कुछ समय पहले, हमने एक नया नवाचार पेश किया – अब से, हमारे नर्सिंग स्टाफ के पास उनके लिए एक यात्रा कार्यक्रम उपलब्ध है, जिसे हम हमेशा उनके काम पर जाने से पहले भेजते हैं, वह भी एक ऑनलाइन संस्करण में। यह मुख्य रूप से नानी के आगमन और परिवार से प्रस्थान के समय में प्रवेश करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह यात्रा की पुष्टि करने या अस्वीकार करने और संदेश के रूप में डिस्पैचर से सीधे संपर्क करने के लिए भी है, जिसके बारे में हमने पिछले लेख में लिखा था।
अपने आगमन के समय को चिन्हित करना क्यों महत्वपूर्ण है?
जिस परिवार में आप काम करने जा रहे हैं, प्रबंधक, डिस्पैचर या आपका निजी सलाहकार – उनमें से प्रत्येक को इस बारे में सूचित किया जाएगा कि आप वास्तव में कार्यस्थल पर कब पहुंचेंगे। आप जिस क्लाइंट की देखभाल कर रहे हैं, उसके परिवार के सदस्य आपके आने पर वहां रहना चाहते हैं। उसके लिए, उन्हें यह जानने की जरूरत है कि वास्तव में आप कब पहुंचेंगे । इसका कारण यह है कि वे आपको जानना चाहेंगे और आपके काम शुरू करने से पहले आपको व्यक्तिगत रूप से जानना चाहेंगे। रोगी के परिवार के सदस्यों का एक निश्चित दैनिक कार्यक्रम होता है, जिसके दौरान उन्हें कुछ व्यवस्था करनी पड़ सकती है। इसके अलावा, अक्सर उनके अपने परिवार होते हैं, छोटे बच्चे होते हैं, या वे काम पर जाते हैं या अन्यथा व्यस्त रहते हैं।
इन कर्तव्यों को आपके आगमन के समय के अनुकूल होना चाहिए, इसलिए अग्रिम रूप से तैयारी करने के लिए उन्हें इसकी जानकारी होनी चाहिए। यह आवश्यक है कि आप नए विकल्प – ऑनलाइन यात्रा कार्यक्रम के माध्यम से समय को चिन्हित करें, ताकि परिवार को आपके काम पर आने का सही समय पता चल सके। आप इस स्थिति से बचेंगे कि वे लंबे समय तक आपकी प्रतीक्षा करेंगे और यह उन्हें अपने दैनिक जीवन में सीमित कर देगा। परिवार भी आपको प्रशिक्षित करना चाहता है और आपको काम के माहौल से परिचित कराना चाहता है। वह आपको रोगी, उसके स्वास्थ्य की स्थिति, दैनिक दिनचर्या और जरूरतों के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्रदान करना चाहता है। चालान राशि की राशि आपके कार्यस्थल पर आपके आगमन के समय और तारीख पर भी निर्भर करती है।
यदि आपके पास इस समय इंटरनेट कनेक्शन या स्मार्टफोन नहीं है, लेकिन आप एक पुराने प्रकार के फोन के मालिक हैं, जिसमें हमारा ऑनलाइन यात्रा कार्यक्रम काम नहीं कर सकता है, तब भी आप अपने आगमन के समय के बारे में अपने परिवार को सूचित कर सकते हैं। एसएमएस के माध्यम से, जैसा कि आप अब तक इस्तेमाल करते रहे हैं।
हमारी अभिनव प्रणाली आपको क्या लाभ पहुंचाती है?
आपको ठीक-ठीक पता चल जाएगा कि आपकी बारी आने वाला नर्सिंग स्टाफ कब काम पर आएगा। यहां तक कि आप जिस दाई की जगह ले रहे हैं, उसे भी सही समय पता होगा। यात्रा कार्यक्रम के ऑनलाइन इंटरफ़ेस में, आप अतीत में आपके द्वारा पूरी की गई सभी यात्राओं का समग्र इतिहास देख सकते हैं। इसके अलावा, आपको फ़ोन द्वारा प्रबंधक या सलाहकार से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन एक सरल और आधुनिक तरीके से – कुछ क्लिक के साथ, आप सीधे आगमन के समय को चिह्नित कर सकते हैं, इस प्रकार अपना और दूसरों का समय बचा सकते हैं। यह एक आरामदायक और व्यावहारिक समाधान है जो व्यक्तिगत स्थानान्तरण की प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद करता है। एक संदेश के रूप में, आपके पास परिवहन की प्रगति या आपके अनुरोधों के संबंध में डिस्पैचर से संपर्क करने का अवसर है (यदि आप एक विशिष्ट सीट चाहते हैं, तो आपको अतिरिक्त सामान की आवश्यकता है, आप अपने साथ एक पालतू जानवर लेना चाहेंगे)।
एटेना बदलाव ला रही है क्योंकि वह कार्य प्रक्रियाओं की दक्षता और सरलीकरण, सेवाओं में सुधार और सभी ग्राहकों की संतुष्टि के बारे में सोचती है। “पेशेवरों के साथ काम करें, सफलता कोई दुर्घटना नहीं है।”
