Позитивните повратни информации се важна алатка на секое работно место. Промовира мотивација, ги зајакнува врските и промовира одлични перформанси. Меѓутоа, за да биде навистина ефективно, повратните информации мора да ги надминат општите пофалби. Еве како да дадете позитивни повратни информации што оставаат траен впечаток.
Бидете конкретни и намерни
Генерички комплимент како „Добра работа“ не му кажува на примачот што направил добро или зошто е тоа важно. Фокусирајте се на спецификите. На пример, наместо „Одлична презентација“, да речеме, „Употребата на визуелни слики во презентацијата го олесни разбирањето на сложените податоци Овој пристап ќе осигури дека примачот точно знае што да повторува во иднина“.
Поврзете ги повратните информации со влијанието
Помогнете му на примачот да ја види поголемата слика. Споделете како неговите постапки влијаеле на целите на тимот или компанијата. На пример, „Вашето брзо размислување нè спаси од проблем со распоредот и го одржуваше клиентот среќен Истакнувањето на нивниот придонес ги мотивира да останат активни и усогласени со целите на организацијата“.
Дајте повратни информации во моментот
Раната повратна информација е многу поефикасна од чекањето за формална проценка. Ценете ја добрата работа веднаш штом ќе ја забележите. На пример, ако некој член на тимот добро се справува со тежок клиент, кажете: „Начинот на кој се задржавте ладнокрвно и најдовте решение беше импресивен“.
Фокусирајте се на напорите, а не само на резултатите
Признавањето на трудот е исто толку важно како и славењето на резултатите. На пример: „Го ценам напорната работа што ја вложивте во истражувањето на алтернативите иако проектот не продолжи. Вашата упорност е вистинска предност.
Направете повратни информации лични
Разберете како примачот претпочита да добива повратни информации. Некои напредуваат на јавното признание, додека други претпочитаат приватни разговори. Прилагодете се на нивните преференции за да обезбедите резонирање на повратните информации. На пример, велејќи: „Сакав приватно да ви кажам колку бев импресиониран од вашето раководство на оваа задача“, може да има големо влијание врз некој што ја цени дискрецијата.
Поддржете го идниот раст
Повратните информации не само што треба да ги фалат минатите напори, туку и да инспирираат иден успех. Предложете како силните страни можат да доведат до нови можности. На пример: „Вашите организациски вештини беа клучни за исполнување на крајниот рок. Мислам дека би се истакнале во управувањето со поголеми проекти.
Изградете култура на благодарност
Позитивните повратни информации, ако се прават правилно, се повеќе од пофалби. Тоа е начин да се води, мотивира и инспирира. И работодавците и вработените имаат корист од внимателна, значајна повратна информација што го препознава придонесот и го поттикнува растот.
Во Atena сакаме да ви помогнеме да изградите просперитетни работни места со силни професионални односи. Без разлика дали го барате вистинскиот член на тимот или вашата следна можност за кариера, Atena е тука да ве поддржува на секој чекор од патот. Ајде да создадеме успех заедно!
