Tokom 15 godina postojanja na tržištu, Atena je konstantno napredovala. Idemo u korak s vremenom i želimo zadržati svoju poziciju lidera. Stoga naš tim radi na unapređenju našeg sistema i razvoju i implementaciji novih inovacija koje poboljšavaju i poboljšavaju kvalitet usluga koje nudi. To dovodi do efikasnijeg funkcionisanja i zadovoljstva svih klijenata. Još jedna novina, koju smo nedavno izmislili i uveli, tiče se obezbjeđenja prevoza za klijente. Inovirali smo itinerare putovanja, što će našem medicinskom osoblju olakšati putovanje na posao i na taj način postići udobnost. Osim toga, time ćemo postići zadovoljstvo porodica i poslovnih partnera.

Digitalizacija = praktično rješenje

Plan putovanja služi kao alat za detaljno planiranje putovanja i organizaciju svega što je vezano za njih. Naš sistem je nedavno dodao funkciju online putanje putovanja , koja se sada prikazuje u posebnom interfejsu. Do sada smo itinerare dadiljama slali samo putem e-maila nakon potvrde polaska, što je i dalje slučaj. Klijenti mogu pristupiti novom interfejsu za itinerar klikom na datu e-poštu. Može se pristupiti i putem linka u SMS-u za verifikaciju.

Pojednostavljeni proces

Zahvaljujući online itineraru, vi, kao naše osoblje za brigu, imate mogućnost da sami potvrdite ili odbijete putovanje u slučaju da se pojavi situacija u kojoj ne možete otići na posao. Prednost je što više ne morate kontaktirati svog konsultanta, menadžera ili dispečera telefonom ili SMS-om, što štedi vrijeme. Putem ove funkcije omogućeno vam je i evidentiranje i prijavljivanje vremena konkretnog dolaska na radno mjesto . Porodica, poslovni partner i medicinsko osoblje koje je trenutno u porodici biće obaviješteno o dolasku sljedeće dadilje koja dolazi na smjenu. Inovacija u transportu takođe vam omogućava da ostavite poruku direktno dispečeru . Postoji prostor za obavještavanje o svemu što se tiče prijevoza, na primjer ako vam je potreban veći prtljag, vodite li kućnog ljubimca sa sobom ili želite sjesti na određeno mjesto kada putujete vozom ili avionom. U nastavku možete vidjeti kako izgleda sam interfejs itinerera.

Sa zelenim dugmetom označenim na slici potvrđujete putovanje. Crvena je za odbijanje
inovacija
Ovdje unesite vrijeme vašeg dolaska. U slučaju da transportna kompanija, avion ili taksi kasne ili ste zapeli u saobraćajnoj gužvi dok vozite sopstveni automobil, drugi će dobiti informaciju kada ćete tačno biti sa porodicom
inovacija
U ovom koraku imate priliku da napišete poruku dispečeru i obavijestite ga o vašim zahtjevima za transport

Sve na jednom mestu

Detaljne karte i fotografije svih adresa transfera (aerodrom, stanica, mjesto rada) dostupne su u našoj jedinstvenoj aplikaciji. Zahvaljujući specifičnom prikazu objekata, bolje ćete se snaći i brže ćete pronaći smještaj za pacijenta o kojem ćete brinuti. U sučelju možete povoljno kliknuti na GPS navigaciju i prikaz ulice na google-u, gdje možete virtuelno hodati po određenom mjestu. Ovo zaista minimizira rizik da se naši klijenti izgube ili odu na pogrešno mjesto. U online verziji itinerera, ulaznice i sve ostale stvari su također smještene, kao i u programu putovanja poslanim putem e-maila.

Ova inovacija će osigurati nesmetan napredak transfera i izbjeći nepotrebne komplikacije. Postiže se nesmetana rotacija dadilja, kada jedna ode kući sa turneje, a druga dođe da je zamijeni. Sve promjene napravljene na interfejsu moraju biti sačuvane da bi bile snimljene.

inovacija
Sve promjene koje napravite moraju biti sačuvane klikom na dugme OK

Interfejs koji je odredio klijent prikazuje kompletnu istoriju transporta koji su u prošlosti obavljeni preko Atene , tako da možete proveriti kvalitet usluga koje nudimo.

Jedinstvenost i bezvremenost

Itinereri su dostupni na jeziku koji se govori u zemlji u kojoj ćete raditi. Uvođenjem ove nove funkcije, stavljamo na raspolaganje jedinstven sistem koji, s obzirom na konkurenciju, niko drugi nema osim nas. Iako su itinereri i detaljna obavještenja radili ranije, ovo će pojednostaviti cjelokupni proces slanja.

Zadatak svake kompanije koja želi da se razvija, ima ambiciju da bude korak ispred konkurencije – i što je najvažnije – nastoji da obezbedi portfolio profesionalnih usluga i proizvoda, jeste da dođe do originalnih ideja i rešenja. Glavni cilj Atene je upravo ovo.