我们最近推出了一项新的创新–我们的护理人员现在有了一份旅行日程表,在他们上班之前,我们会把它发给他们,也有网络版本。 它主要用于输入照顾者到达和离开家庭的时间。 它还被设计用来确认或拒绝行程,并直接通过信息联系调度员,正如我们在上一篇文章中写到的。
为什么标记你的到达时间很重要?
你要去工作的家庭、经理、调度员或你的个人顾问–他们每个人都会被告知你到达工作地点的确切时间。 你所要照顾的客户的家庭成员希望在你到达时能在那里。 为此,他们需要确切地知道你什么时候会到达。 这是因为他们希望了解你,并希望在你开始工作之前了解你本人。 病人的家人每天都有一定的日程安排,在此期间,他们可能要做一些事情。 此外,他们往往有自己的家庭,有较小的孩子,或去工作,或在其他方面很忙。
这些职责 必须适应你的到来的时间,所以他们需要知道这个时间,以便提前准备。 你必须通过新的在线行程选项标注时间,以便你的家人知道你到达工作地点的确切时间。 你将避免他们长时间等待你的情况,这将限制他们的日常生活。 这个家庭也希望对你进行培训,让你熟悉工作环境。 他希望向你提供有关病人、他的健康、日常生活和需求的更多详细信息。 你的发票金额也取决于你开始工作的时间和日期。
如果你现在没有互联网连接或智能手机,但你是一个更老的类型的手机的所有者,我们的在线行程应用程序不能工作,你仍然可以通过短信向你的家人宣布你的到达时间,就像你迄今为止所习惯的那样。
我们的创新系统给你带来什么好处?
你会知道轮到你的护理人员什么时候会来上班。 另外,你所接替的保姆也会知道准确的时间。 在在线行程界面中,你可以看到你过去所有骑行的总体历史。 此外,你不需要通过电话联系经理或顾问。 但以简单和现代的方式–只需点击几下,你就可以直接记录到达时间,为自己和他人节省时间。 这是一个方便实用的解决方案,有助于简化个人转让的过程。 您可以就运输的进展或您的要求(如果您想要一个特定的座位,需要额外的行李,想带着您的宠物)通过信息联系调度员。
Atena之所以引入变革,是因为它考虑到工作流程的效率和简化、服务质量的提高以及所有客户的满意度。“与专业人士合作,成功不是偶然的”。