Wenn wir unser berufliches Potenzial ausschöpfen wollen, müssen wir uns weiterentwickeln. Aber bei so vielen Möglichkeiten ist es schwer zu entscheiden, wo man anfangen soll. Ist es die beste Lösung, zur Universität zu gehen und mein Studium fortzusetzen? Sollten wir anfangen, Kurse in verschiedenen Bereichen zu belegen? Das könnten gute Optionen sein. Diese Fähigkeiten (auch als Hard Skills bezeichnet) sind jedoch in der Regel nicht universell und gelten für eine bestimmte Art von Beruf oder ein bestimmtes Fachgebiet. Daher ist es viel einfacher, sich auf die Soft Skills zu konzentrieren.
Was ist der Unterschied zwischen Soft Skills und Hard Skills?
Der Begriff „Hard Skills“ wird häufig für berufsspezifische technische Fertigkeiten verwendet. Hard Skills werden durch formale Bildung, Ausbildungsprogramme oder Berufserfahrung erworben. Beispiele für Hard Skills sind die Fähigkeit, ein Computerprogramm zu benutzen, eine Fremdsprache zu sprechen oder Geräte oder Maschinen zu bedienen, z. B. Hebevorrichtungen. Soft Skills hingegen beziehen sich auf persönliche Qualitäten, Gewohnheiten und soziale Fähigkeiten, die dem Einzelnen helfen, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, effektiv zu kommunizieren und sich selbst und seine Arbeit zu bewältigen.
Warum sind sie wichtig?
Soft Skills werden auf dem heutigen Arbeitsmarkt immer wichtiger, da die meisten Arbeitsplätze ein gewisses Maß an Interaktion mit anderen Menschen erfordern. Ganz gleich, ob Sie im Kundendienst, im Vertrieb, im Management oder als Betreuer arbeiten, Ihre Fähigkeit zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und Beziehungen zu anderen aufzubauen, wird eine wichtige Rolle für Ihren Erfolg spielen.
Soft Skills sind in jedem interaktionsbasierten Beruf wichtig, da sie dem Einzelnen helfen, positive Beziehungen zu Kollegen, Klienten und Kunden aufzubauen. So können beispielsweise effektive Kommunikationsfähigkeiten dazu beitragen, Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Zu den weiteren Soft Skills, die für die meisten Stellen unerlässlich sind, gehören die Fähigkeit, Zeit effektiv zu verwalten, gut unter Druck zu arbeiten, sich an veränderte Umstände anzupassen und Initiative zu ergreifen.
Wie helfen uns Soft Skills, beruflich zu wachsen?
Soft Skills können nicht nur dazu beitragen, dass der Einzelne an seinem derzeitigen Arbeitsplatz bessere Leistungen erbringt, sondern auch, dass er in seiner Karriere vorankommt. Wenn Sie sich zum Beispiel um eine Beförderung bewerben, können Sie sich durch Ihre Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, Ihre Zeit gut einzuteilen und gut mit anderen zusammenzuarbeiten, von anderen Bewerbern abheben .
Darüber hinaus können Soft Skills zu einer größeren Arbeitsplatzsicherheit beitragen . Sie können Ihnen auch dabei helfen, einen positiven Ruf zu entwickeln, der Sie zu einem attraktiveren Kandidaten für künftige Arbeitsmöglichkeiten macht.
Können Soft Skills wichtiger sein als Hard Skills?
In vielen Berufen ist Kommunikation unerlässlich. Zum Beispiel sind Betreuungskräfte viel besser in ihrem Job, wenn sie über Soft Skills verfügen, und wir bei Atena können dies dank unserer 14-jährigen Erfahrung in diesem Bereich eindeutig bestätigen. Weil sie gut kommunizieren können und anpassungsfähig sind, machen sie ihre Patienten zufriedener. Das bedeutet, dass ihre Patienten viel zufriedener sind und bereit sind, mit ihnen zu arbeiten. Referenzen können auch für die Qualität von Dienstleistungen sorgen. Wenn Sie nicht wissen, wie wichtig sie sind, finden Sie hier weitere Informationen dazu.
Wie kann man Soft Skills erwerben?
Die Entwicklung dieser Fähigkeiten erfordert kontinuierliche Anstrengungen, Übung und die Bereitschaft, Feedback anzunehmen und Änderungen vorzunehmen. Die Entwicklung von Soft Skills ist nicht immer einfach. Mit einer positiven Einstellung und harter Arbeit können Sie dies jedoch erreichen. Hier finden Sie 8 geeignete Methoden zur Entwicklung von Soft Skills:
- Üben Sie sich im aktiven Zuhören, um Ihre Kommunikationsfähigkeit zu verbessern.
- Lernen Sie, Ihre Zeit effektiv zu verwalten, indem Sie Prioritäten setzen und einen Zeitplan erstellen.
- Entwickeln Sie Einfühlungsvermögen und emotionale Intelligenz, indem Sie versuchen, andere zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten.
- Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Vertrauen und Beziehungen zu Kollegen, indem Sie ehrlich und zuverlässig sind.
- Entwickeln Sie Ihre Konfliktlösungsfähigkeiten, indem Sie lernen, wie man schwierige Gespräche führt und gemeinsame Kompromisse findet.
- Üben Sie das Sprechen in der Öffentlichkeit, wann immer Sie die Gelegenheit dazu haben, um Ihre Präsentationsfähigkeiten zu verbessern.
- Entwickeln Sie Ihre Kreativität, indem Sie nach neuen Herausforderungen suchen und innovative Lösungen finden.
- Holen Sie sich ständig Feedback ein und reflektieren Sie Ihre Leistung, um festzustellen, in welchen Bereichen Sie sich verbessern und weiterentwickeln müssen.
Wir bei Atena wissen, wie wichtig Soft Skills in der heutigen Berufswelt sind. Deshalb sind wir bestrebt, nicht nur unsere Fähigkeiten und Kenntnisse, sondern auch unsere Soft Skills ständig zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und starke Beziehungen aufzubauen, die auf Vertrauen und offener Kommunikation basieren.
