Τι είναι η αφήγηση ιστοριών στον εργασιακό χώρο;
Η αφήγηση δεν αφορά μόνο τα βιβλία ή τις ταινίες. Παίζει επίσης βασικό ρόλο στην επαγγελματική ζωή. Εργοδότες και εργαζόμενοι τη χρησιμοποιούν καθημερινά χωρίς να το συνειδητοποιούν. Μια καλά ειπωμένη ιστορία μπορεί να αποσαφηνίσει μια ιδέα, να πείσει τους άλλους και να οικοδομήσει ισχυρές σχέσεις. Βοηθάει στο μάρκετινγκ, στην ηγεσία, στην ομαδική εργασία, ακόμη και στις συνεντεύξεις για δουλειά.
Γιατί οι εργοδότες πρέπει να γνωρίζουν πώς να αφηγούνται καλά ιστορίες;
Μια επιχείρηση χωρίς καλή αφήγηση δυσκολεύεται να προσελκύσει πελάτες ή να παρακινήσει υπαλλήλους. Οι ηγέτες που αφηγούνται συναρπαστικές ιστορίες εμπνέουν τις ομάδες τους. Εξηγούν τις αξίες της εταιρείας με τρόπο που συνδέεται με τους ανθρώπους. Ένα όραμα που περιγράφεται μέσω μιας ιστορίας μένει στο μυαλό περισσότερο από ένα απλό σύνολο κανόνων.
Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την αφήγηση ιστοριών στο μάρκετινγκ προσελκύουν επίσης περισσότερους πελάτες. Ένα προϊόν με ιστορία πουλάει καλύτερα, επειδή οι άνθρωποι θυμούνται συναισθήματα, όχι μόνο χαρακτηριστικά.
Πώς οι εργαζόμενοι επωφελούνται από την αφήγηση ιστοριών
Ο υποψήφιος που μοιράζεται μια ενδιαφέρουσα ιστορία εργασίας κατά τη διάρκεια της συνέντευξης ξεχωρίζει. Μια σαφής και ελκυστική απάντηση θα κάνει μεγαλύτερη εντύπωση από την απαρίθμηση των δεξιοτήτων.
Οι εργαζόμενοι που επικοινωνούν καλά χτίζουν επίσης καλύτερες επαγγελματικές σχέσεις. Επιλύουν τα προβλήματα πιο αποτελεσματικά επειδή παρουσιάζουν τις ιδέες τους με σαφήνεια. Είτε πρόκειται να πείσουν έναν προϊστάμενο για ένα έργο είτε να εκπαιδεύσουν έναν νέο συνάδελφο, η αφήγηση ιστοριών ενισχύει την επικοινωνία.
Αφήγηση ιστοριών στην καθημερινή εργασία
Οι συναντήσεις εργασίας, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι παρουσιάσεις και οι εκθέσεις βελτιώνονται αν περιλαμβάνουν αφήγηση. Αντί να αναφέρετε στεγνά γεγονότα, παραδείγματα από την πραγματική ζωή θα εμπλέξουν τους ανθρώπους.
Για παράδειγμα, όταν συζητάμε για βελτιώσεις στον εργασιακό χώρο, η αναφορά σε μια επιτυχημένη μελέτη περίπτωσης είναι πιο πειστική από την απλή απαρίθμηση των πιθανών οφελών. Το ίδιο ισχύει και για την εκπαίδευση, την εξυπηρέτηση πελατών και την ηγεσία.
Πώς να βελτιώσετε τις δεξιότητες αφήγησης ιστοριών;
Η αφήγηση ιστοριών είναι μια δεξιότητα που αναπτύσσεται με την εξάσκηση. Ακολουθούν απλοί τρόποι για να βελτιωθείτε:
- Χρησιμοποιήστε πραγματικά παραδείγματα – οι άνθρωποι συνδέονται περισσότερο με πραγματικές καταστάσεις παρά με θεωρίες.
- Κρατήστε το απλό – μια σύντομη και ξεκάθαρη ιστορία λειτουργεί καλύτερα από μια μακρά και περίπλοκη.
- Κάντε την ιστορία κατανοητή – μια καλή ιστορία κάνει τους ανθρώπους να βλέπουν τον εαυτό τους σε αυτήν.
- Δείξτε συναισθήματα – Οι ιστορίες που περιέχουν συναισθήματα είναι πιο εύκολο να τις θυμάστε.
Η αφήγηση ιστοριών αποτελεί βασική δεξιότητα τόσο για τους εργοδότες όσο και για τους εργαζόμενους. Κάνει την επικοινωνία ισχυρότερη, τις ιδέες πιο αξιομνημόνευτες και τις σχέσεις καλύτερες. Οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την αφήγηση ιστοριών προσελκύουν με επιτυχία πελάτες, εμπνέουν ομάδες και αναπτύσσουν το εμπορικό τους σήμα. Οι εργαζόμενοι με δεξιότητες αφήγησης ξεχωρίζουν, δημιουργούν σχέσεις και προωθούν την καριέρα τους.
Στην Atena, γνωρίζουμε τη δύναμη της αφήγησης στην πρόσληψη προσωπικού. Η ομάδα μας γνωρίζει πώς να παρουσιάσει με τον καλύτερο τρόπο τους υποψηφίους και τις προσφορές εργασίας. Είτε αναζητάτε εργασία είτε προσλαμβάνετε, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να βρείτε τον κατάλληλο υποψήφιο.
