خلال 15 عامًا من النشاط في السوق ، كانت Atena تتقدم باستمرار. نتحرك مع الزمن ونريد البقاء في موقع الصدارة. لذلك ، يعمل فريقنا على تحسين نظامنا وتطوير وتنفيذ ابتكارات جديدة تعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة وتحسينها. هذا يؤدي إلى أداء أكثر كفاءة ورضا جميع العملاء. هناك ابتكار آخر اخترعه وقدمناه منذ وقت ليس ببعيد ، يتعلق بتوفير وسائل النقل للعملاء. لقد ابتكرنا مسارات السفر ، مما سيسهل على طاقم التمريض لدينا السفر للعمل وبالتالي تحقيق راحتهم. بالإضافة إلى ذلك ، فإننا بذلك نحقق رضا العائلات وشركاء الأعمال.
الرقمنة = حل عملي
يعمل خط سير الرحلة كأداة لتخطيط الرحلات بالتفصيل وتنظيم كل ما يتعلق بها. أضاف نظامنا مؤخرًا وظيفة مسار السفر عبر الإنترنت ، والتي يتم عرضها الآن في واجهة منفصلة. حتى الآن ، لم نرسل خطوط سير الرحلة إلى المربيات إلا عن طريق البريد الإلكتروني بعد تأكيد المغادرة ، ولا يزال الأمر كذلك. يمكن للعملاء الوصول إلى واجهة خط سير الرحلة الجديدة عن طريق النقر في البريد الإلكتروني المحدد. يمكن الوصول إليه أيضًا عبر الرابط الموجود في رسالة التحقق القصيرة.
عملية مبسطة
بفضل خط سير الرحلة عبر الإنترنت ، لديك ، بصفتك موظفًا للرعاية لدينا ، خيار تأكيد السفر أو رفضه بنفسك في حالة نشوء موقف لا يمكنك فيه الذهاب إلى العمل. الميزة هي أنك لم تعد مضطرًا إلى الاتصال بمستشارك أو مديرك أو المرسل عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة ، مما يوفر الوقت. من خلال هذه الوظيفة ، يُسمح لك أيضًا بتسجيل الوقت المحدد للوصول إلى مكان العمل والإبلاغ عنه. سيتم إبلاغ العائلة وشريك العمل وطاقم التمريض الموجودين حاليًا في العائلة بوصول المربية التالية التي ستنتقل. يتيح لك الابتكار في النقل أيضًا ترك رسالة مباشرة إلى المرسل . هناك مجال للإبلاغ عن أي شيء متعلق بالنقل ، على سبيل المثال إذا كنت بحاجة إلى أمتعة أكبر ، أو تصطحب حيوانك الأليف معك أو تريد الجلوس في مكان معين عند السفر بالقطار أو الطائرة. يمكنك أن ترى كيف تبدو واجهة خط سير الرحلة نفسها أدناه.
كل ذلك في مكان واحد
خرائط وصور مفصلة لجميع عناوين النقل (المطار ، المحطة ، مكان العمل) متوفرة في تطبيقنا الفريد. بفضل التمثيل المحدد للأشياء ، ستحصل على اتجاهات أفضل وستجد مكانًا للمريض الذي ستعتني به بشكل أسرع. في الواجهة ، يمكنك النقر بسهولة على التنقل عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعرض الشوارع على google ، حيث يمكنك التجول في مكان معين افتراضيًا. هذا يقلل حقًا من مخاطر ضياع عملائنا أو الذهاب إلى المكان الخطأ. في الإصدار عبر الإنترنت من خط سير الرحلة ، يتم أيضًا وضع التذاكر وجميع الأشياء الأخرى ، تمامًا كما هو الحال في خط سير الرحلة المرسل عبر البريد الإلكتروني.
سيضمن هذا الابتكار التقدم السلس لعمليات النقل وتجنب المضاعفات غير الضرورية. يتم تحقيق تناوب جليسات الأطفال دون مشاكل ، عندما يعود أحدهم إلى المنزل من الجولة ويأتي الآخر ليحل محله. يجب حفظ جميع التغييرات التي تم إجراؤها على الواجهة ليتم تسجيلها.
تعرض الواجهة المحددة من قبل العميل التاريخ الكامل لعمليات النقل التي تم إجراؤها من خلال Atena في الماضي ، حتى تتمكن من التحقق من جودة الخدمات التي نقدمها.
التفرد والخلود
تتوفر مسارات الرحلة باللغة المحكية في البلد الذي ستعمل فيه. من خلال تقديم هذه الميزة الجديدة ، فإننا نوفر نظامًا فريدًا ، نظرًا للمنافسة ، لا يمتلك أي شخص آخر سوانا. بينما عملت مسارات الرحلة والإخطارات خطوة بخطوة من قبل ، سيؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الشحن الإجمالية.
مهمة كل شركة ترغب في التطوير ، لديها الطموح لتكون متقدمة بخطوة على المنافسة – والأهم من ذلك – تحاول تقديم مجموعة من الخدمات والمنتجات المهنية ، وهي الخروج بأفكار وحلول أصلية. الهدف الرئيسي لأثينا هو هذا فقط.
