С наближаването на празничния сезон в Aтена кипи оживление не само по отношение на подготовката на празничната украса, но и на вълнуващи иновации, предназначени да подобрят вашето преживяване.Докато по украсата на офисите ни все още се работи (планирано е за декември!), основният ни фокус е върху Ето подробен преглед на забележителните стъпки, които предприехме през последните няколко седмици:
Настройка на трафика
В Aтена въведохме нови функции, предназначени да задълбочат разбирането ни за уникалните нужди на всеки клиент. Какво означава това за вас? Очаквайте по-бърза доставка на билети и маршрути, по-ниски цени на билетите и значително намаляване на вероятността да бъдете подслушвани:„Съжалявам, но е напълно заето„, защото ще се справим по-бързо с резервацията ви на билети. Но това не е всичко – партнираме си с Bolt и Uber, за да опростим процеса на заявяване на пътуване. Само с едно кликване можете да отворите връзката и да се свържете с водач. Проследявайте пристигането му на карта в реално време на телефона си. Ние ще се погрижим за логистиката, а вие просто се наслаждавайте на пътуването.
Лесно подаване и обработка на жалби
Дори в най-безпроблемните системи могат да възникнат случайни проблеми. За да се справим с това, въведохме ясен и лесен за използване формуляр за жалби. Представете си го като арбитър на делата на Атена, който осигурява справедлива платформа, в която гледната точка на всеки е видима. Този ангажимент за прозрачност е нашият начин да гарантираме, че обратната ви връзка ще бъде чута и разгледана незабавно. Това допринася за цялостно положително преживяване.
Опростено издаване на ЕЗОК
Вашето благосъстояние остава наш основен приоритет и ние предприехме значителни стъпки за подобряване на ефективността на издаването на европейски здравноосигурителни карти (ЕЗОК). Нашата автоматизирана система осигурява по-бърз и безпроблемен процес на доставка, което е особено важно при спешни ситуации, когато навременният достъп до здравна информация е от жизненоважно значение. Нещо повече, ако срокът на валидност на вашата ЕЗОК изтича, не се притеснявайте – нашата система автоматично ще ви изпрати искане за подновяване. Този проактивен подход осигурява непрекъснато медицинско покритие и засилва ангажимента ни към вашето спокойствие и безопасност. Повече информация за функционирането на ЕЗОК можете да намерите тук.
Признание за усърдната работа на нашите болногледачи
В знак на искрено признание за незаменимия принос на нашите болногледачи имаме удоволствието да обявим, че увеличихме месечните им заплати с 50 евро. Това значително увеличение не само отразява нашата дълбока благодарност, но и подчертава ангажимента ни да гарантираме, че нашите болногледачи получават справедливо възнаграждение за своята непоколебима отдаденост. Твърдо вярваме, че мотивираните и удовлетворени служители водят до по-добри грижи за вас и вашите близки. Тази инициатива е в съответствие с нашите постоянни усилия за създаване на подкрепяща и възнаграждаваща среда за нашите болногледачи и за насърчаване на култура, която признава техните усилия и принос. Докато продължаваме да подобряваме нашите услуги, насочени към болногледачите, бъдете сигурни, че продължаваме да се стремим да създаваме работно място, което дава възможност за развитие и издигане на хората, посветили се на благосъстоянието на другите. Повече информация за нашия дългосрочен ангажимент за заплащане на настойниците можете да намерите тук.
Укрепване на взаимоотношенията на работното място
С фокус върху единството и растежа нашият главен изпълнителен директор посети офисите ни в Литва и Румъния, за да засили синергиите в компанията.В бизнеса синергията означава, че работата в екип дава по-добър резултат. Този проактивен подход демонстрира ангажимента на Aтена да предоставя несравними услуги за грижи и да укрепва позицията си на лидер в бранша.
Нашето пътуване към прогреса продължава и предстоят още иновации. Вашето удовлетворение е наша непоколебима цел и с нетърпение очакваме да направим преживяването ви с Aтена още по-специално. Работете с професионалисти, успехът не е случаен!
