Se quisermos realizar o nosso potencial de carreira, precisamos de nos desenvolver. Mas com tantas opções, é difícil escolher por onde começar. É a melhor solução para ir para a universidade e continuar os meus estudos? Devemos começar a fazer cursos em áreas diferentes? Estas poderiam ser boas opções. No entanto, tais competências (também conhecidas como hard skills) não são normalmente universais e aplicam-se a um tipo particular de trabalho ou campo. Por conseguinte, é muito mais fácil concentrar-se nas competências transversais.
Qual é a diferença entre soft skills e hard skills?
O termo “competências difíceis” é frequentemente utilizado para se referir a competências técnicas específicas do trabalho. As competências duras são adquiridas através de educação formal, programas de formação ou experiência de trabalho. Exemplos de competências difíceis são a capacidade de utilizar um programa informático, de falar uma língua estrangeira ou de operar equipamento ou maquinaria – por exemplo, equipamento de elevação. As competências transversais, por outro lado, referem-se a qualidades pessoais, hábitos e competências sociais que ajudam os indivíduos a trabalhar bem com os outros, a comunicar eficazmente e a gerir a si próprios e o seu trabalho.
Porque são importantes?
As competências transversais são cada vez mais importantes no mercado de trabalho actual, onde a maioria dos empregos exige algum nível de interacção com outras pessoas. Quer trabalhe no serviço ao cliente, vendas, gestão ou como prestador de cuidados, a sua capacidade de comunicar, colaborar e construir relações com outros desempenhará um papel significativo no seu sucesso.
As competências transversais são importantes em qualquer trabalho baseado na interacção porque ajudam os indivíduos a estabelecer relações positivas com colegas, clientes e clientes. Por exemplo, capacidades de comunicação eficazes podem ajudar a prevenir mal-entendidos e conflitos. Outras competências transversais que são essenciais para a maioria dos empregos incluem a capacidade de gerir eficazmente o tempo, trabalhar bem sob pressão, adaptar-se às circunstâncias em mudança e tomar a iniciativa.
Como é que as competências transversais nos ajudam a crescer profissionalmente?
Para além de ajudar os indivíduos a terem um melhor desempenho nos seus trabalhos actuais, as competências transversais podem também ajudá-los a avançar nas suas carreiras. Por exemplo, se estiver a candidatar-se a uma promoção, a sua capacidade de comunicar eficazmente, gerir bem o seu tempo e trabalhar bem com os outros pode diferenciá-lo dos outros candidatos.
Além disso, as competências transversais podem ajudá-lo a alcançar uma maior segurança no trabalho. Podem também ajudá-lo a desenvolver uma reputação positiva que o tornará um candidato mais atractivo para futuras oportunidades de emprego.
As competências transversais podem ser mais importantes do que as competências duras?
Em muitas profissões, a comunicação é uma parte integrante. Por exemplo, os prestadores de cuidados são muito melhores no seu trabalho se tiverem competências transversais, e nós na Atena podemos atestar isto claramente graças aos nossos 14 anos de experiência neste campo. Como podem comunicar bem e são adaptáveis, tornam os seus pacientes mais confortáveis. Isto significa que o seu paciente está muito mais satisfeito e disposto a trabalhar com eles. As referências também podem trazer um serviço de qualidade. Se não souber a sua importância, pode encontrar mais informações sobre aqui .
Como adquirir competências transversais?
Para desenvolver estas competências é necessário um esforço contínuo, prática e vontade de aceitar feedback e fazer mudanças. O desenvolvimento de competências transversais pode não ser fácil. No entanto, pode consegui-lo com uma mentalidade positiva e um trabalho árduo. Aqui estão 8 formas apropriadas de desenvolver competências transversais:
- Pratique a escuta activa para melhorar as suas capacidades de comunicação.
- Aprenda a gerir eficazmente o seu tempo, dando prioridade e criando um horário.
- Desenvolver empatia e inteligência emocional, tentando compreender e relacionar-se com os outros.
- Concentrar-se na construção de confiança e relacionamento com os colegas, sendo honesto e fiável.
- Desenvolva as suas capacidades de resolução de conflitos aprendendo a ter conversas difíceis e a encontrar compromissos mútuos.
- Pratique a fala em público sempre que tiver a oportunidade de melhorar as suas capacidades de apresentação.
- Desenvolva a sua criatividade, procurando novos desafios e apresentando soluções inovadoras.
- Procure constantemente feedback e reflicta sobre o seu desempenho para identificar áreas onde precisa de melhorar e crescer.
Na Atena , estamos conscientes da importância dos chamados. competências transversais no mundo profissional de hoje. É por isso que nos esforçamos por melhorar continuamente não só as nossas competências e conhecimentos, mas também as nossas competências transversais, a fim de prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes e construir relações fortes baseadas na confiança e na comunicação aberta.
