Tokom 15 godina postojanja na tržištu, Atena je konstantno napredovala. Idemo u korak s vremenom i želimo zadržati svoju poziciju lidera. Stoga naš tim radi na unapređenju našeg sistema i razvoju i implementaciji novih inovacija koje poboljšavaju i poboljšavaju kvalitet usluga koje nudi. To dovodi do efikasnijeg funkcionisanja i zadovoljstva svih klijenata. Još jedna novina, koju smo nedavno izmislili i uveli, tiče se obezbjeđenja prevoza za klijente. Inovirali smo itinerare putovanja, što će našem medicinskom osoblju olakšati putovanje na posao i na taj način postići udobnost. Osim toga, time ćemo postići zadovoljstvo porodica i poslovnih partnera.
Digitalizacija = praktično rješenje
Plan putovanja služi kao alat za detaljno planiranje putovanja i organizaciju svega što je vezano za njih. Naš sistem je nedavno dodao funkciju online putanje putovanja , koja se sada prikazuje u posebnom interfejsu. Do sada smo itinerare dadiljama slali samo putem e-maila nakon potvrde polaska, što je i dalje slučaj. Klijenti mogu pristupiti novom interfejsu za itinerar klikom na datu e-poštu. Može se pristupiti i putem linka u SMS-u za verifikaciju.
Pojednostavljeni proces
Zahvaljujući online itineraru, vi, kao naše osoblje za brigu, imate mogućnost da sami potvrdite ili odbijete putovanje u slučaju da se pojavi situacija u kojoj ne možete otići na posao. Prednost je što više ne morate kontaktirati svog konsultanta, menadžera ili dispečera telefonom ili SMS-om, što štedi vrijeme. Putem ove funkcije omogućeno vam je i evidentiranje i prijavljivanje vremena konkretnog dolaska na radno mjesto . Porodica, poslovni partner i medicinsko osoblje koje je trenutno u porodici biće obaviješteno o dolasku sljedeće dadilje koja dolazi na smjenu. Inovacija u transportu takođe vam omogućava da ostavite poruku direktno dispečeru . Postoji prostor za obavještavanje o svemu što se tiče prijevoza, na primjer ako vam je potreban veći prtljag, vodite li kućnog ljubimca sa sobom ili želite sjesti na određeno mjesto kada putujete vozom ili avionom. U nastavku možete vidjeti kako izgleda sam interfejs itinerera.
Sve na jednom mestu
Detaljne karte i fotografije svih adresa transfera (aerodrom, stanica, mjesto rada) dostupne su u našoj jedinstvenoj aplikaciji. Zahvaljujući specifičnom prikazu objekata, bolje ćete se snaći i brže ćete pronaći smještaj za pacijenta o kojem ćete brinuti. U sučelju možete povoljno kliknuti na GPS navigaciju i prikaz ulice na google-u, gdje možete virtuelno hodati po određenom mjestu. Ovo zaista minimizira rizik da se naši klijenti izgube ili odu na pogrešno mjesto. U online verziji itinerera, ulaznice i sve ostale stvari su također smještene, kao i u programu putovanja poslanim putem e-maila.
Ova inovacija će osigurati nesmetan napredak transfera i izbjeći nepotrebne komplikacije. Postiže se nesmetana rotacija dadilja, kada jedna ode kući sa turneje, a druga dođe da je zamijeni. Sve promjene napravljene na interfejsu moraju biti sačuvane da bi bile snimljene.
Interfejs koji je odredio klijent prikazuje kompletnu istoriju transporta koji su u prošlosti obavljeni preko Atene , tako da možete proveriti kvalitet usluga koje nudimo.
Jedinstvenost i bezvremenost
Itinereri su dostupni na jeziku koji se govori u zemlji u kojoj ćete raditi. Uvođenjem ove nove funkcije, stavljamo na raspolaganje jedinstven sistem koji, s obzirom na konkurenciju, niko drugi nema osim nas. Iako su itinereri i detaljna obavještenja radili ranije, ovo će pojednostaviti cjelokupni proces slanja.
Zadatak svake kompanije koja želi da se razvija, ima ambiciju da bude korak ispred konkurencije – i što je najvažnije – nastoji da obezbedi portfolio profesionalnih usluga i proizvoda, jeste da dođe do originalnih ideja i rešenja. Glavni cilj Atene je upravo ovo.
