Olemme hiljattain ottaneet käyttöön uuden innovaation – hoitohenkilökunnallamme on nyt matkasuunnitelma, jonka lähetämme heille ennen töihin lähtöä, myös verkkoversiona. Sitä käytetään pääasiassa hoitajan perheeseen saapumis- ja lähtöaikojen kirjaamiseen. Se on myös suunniteltu vahvistamaan tai hylkäämään matka ja ottamaan suoraan yhteyttä lähettäjään viestillä, kuten kirjoitimme edellisessä artikkelissa.
Miksi on tärkeää merkitä saapumisaika?
Perheelle, jonka palveluksessa aiot työskennellä, esimiehelle, lähettäjälle tai henkilökohtaiselle neuvonantajallesi – jokaiselle heistä ilmoitetaan tarkalleen, milloin saavut työpaikalle. Asiakkaan perheenjäsenet, jota sinun on tarkoitus hoitaa, haluavat olla paikalla, kun saavut paikalle. Sitä varten heidän on tiedettävä tarkalleen , milloin saavut paikalle. Tämä johtuu siitä, että he haluavat tutustua sinuun ja haluavat tutustua sinuun henkilökohtaisesti ennen työn aloittamista. Potilaan perheenjäsenillä on tietty päivittäinen aikataulu, jonka aikana heidän on ehkä tehtävä jotakin. Lisäksi heillä on usein omia perheitä, pienempiä lapsia, he käyvät töissä tai ovat muuten kiireisiä.
Näissä tehtävissä on otettava huomioon saapumisaikasi, joten heidän on tiedettävä se, jotta he voivat valmistautua etukäteen. On tärkeää, että merkitset kellonajan uuden online-matkareittivaihtoehdon avulla, jotta perheesi tietää tarkan saapumisaikasi töihin. Näin vältät tilanteen, jossa he odottavat sinua pitkään ja se rajoittaa heidän jokapäiväistä elämäänsä. Perhe haluaa myös kouluttaa sinut ja tutustuttaa sinut työympäristöön. Hän haluaa antaa sinulle yksityiskohtaisempia tietoja potilaasta, hänen terveydentilastaan, päivittäisistä rutiineistaan ja tarpeistaan. Laskutettava summa riippuu myös työn aloittamisajankohdasta ja -päivästä.
Jos sinulla ei ole tällä hetkellä internet-yhteyttä tai älypuhelinta, mutta sinulla on vielä vanhempi puhelintyyppi, jossa online-reittisovelluksemme ei toimi, voit silti ilmoittaa saapumisaikasi perheellesi tekstiviestillä, kuten olet tähänkin asti tottunut tekemään.
Mitä etuja innovatiivinen järjestelmämme tuo sinulle?
Tiedät, milloin vuoroasi hoitava hoitohenkilökunta tulee töihin. Myös lapsenvahti, jota olet vapauttamassa, tietää tarkan kellonajan. Online-reittisuunnitelman käyttöliittymässä näet kaikkien aiemmin tekemiesi matkojen kokonaishistorian. Sinun ei myöskään tarvitse ottaa yhteyttä johtajaan tai konsulttiin puhelimitse. Mutta yksinkertaisella ja nykyaikaisella tavalla – muutamalla napsautuksella voit kirjata saapumisajan suoraan, mikä säästää aikaa itsellesi ja muille. Se on kätevä ja käytännöllinen ratkaisu, joka yksinkertaistaa yksittäisten siirtojen tekemistä. Sinulla on mahdollisuus ottaa yhteyttä lähettimeen viestillä kuljetuksen etenemisestä tai vaatimuksistasi (jos haluat tietyn istumapaikan, tarvitset lisämatkatavaroita tai haluat ottaa lemmikkisi mukaan).
Atena toteuttaa muutoksia, koska se ajattelee työnkulkujen tehokkuutta ja yksinkertaistamista, palvelun laadun parantamista ja kaikkien asiakkaiden tyytyväisyyttä. ”Työskentele ammattilaisten kanssa, menestys ei ole sattumaa.”
