Pokud chceme naplnit svůj kariérní potenciál, musíme se rozvíjet. Při tolika možnostech je však těžké vybrat, kde začít. Je nejlepším řešením jít na univerzitu a pokračovat ve studiu? Měli bychom začít navštěvovat kurzy v různých oblastech? To by mohly být dobré možnosti. Tyto dovednosti (známé také jako „hard skills“) však obvykle nejsou univerzální a vztahují se na určitý typ zaměstnání nebo obor. Proto je mnohem snazší zaměřit se na měkké dovednosti.
Jaký je rozdíl mezi měkkými a tvrdými dovednostmi?
Termín „tvrdé dovednosti“ se často používá pro označení technických dovedností specifických pro danou pracovní pozici. Tvrdé dovednosti se získávají prostřednictvím formálního vzdělávání, školicích programů nebo pracovních zkušeností. Příkladem tvrdých dovedností je schopnost používat počítačový program, mluvit cizím jazykem nebo obsluhovat zařízení či stroje – například zvedací zařízení. Měkké dovednosti naopak označují osobní vlastnosti, návyky a sociální dovednosti, které pomáhají jednotlivcům dobře spolupracovat s ostatními, efektivně komunikovat a řídit sebe i svou práci.
Proč jsou důležité?
Měkké dovednosti jsou na dnešním trhu práce, kde většina pracovních míst vyžaduje určitou úroveň interakce s ostatními lidmi, stále důležitější. Ať už pracujete v zákaznickém servisu, prodeji, managementu nebo jako pečovatel, vaše schopnost komunikovat, spolupracovat a budovat vztahy s ostatními bude hrát významnou roli ve vašem úspěchu.
Měkké dovednosti jsou důležité v každé práci založené na interakci, protože pomáhají navazovat pozitivní vztahy s kolegy, klienty a zákazníky. Efektivní komunikační dovednosti mohou například pomoci předcházet nedorozuměním a konfliktům. Mezi další měkké dovednosti, které jsou nezbytné pro většinu pracovních míst, patří schopnost efektivně hospodařit s časem, dobře pracovat pod tlakem, přizpůsobovat se měnícím se okolnostem a být iniciativní.
Jak nám měkké dovednosti pomáhají v profesním růstu?
Kromě toho, že měkké dovednosti pomáhají lidem lépe vykonávat jejich současnou práci, mohou jim také pomoci v kariérním postupu. Pokud se například ucházíte o povýšení, vaše schopnost efektivně komunikovat, dobře hospodařit s časem a dobře spolupracovat s ostatními vás může odlišit od ostatních kandidátů.
Měkké dovednosti vám navíc mohou pomoci získat větší jistotu zaměstnání. Mohou vám také pomoci vybudovat si pozitivní pověst, která z vás udělá atraktivnějšího kandidáta pro budoucí pracovní příležitosti.
Mohou být měkké dovednosti důležitější než tvrdé dovednosti?
V mnoha profesích je komunikace nedílnou součástí. Například pečovatelé jsou mnohem lepší ve své práci, pokud mají měkké dovednosti a my ve společnosti. Atena to můžeme jasně potvrdit díky našim 14letým zkušenostem v této oblasti. Díky tomu, že umí dobře komunikovat a jsou přizpůsobiví, jsou pro své pacienty příjemnější. To znamená, že jejich pacient je mnohem spokojenější a ochotnější s nimi spolupracovat. Kvalitní služby mohou přinést také reference. Pokud nevíte, jak jsou důležité, najdete více informací o. zde .
Jak získat měkké dovednosti?
Rozvoj těchto dovedností vyžaduje neustálé úsilí, praxi a ochotu přijímat zpětnou vazbu a provádět změny. Rozvoj měkkých dovedností nemusí být snadný. Toho však můžete dosáhnout pozitivním myšlením a tvrdou prací. Zde je 8 vhodných způsobů, jak rozvíjet měkké dovednosti:
- Procvičujte aktivní naslouchání, abyste zlepšili své komunikační dovednosti.
- Naučte se efektivně hospodařit s časem stanovením priorit a vytvořením rozvrhu.
- Rozvíjejte empatii a emoční inteligenci tím, že se budete snažit porozumět druhým a navázat s nimi kontakt.
- Zaměřte se na budování důvěry a vztahů s kolegy tím, že budete upřímní a spolehliví.
- Rozvíjejte své schopnosti řešit konflikty tím, že se naučíte vést obtížné rozhovory a hledat vzájemné kompromisy.
- Kdykoli máte příležitost zlepšit své prezentační dovednosti, procvičujte si veřejné vystupování.
- Rozvíjejte svou kreativitu tím, že budete hledat nové výzvy a přicházet s inovativními řešeními.
- Neustále vyhledávejte zpětnou vazbu a přemýšlejte o svém výkonu, abyste zjistili, v jakých oblastech se musíte zlepšit a rozvíjet.
Ve společnosti Atena jsme si vědomi důležitosti tzv. měkké dovednosti v dnešním profesním světě. Proto se snažíme neustále zlepšovat nejen své dovednosti a znalosti, ale také měkké dovednosti, abychom našim klientům poskytovali co nejlepší služby a budovali pevné vztahy založené na důvěře a otevřené komunikaci.
