uslugu i izgradili čvrste odnose zasnovane na povjerenju i otvorenoj komunikaciji.
