Недавно мы ввели новшество — у нашего обслуживающего персонала теперь есть маршрутный лист, который мы отправляем им перед выходом на работу, также в онлайн-версии. Он в основном используется для ввода времени прихода и ухода лица, осуществляющего уход, в семью и из семьи. Он также предназначен для подтверждения или опровержения поездки и прямой связи с диспетчером посредством сообщения, о чем мы писали в предыдущей статье.
Почему важно отмечать время прибытия?
Семья, в которой вы собираетесь работать, менеджер, диспетчер или ваш личный консультант — каждый из них будет проинформирован о том, когда именно вы прибудете на рабочее место. Члены семьи клиента, за которым вы должны ухаживать, хотят присутствовать при вашем приходе. Для этого им нужно точно знать, когда вы прибудете. Это связано с тем, что они хотели бы познакомиться с вами поближе и хотели бы узнать вас лично до начала работы. У членов семьи пациента есть определенный распорядок дня, в течение которого им, возможно, придется что-то делать. Кроме того, у них часто есть свои семьи, маленькие дети, они ходят на работу или заняты по другим причинам.
Эти обязанности должны учитывать время вашего прибытия, поэтому они должны знать его, чтобы подготовиться заранее. Обязательно отметьте время с помощью новой опции онлайн маршрута, чтобы ваша семья знала точное время вашего прибытия на работу. Вы избежите ситуации, когда они будут долго ждать вас, и это будет ограничивать их в повседневной жизни. Семья также хочет обучить вас и ознакомить с условиями работы. Он хочет предоставить вам более подробную информацию о пациенте, его здоровье, распорядке дня и потребностях. Сумма, на которую вам выставляется счет, также зависит от времени и даты начала работы.
Если в данный момент у вас нет подключения к Интернету или смартфона, но вы являетесь владельцем еще более старого типа телефона, на котором не работает наше онлайн-приложение для составления маршрута, вы все равно можете сообщить время своего прибытия семье с помощью SMS, как вы привыкли делать до сих пор.
Какие преимущества дает вам наша инновационная система?
Вы узнаете, когда придут на работу сотрудники по уходу, которые занимают вашу очередь. Кроме того, няня, которую вы освобождаете, будет знать точное время. В интерфейсе онлайн-маршрута можно просмотреть общую историю всех поездок, которые вы совершили в прошлом. Кроме того, вам не нужно связываться с менеджером или консультантом по телефону. Но в простой и современной форме — с помощью нескольких щелчков мыши вы можете напрямую фиксировать время прибытия, экономя время себе и другим. Это удобное и практичное решение, которое служит для упрощения процесса индивидуальных переводов. У вас есть возможность связаться с диспетчером посредством сообщения относительно хода перевозки или ваших требований (если вам нужно определенное место, необходим дополнительный багаж, вы хотите взять с собой домашнее животное).
Atena внедряет изменения, потому что думает об эффективности и упрощении рабочих процессов, повышении качества обслуживания и удовлетворении всех клиентов. «Работайте с профессионалами, успех не случаен».
