Ako želimo ostvariti svoj potencijal u karijeri, moramo se razvijati. Ali s toliko mnogo opcija, teško je odabrati odakle početi. Je li najbolje rješenje otići na sveučilište i nastaviti studij? Trebamo li početi pohađati tečajeve iz različitih područja? To bi mogle biti dobre opcije. Međutim, takve vještine (poznate i kao teške vještine) obično nisu univerzalne i odnose se na određenu vrstu posla ili područja. Stoga se puno lakše fokusirati na tzv meke vještine .
Koja je razlika između mekih vještina i tvrdih vještina?
Izraz “težke vještine” često se koristi za označavanje tehničkih vještina specifičnih za posao. Teške vještine stječu se formalnim obrazovanjem, programima osposobljavanja ili radnim iskustvom. Primjer tvrdih vještina je vladanje određenim računalnim programom, poznavanje stranog jezika ili sposobnost rukovanja opremom ili strojevima – primjerice uređajem za podizanje. S druge strane, “meke vještine” odnose se na osobne karakteristike, navike i društvene vještine koje pomažu pojedincima da dobro surađuju s drugima, učinkovito komuniciraju i upravljaju sobom i svojim poslom.
Zašto su važni?
Meke vještine sve su važnije na današnjem tržištu rada, gdje većina poslova zahtijeva određenu razinu interakcije s drugim ljudima. Bilo da radite u korisničkoj službi, prodaji, menadžmentu ili kao njegovatelj , vaša sposobnost komunikacije, suradnje i izgradnje odnosa s drugima imat će značajnu ulogu u vašem uspjehu.
Meke vještine važne su u svakom poslu koji se temelji na interakciji jer pomažu pojedincima da uspostave pozitivne odnose s kolegama, klijentima i klijentima. Na primjer, učinkovite komunikacijske vještine mogu pomoći u sprječavanju nesporazuma i sukoba. Druge meke vještine koje su bitne za većinu poslova uključuju sposobnost učinkovitog upravljanja vremenom, dobrog rada pod pritiskom, prilagođavanja promjenjivim okolnostima i preuzimanja inicijative.
Kako nam meke vještine pomažu u profesionalnom rastu?
Osim što pojedincima pomažu u postizanju boljih rezultata na njihovim trenutnim radnim mjestima, meke vještine mogu im pomoći i u napredovanju u karijeri . Na primjer, ako se prijavljujete za promaknuće, vaša sposobnost učinkovite komunikacije, dobrog upravljanja vremenom i dobre suradnje s drugima može vas izdvojiti od ostalih kandidata.
Osim toga, meke vještine mogu vam pomoći da postignete veću sigurnost posla . Oni vam također pomažu izgraditi pozitivnu reputaciju koja vas čini privlačnijim kandidatom za buduće poslovne prilike.
Mogu li meke vještine biti važnije od tvrdih?
U mnogim profesijama komunikacija je sastavni dio. Na primjer, njegovatelji su puno bolji u svom poslu ako posjeduju soft vještinu, a mi u Atena to možemo jasno potvrditi zahvaljujući našem 14-godišnjem iskustvu u ovom području. Budući da znaju dobro komunicirati i prilagodljivi, svojim pacijentima osiguravaju veću udobnost. To znači da je njihov pacijent puno zadovoljniji i voljniji raditi s njima. Kvalitetne usluge mogu donijeti i reference. Ako ne znate koliko su važni, više o tome možete pronaći ovdje .
Kako steći meke vještine?
Razvijanje ovih vještina zahtijeva dosljedan trud, praksu i spremnost na prihvaćanje povratnih informacija i uvođenje promjena. Razvijanje mekih vještina možda neće biti lako. Ali to možete postići pozitivnim razmišljanjem i napornim radom. Evo 8 praktičnih načina za razvoj mekih vještina:
- Vježbajte aktivno slušanje kako biste poboljšali svoje komunikacijske vještine.
- Naučite učinkovito upravljati svojim vremenom određivanjem prioriteta i stvaranjem rasporeda.
- Razvijte empatiju i emocionalnu inteligenciju tražeći razumijevanje i povezivanje s drugima.
- Usredotočite se na izgradnju povjerenja i odnosa s kolegama tako što ćete biti pošteni i pouzdani.
- Razvijte svoje vještine rješavanja sukoba učeći kako voditi teške razgovore i pronaći međusobne kompromise.
- Vježbajte javni nastup kad god imate priliku poboljšati svoje prezentacijske vještine.
- Razvijajte svoju kreativnost tražeći nove izazove i smišljajući inovativna rješenja.
- Stalno tražite povratne informacije i razmislite o svojoj izvedbi kako biste identificirali područja u kojima se trebate poboljšati i rasti.
U Atena smo svjesni važnosti tzv meke vještine u današnjem profesionalnom svijetu. Zato nastojimo stalno usavršavati ne samo svoje vještine i znanja, već i svoje meke vještine, kako bismo svojim klijentima pružili najbolju moguću uslugu i izgradili čvrste odnose temeljene na povjerenju i otvorenoj komunikaciji.
