Качественият персонал е най-големият ви актив и е от съществено значение да имате правилните хора на правилните позиции. Работите ли с външна агенция за набиране на персонал? Избягвайте непрофесионалистите, работата с които може да доведе до най-честите рискове:
Доставка на неквалифициран персонал
Имате ли професии, за които са необходими наистина квалифицирани хора? Но въпреки това партньорската агенция ви изпраща работници без необходимата квалификация? Да, това също може да се случи, когато работите с агенции, които гледат само на своите интереси от гледна точка на печалбата и съзнателно/несъзнателно пренебрегват реалните ви нужди за подбор на кандидати. От друга страна, ако работите с професионална агенция, която разполага с достатъчно талантливи кандидати, имате наполовина по-голям успех при клиентите си.
Бавно предоставяне на необходимия брой персонал
Критични периоди, като например празнични периоди, сезонни периоди, празнични периоди. Много работа, но недостатъчно работна ръка, за да я намерите бързо и гъвкаво. Но внимавайте, непрофесионалните агенции често не са в състояние да осигурят необходимия брой служители. Ето защо е наистина голям риск за вашия бизнес да разчита на такива агенции, особено в дадени критични периоди.
Изпращане на голям брой нерелевантни автобиографии
непрофесионален агент буквално ще ви „затрупа“ с много нерелевантни автобиографии, мислейки, че някоя от тях все пак ще е добра и подходяща. Изборът на подходящи автобиографии според предварително зададените изисквания ви коства време и енергия. Времето и енергията ли са това, което можете и искате да губите? отговорът е ясен и не подлежи на съмнение…
застрашаване на бизнес репутацията ви и създаване на негативен имидж сред бизнес клиентите.
В момента все повече се набляга на изграждането на положителен имидж и се харчат значителни суми за PR. Наистина ли искате да застрашите това, като работите с непрофесионална чуждестранна агенция? Със сигурност не. Затова не позволявайте на партньорските агенции да застрашат репутацията на компанията ви с непрофесионалния си подход.
Вземане на високи брокерски такси за минимално количество предоставени услуги.
В началото на сътрудничеството или при сключването му непрофесионалните агенции обикновено обещават голям брой допълнителни услуги, за които се осмеляват да начислят съответни такси. Реалността обаче може да е съвсем различна. Не плащайте за нещо, което не ви е било предоставено и не е трябвало да бъде предоставено. Таксите на посредническите агенции следва да отразяват справедливо предоставените услуги. Затова се уверете, че агенциите подхождат професионално към цената и качеството на услугите.
Загуба на интерес към предоставения персонал след пристигането му на работа – минимална или никаква подкрепа след наемане на работа.
Някои чуждестранни агенции губят всякакъв интерес към кандидатите си веднага след като те напуснат родната си страна. „Работата им приключва там“. Недопустимо. Професионалната чуждестранна агенция трябва да гледа на пътуването на кандидатите само като на етап от цялостния процес на набиране на персонал. Услугата „след“ е също толкова важна, колкото и услугата „преди“. Ето защо се пазете от агенции, в които подкрепата за кандидатите след заминаване е минимална или никаква, като тази дейност трябва да представлява съществена част от цялостния пакет от услуги, предоставяни от агенцията.
Предоставяне на неуместна, непълна и невярна информация за кандидатите, които предлагат.
Както се стремите да предоставите възможно най-точната информация за длъжностите, които заемате, така логично очаквате и възможно най-много информация за кандидатите, която трябва да е вярна, пълна и актуална. Това ще подобри значително цялостното сътрудничество. Ето защо индивидуалният подход към кандидатите от страна на вашата партньорска агенция е изключително важен. Въпреки това за агенциите, които са фокусирани върху количеството, а не върху качеството, индивидуалният подход към работниците е чуждо понятие.
Голямо текучество на персонала, осигурен от тях, въз основа на предоставяне на непълна, подвеждаща информация за предложенията за работа и условията.
Работниците пристигат на работното си място или в мястото за настаняване и настъпва моментът на изненадата. В стремежа си да осигурят възможно най-много работници, много непрофесионални агенции буквално „лъжат“ или умишлено крият съществена информация. Резултат ? Такива „информирани“ служители напускат веднага след пристигането си, текучеството се увеличава, а желанието ви за стабилен персонал намалява.
Казват, че ще го поправят, звънят обратно, звънят обратно, но никога не чуват и няма резултат.
Това е често срещано явление, когато работите с некомпетентни хора. Възникнал е проблем и вместо решение те избират пътя на „мълчанието“. И така те със сигурност няма да ви донесат решение. Професионализмът на всяка компания се крие не на последно място в способността да решава възникналите проблеми. Затова „мълчанието“ е ясен показател за непрофесионалистите.
Загуба на бизнес клиенти
Вероятно най-сериозният и най-голям риск от работата с непрофесионална чуждестранна агенция е да загубите клиентите си, защото не сте успели да осигурите необходимия брой служители в необходимото време и с необходимата квалификация. Това е логична последица от всички споменати по-горе рискове, в които можете да се впуснете, като си сътрудничите по този начин.
Заплаха за бизнеса ви, намаляване на рентабилността, намаляване на общите резултати, намаляване на поръчките до загуба на бизнес клиенти… За всяка компания тези понятия са буквално червен флаг. Затова бъдете внимателни, когато избирате чуждестранна агенция за набиране на персонал. Грешният избор може да има фатални последици за вашия бизнес.
В заключение, изборът на професионална и опитна чуждестранна агенция е наистина важен. Затова се пазете от сътрудничество с непрофесионалисти, което може да изглежда привлекателно от гледна точка на ниските цени, но рисковете и особено последиците, които могат да възникнат от такова сътрудничество, понякога е невъзможно да се оценят финансово, тъй като нанесените щети имат по-широко въздействие от финансовото.
