Positives Feedback ist ein wichtiges Instrument an jedem Arbeitsplatz. Es fördert die Motivation, stärkt die Beziehungen und ermutigt zu guten Leistungen. Aber um wirklich effektiv zu sein, muss das Feedback über ein allgemeines Lob hinausgehen. Hier erfahren Sie, wie Sie positives Feedback geben, das einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Seien Sie spezifisch und zielgerichtet

Ein allgemeines Lob, wie z.B. „Gute Arbeit“, sagt dem Empfänger nicht, was er gut gemacht hat oder warum es wichtig ist. Konzentrieren Sie sich auf Einzelheiten. Sagen Sie zum Beispiel statt „Tolle Präsentation“: „Die Verwendung von Bildern in der Präsentation hat komplexe Daten leicht verständlich gemacht.“ Damit stellen Sie sicher, dass der Empfänger genau weiß, was er in Zukunft wiederholen soll.

Kombinieren Sie Feedback mit Einflussnahme

Helfen Sie dem Empfänger, das große Ganze zu sehen. Erzählen Sie, wie seine oder ihre Handlungen die Ziele des Teams oder des Unternehmens beeinflusst haben. Zum Beispiel: „Ihr schnelles Denken hat uns vor einem Terminproblem bewahrt und den Kunden zufrieden gestellt. Wenn Sie den Beitrag des Empfängers hervorheben, motivieren Sie ihn, aktiv zu bleiben und sich an den Zielen des Unternehmens zu orientieren.

Geben Sie im richtigen Moment Feedback

Rechtzeitiges Feedback ist viel effektiver, als auf eine formelle Bewertung zu warten. Würdigen Sie gute Arbeit, sobald Sie sie bemerken. Wenn ein Teammitglied beispielsweise gut mit einem schwierigen Kunden umgeht, sagen Sie: „Es war beeindruckend, wie Sie die Ruhe bewahrt und eine Lösung gefunden haben.“ Unmittelbares Feedback bestärkt das Verhalten und zeigt, dass Sie aufmerksam sind.

Konzentrieren Sie sich auf den Aufwand, nicht nur auf die Ergebnisse

Die Anerkennung von Anstrengungen ist genauso wichtig wie die Feier von Ergebnissen. Zum Beispiel: „Ich schätze die harte Arbeit, die Sie in die Erkundung von Alternativen gesteckt haben, auch wenn das Projekt nicht zustande kam. Ihre Beharrlichkeit ist ein echter Gewinn.“ Dies ermutigt nicht nur zur kontinuierlichen Verbesserung, sondern fördert auch eine Wachstumsmentalität.

Machen Sie Feedback persönlich

Verstehen Sie, wie der Empfänger am liebsten Feedback erhält. Manche freuen sich über öffentliche Anerkennung, während andere private Gespräche bevorzugen. Passen Sie sich ihren Vorlieben an, um sicherzustellen, dass das Feedback ankommt. Wenn Sie z.B. sagen: „Ich wollte Ihnen unter vier Augen sagen, wie beeindruckt ich von Ihrer Führung bei diesem Auftrag war“, kann das bei jemandem, der Diskretion schätzt, eine tiefgreifende Wirkung haben.

Künftiges Wachstum unterstützen

Das Feedback sollte nicht nur vergangene Anstrengungen loben, sondern auch zu künftigen Erfolgen inspirieren. Schlagen Sie vor, wie Stärken zu neuen Möglichkeiten führen können. Zum Beispiel: „Ihr Organisationstalent war der Schlüssel zur Einhaltung der Frist. Ich denke, Sie würden sich hervorragend für die Leitung größerer Projekte eignen.“ Wenn Sie einen Weg in die Zukunft aufzeigen, bleibt der Schwung erhalten.

Bauen Sie eine Kultur der Anerkennung auf

Positives Feedback ist, wenn es richtig gemacht wird, mehr als nur Lob. Es ist ein Weg, um zu führen, zu motivieren und zu inspirieren. Sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer profitieren von durchdachtem, aussagekräftigem Feedback, das den Beitrag anerkennt und das Wachstum fördert.

Wir von Atena möchten Ihnen dabei helfen, florierende Arbeitsplätze mit starken beruflichen Beziehungen aufzubauen. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach dem richtigen Teammitglied oder Ihrer nächsten Karrierechance sind, Atena unterstützt Sie bei jedem Schritt auf Ihrem Weg. Lassen Sie uns gemeinsam Erfolg schaffen!