Кожен літній чоловік чи жінка — особливий, тому й кожен день доглядальниці є особливим. Один прокидається о шостій, інший — о десятій. Один любить виходити на вулицю, інший боїться сходів. Одному потрібна допомога з умиванням, іншому — лише нагадування про ліки. Хороша доглядальниця вміє пристосовуватися. Вона звертає увагу на те, як почувається літня людина, і змінює свій підхід. Іноді достатньо просто почекати. Інколи потрібно допомогти швидко. Однак пристосуватися легко, коли знаєш, що на тебе чекає. У чужому домі, без інформації, це важко. Тож перші дні йдуть на здогадки та спроби. Літня людина це бачить і може нервувати. «Атена» — це агенція, яка вже 18 років підбирає доглядальниць для сімей у Німеччині та Нідерландах. У неї є відповідь на цю проблему: щоденний план.

Що вам скаже діагноз, а що — ні?

Діагноз важливий, але його недостатньо. Він повідомляє, що саме є у літньої людини. Він не повідомляє, що ви маєте робити. Приклад: ви отримуєте лише одне речення: «Пан Ганс, 82 роки, цукровий діабет і деменція». Ви знаєте, що з ним. Ви не знаєте, коли він снідає. Ви не знаєте, що його заспокоїть, коли він нервує. Ви не знаєте, чи потрібна йому допомога при ходьбі. Не маючи плану, ви з’ясовуєте це самостійно, методом проб і помилок, у перші дні. Це важко як для вас, так і для літньої людини.

Що таке щоденний план і як він працює?

Щоденний план — це огляд усього дня в домі. Він має цифровий формат і містить розклад та перелік заходів. Завжди відповідає поточній ситуації в домі. Ви отримаєте його ще до приїзду, а не вже на місці. До нього також входить профіль клієнта. Профіль описує літню людину, її звички та потреби. Компанія «Атена» повністю переробила щоденний план, щоб він був зручним для доглядальниць. План — це не перелік захворювань. Це інструкція на день: що робити, коли і як. Таким чином доглядальниця може підготуватися ще вдома, перед поїздкою.

Як виглядає хороший щоденний план?

Хороший план охоплює весь день — від ранку до вечора. Приклад: пан Ганс, 82 роки, діабет та початкова стадія деменції.

7:30 – Спокійно розбудіть пана Ганса. Під час вмивання йому потрібен лише нагляд.
8:00 – Сніданок: чай без цукру та цільнозерновий хліб. Подайте йому ліки під час їжі.
9:30 – Коротка прогулянка навколо будинку. Він любить сад.
12:00 – Обід. Перед їжею виміряйте рівень цукру відповідно до вказівок лікаря.
14:00 – Відпочинок на дивані, короткий сон.
15:30 – Старі фотографії або музика. Він любить розповідати про свою роботу.
18:00 – Легка вечеря.
20:00 – Гігієна, ліки на ніч, укладання в ліжко.
Вночі – Залиште слабке світло. Якщо він прокинеться, спокійно відведіть його назад.

Зверніть увагу на різницю. У діагнозі вказано «цукровий діабет». У плані вказано «чай без цукру» та «виміряйте рівень цукру перед обідом». У діагнозі вказано «деменція». План каже: «залиште приглушене світло» і «спокійно відведіть його назад».

Чому план допомагає саме вам?

У перший день ви знаєте, що робити і коли. Вам не потрібно питати про кожну дрібницю і не доводиться нічого вгадувати. Ви не вивчаєте все самостійно і не починаєте з нуля. Ви можете зосередитися на тому, що важливо: на літній людині. Ще один приклад: пані Марія, 79 років, після операції на стегні. Її план інший. Вранці — допомога при вставанні та ходьбі з ходунками, до полудня — вправи за рекомендацією фізіотерапевта, ввечері — допомога при роздяганні. Кожна людина похилого віку має власний план, тому одного шаблону для всіх недостатньо. Навіть якби за ними доглядала одна й та сама доглядальниця, плани були б абсолютно різними. Доглядальниця, яка є спокійною та підготовленою, дарує людині похилого віку відчуття впевненості.

З чого почати?

Хочете працювати найманою доглядальницею в Німеччині чи Нідерландах? «Атена» не стягує з доглядальниць жодних комісій. Ми допомагаємо їм з організацією поїздки та завжди на зв’язку, коли їм потрібна порада. Перегляньте пропозиції на сайті atena.sk і зв’яжіться з нами. Ми з радістю відповімо на кожне ваше запитання.