Mit jelent a történetmesélés a munkahelyen?
A történetmesélés nem csak a könyvekről vagy a filmekről szól. A munkaéletben is kulcsszerepet játszik. A munkáltatók és a munkavállalók naponta használják anélkül, hogy észrevennék. Egy jól elmesélt történet tisztázhat egy elképzelést, meggyőzhet másokat és erős kapcsolatokat építhet. Segít a marketingben, a vezetésben, a csapatmunkában és még az állásinterjúkon is.
Miért kell a munkáltatóknak tudniuk, hogyan kell jól mesélni?
Egy vállalkozás jó történetmesélés nélkül nehezen tud ügyfeleket vonzani vagy motiválni az alkalmazottakat. Azok a vezetők, akik meggyőző történeteket mesélnek, inspirálják a csapataikat. Úgy magyarázzák el a vállalati értékeket, hogy az emberekhez kapcsolódnak. Egy történeten keresztül leírt jövőkép tovább marad meg az emberekben, mint egy egyszerű szabályrendszer.
A marketingben történetmesélést alkalmazó vállalatok több ügyfelet is vonzanak. Egy történettel rendelkező termék jobban eladható, mert az emberek érzelmekre emlékeznek, nem csak a tulajdonságokra.
Hogyan profitálnak az alkalmazottak a történetmesélésből
Az álláskereső, aki az interjú során érdekes munkatörténetet oszt meg, kiemelkedik a többi jelölt közül. Egy világos és magával ragadó válasz erősebb benyomást kelt, mint a készségek felsorolása.
A jól kommunikáló alkalmazottak jobb szakmai kapcsolatokat is kialakítanak. Hatékonyabban oldják meg a problémákat, mert világosan előadják ötleteiket. Legyen szó akár egy felettes meggyőzéséről egy projektről, akár egy új kolléga betanításáról, a történetmesélés erősíti a kommunikációt.
Mesélés a mindennapi munkában
A munkaértekezletek, e-mailek, prezentációk és jelentések jobbak, ha történetmesélést tartalmaznak. A száraz tények ismertetése helyett a valós életből vett példák bevonják az embereket.
Például a munkahelyi fejlesztések megvitatásakor egy sikeres esettanulmány ismertetése meggyőzőbb, mint a lehetséges előnyök felsorolása. Ugyanez vonatkozik a képzésre, az ügyfélszolgálatra és a vezetésre is.
Hogyan fejleszthetjük a mesélőkészséget?
A történetmesélés olyan készség, amely gyakorlással fejlődik. Itt vannak egyszerű módszerek a fejlődéshez:
- Használjon valós példákat – az emberek jobban kötődnek a valós helyzetekhez, mint az elméletekhez.
- Legyen egyszerű – egy rövid és világos történet jobban működik, mint egy hosszú és bonyolult.
- Tegye a történetet érthetővé – a jó történet arra készteti az embereket, hogy saját magukat lássák benne.
- Mutasson ki érzelmeket – az érzelmeket tartalmazó történetekre könnyebben emlékszik az ember.
A történetmesélés alapvető készség mind a munkaadók, mind a munkavállalók számára. Erősebbé teszi a kommunikációt, emlékezetesebbé az ötleteket és jobbá a kapcsolatokat. A történetmesélést alkalmazó vállalatok sikeresen vonzzák az ügyfeleket, inspirálják a csapatokat és növelik a márkájukat. A történetmesélési készséggel rendelkező alkalmazottak kitűnnek, kapcsolatokat építenek és előrébb jutnak a karrierjükben.
Az Atenánál ismerjük a történetmesélés erejét a toborzásban. Csapatunk érti, hogyan lehet a legjobban bemutatni a jelölteket és az állásajánlatokat. Akár állást keres, akár toboroz, mi segítünk megtalálni a megfelelő jelöltet.
