Positiv feedback är ett viktigt verktyg på alla arbetsplatser. Den främjar motivation, stärker relationer och uppmuntrar till goda prestationer. Men för att vara riktigt effektiv måste feedbacken gå utöver allmänt beröm. Så här gör du för att ge positiv feedback som lämnar ett bestående intryck.

Var specifik och målmedveten

Allmänt beröm, till exempel ”Bra jobbat”, berättar inte för mottagaren vad hen gjorde bra eller varför det är viktigt. Fokusera på detaljer. I stället för ”Bra presentation” kan du till exempel säga: ”Användningen av visuella element i presentationen gjorde komplexa data lätta att förstå.” Detta tillvägagångssätt säkerställer att mottagaren vet exakt vad som ska upprepas i framtiden.

Kombinera feedback med inflytande

Hjälp mottagaren att se den större bilden. Berätta hur hans eller hennes agerande har påverkat teamets eller företagets mål. Till exempel: ”Ditt snabba tänkande räddade oss från ett problem med schemaläggningen och gjorde kunden nöjd.” Genom att lyfta fram mottagarens bidrag motiverar du honom eller henne att fortsätta vara aktiv och engagerad i organisationens mål.

Ge feedback i stunden

Feedback i rätt tid är mycket mer effektivt än att vänta på en formell utvärdering. Uppskatta bra arbete så snart du märker det. Om en medarbetare till exempel hanterar en svår klient på ett bra sätt kan du säga: ”Det var imponerande hur du behöll lugnet och hittade en lösning.” Omedelbar feedback förstärker beteendet och visar att du är uppmärksam.

Fokusera på ansträngning, inte bara på resultat

Att erkänna ansträngningen är lika viktigt som att fira resultaten. Till exempel: ”Jag uppskattar det hårda arbete du lade ner på att utforska olika alternativ, även om projektet inte blev av. Din uthållighet är en verklig tillgång.” Detta uppmuntrar inte bara till ständiga förbättringar, utan främjar också ett ”growth mindset”.

Gör återkopplingen personlig

Förstå hur mottagaren föredrar att få feedback. Vissa trivs med offentligt erkännande, medan andra föredrar privata samtal. Anpassa dig till deras preferenser för att säkerställa att feedbacken går hem. Att till exempel säga ”Jag ville berätta för dig i enrum hur imponerad jag var av ditt ledarskap på det här uppdraget” kan ha en djupgående effekt på någon som värdesätter diskretion.

Stödja framtida tillväxt

Feedback ska inte bara berömma tidigare insatser, utan också inspirera till framtida framgångar. Föreslå hur styrkor kan leda till nya möjligheter. Till exempel: ”Din organisationsförmåga var avgörande för att vi skulle klara tidsfristen. Jag tror att du skulle utmärka dig när det gäller att hantera större projekt.” Genom att erbjuda en väg framåt hålls momentum igång.

Bygg upp en kultur av erkännande

Positiv feedback, när den görs på rätt sätt, är mer än bara beröm. Det är ett sätt att vägleda, motivera och inspirera. Både arbetsgivare och medarbetare gynnas av genomtänkt, meningsfull feedback som erkänner bidrag och uppmuntrar till utveckling.

På Atena vill vi hjälpa dig att bygga blomstrande arbetsplatser med starka professionella relationer. Oavsett om du letar efter rätt teammedlem eller din nästa karriärmöjlighet finns Atena här för att stödja dig varje steg på vägen. Låt oss skapa framgång tillsammans!