Du kommer att få det samtal du har väntat på. Förmedlingen har hittat en bostad åt dig. Du lyssnar på detaljerna. Men plötsligt stannar du upp. Platsen är en liten by, inte den stora stad du vill ha. Kanske finns det husdjur i bostaden, och du föredrar ett lugnt hem utan dem. Eller så kanske den person du ska ta hand om har en diagnos som du aldrig har stött på tidigare. Din första instinkt är att tacka nej. Du vill vänta på den ”perfekta” profilen.