Качественный персонал — это ваш главный актив, и наличие нужных людей на нужных должностях очень важно. Работаете ли вы с внешним агентством по подбору персонала? Избегайте непрофессиональных, работа с которыми может принести самые распространенные риски:
Поставка неквалифицированного персонала
Есть ли у вас работы, где требуются действительно квалифицированные специалисты? Но все же партнерское агентство присылает вам работников без необходимой квалификации? Да, это тоже может произойти, если вы работаете с агентствами, которые рассматривают свои интересы только с точки зрения прибыли и сознательно/бессознательно игнорируют ваши реальные потребности в квалификации кандидатов. С другой стороны, если вы работаете с профессиональным агентством, которое располагает достаточным пулом талантливых кандидатов, вы имеете половину успеха у своих клиентов.
Медленная доставка необходимого количества персонала
Критические периоды, такие как периоды отпусков, сезонные периоды, праздничные периоды. Много работы, но недостаточно труда, чтобы найти ее быстро и гибко. Но будьте осторожны, непрофессиональные агентства часто не в состоянии предоставить необходимое количество персонала. Поэтому полагаться на такие агентства, особенно в критические периоды, — большой риск для вашего бизнеса.
Рассылка большого количества неактуальных резюме
непрофессиональный агент буквально «завалит» вас множеством нерелевантных резюме, думая, что одно из них все-таки окажется хорошим и подходящим. Отбор подходящих резюме в соответствии с заранее определенными требованиями стоит вам времени и сил. Время и энергия — это то, что вы можете и хотите тратить впустую? ответ ясен и не вызывает сомнений…
Угроза вашей деловой репутации и создание негативного имиджа среди бизнес-клиентов.
В настоящее время все больше внимания уделяется созданию положительного имиджа, и на PR тратятся значительные суммы денег. Действительно ли это то, что вы хотите подвергнуть риску, работая с непрофессиональным иностранным агентством? Определенно нет. Поэтому не позволяйте партнерским агентствам ставить под угрозу репутацию вашей компании своим непрофессиональным подходом.
Взимание высоких брокерских комиссий за минимум предоставляемых услуг.
В начале сотрудничества или при его заключении непрофессиональные агентства обычно обещают большое количество дополнительных услуг, за которые они смеют брать соответствующую плату. Однако реальность может быть совершенно иной. Не платите за то, что вам не было предоставлено и не должно было быть предоставлено. Гонорары агентств-посредников должны справедливо отражать предоставляемые услуги. Поэтому убедитесь, что агентства профессионально подходят к цене и качеству услуг.
Потеря интереса к поставляемому персоналу после его прибытия на работу — минимальная поддержка или полное отсутствие поддержки после трудоустройства.
Некоторые иностранные агентства теряют всякий интерес к своим кандидатам, как только те покидают страну происхождения. «Их работа на этом заканчивается». Недопустимо. Профессиональное иностранное агентство должно рассматривать поездку кандидатов как лишь один из этапов общего процесса подбора персонала. Служба «после» так же важна, как и служба «до». Поэтому остерегайтесь агентств, где поддержка кандидатов после отъезда минимальна или вообще отсутствует, эта деятельность должна составлять существенную часть общего пакета услуг, предоставляемых агентством.
предоставление неактуальной, неполной и ложной информации о кандидатах, которых они поставляют
Так же как вы стремитесь предоставить максимально точную информацию о вакансиях, которые вы занимаете, вы логично ожидаете как можно больше информации о кандидатах, которая должна быть правдивой, полной и актуальной. Это значительно улучшит общее сотрудничество. Вот почему индивидуальный подход к кандидатам со стороны вашего партнерского агентства чрезвычайно важен. Однако для агентств, ориентированных на количество, а не на качество, индивидуальный подход к работникам — понятие чуждое.
Высокая текучесть кадров, поставляемых им на основе предоставления неполной, вводящей в заблуждение информации о предложениях и условиях работы
Работники прибывают на место работы или проживания, и наступает момент неожиданности. Пытаясь предоставить как можно больше работников, многие непрофессиональные агентства буквально «лгут» или намеренно скрывают важную информацию. Результат? Такие «информированные» сотрудники уходят сразу же после прихода, текучесть кадров увеличивается, а желание иметь стабильный персонал уменьшается.
Они говорят, что разберутся, перезванивают мне, но я больше ничего о них не слышу.
Это обычное явление при работе с некомпетентными людьми. Возникла проблема, и вместо решения они выбирают путь «молчания». И поэтому они, конечно же, не принесут вам решения. Профессионализм любой компании не в последнюю очередь заключается в умении решать возникающие проблемы. Поэтому «молчание» — явный показатель непрофессионалов.
Потеря клиентов вашего бизнеса
Вероятно, самый серьезный и большой риск работы с непрофессиональным иностранным агентством — потерять своих клиентов из-за того, что вы не смогли предоставить необходимое количество персонала в требуемые сроки и с требуемой квалификацией. Это логическое следствие всех вышеперечисленных рисков, в которые вы можете попасть, сотрудничая таким образом.
Угроза вашему бизнесу, снижение рентабельности, снижение общих результатов, снижение количества заказов к потере деловых клиентов… Для любой компании эти понятия являются буквально тревожным сигналом. Поэтому будьте осторожны при выборе иностранного кадрового агентства. Неправильный выбор может иметь фатальные последствия для вашего бизнеса.
В заключение следует отметить, что выбор профессионального, опытного иностранного агентства действительно важен. Поэтому остерегайтесь сотрудничества с непрофессионалами, которое может показаться привлекательным с точки зрения низкой цены, но риски и особенно последствия, которые могут возникнуть в результате такого сотрудничества, иногда невозможно оценить финансово, поскольку нанесенный ущерб имеет более широкое влияние, чем просто финансовое.
