” Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên .” Đối với những người chăm sóc có kinh nghiệm, ấn tượng đầu tiên không chỉ là cách trình bày cá nhân mà còn là việc thể hiện kỹ năng chuyên môn và sự hiểu biết về môi trường chăm sóc phức tạp ngay từ khi họ bước vào một vị trí mới. Hôm nay chúng ta sẽ nói về một số điều bạn có thể làm trong ngày đầu tiên để trở nên nổi bật và đảm bảo quá trình chăm sóc của bạn bắt đầu mà không gặp bất kỳ rắc rối hoặc biến chứng nào.
Hãy thân mật và thân thiện
Hãy bắt đầu ngày đầu tiên của bạn bằng lời chào nồng nhiệt tới khách hàng và các thành viên trong gia đình họ. Thái độ thân thiện có thể xoa dịu nỗi lo sợ của họ về các dịch vụ chăm sóc mới. Một nụ cười, một thái độ tích cực và sự quan tâm thực sự đến cuộc sống cũng như trải nghiệm của một người là chìa khóa để tạo ra một mối quan hệ bền chặt và nhanh chóng.
Thể hiện sự tôn trọng và nhạy cảm
Sự tôn trọng là chìa khóa trong điều dưỡng, đặc biệt là trong ngày đầu tiên. Chăm sóc không gian cá nhân, sự riêng tư và sở thích cá nhân của khách hàng. Xin phép trước khi vào không gian riêng tư hoặc xử lý đồ đạc cá nhân, đồng thời thừa nhận sở thích của họ trong hoạt động hàng ngày để thể hiện sự tôn trọng nhân phẩm và tính độc lập của họ.
Khuyến khích đối thoại cởi mở
Khuyến khích khách hàng và gia đình cởi mở về những suy nghĩ, mối quan tâm và kỳ vọng của họ. Hãy cho họ biết rằng ý kiến của họ có giá trị và quan trọng đối với việc chăm sóc hiệu quả. Bằng cách bắt đầu một cuộc đối thoại cởi mở, bạn tạo ra một môi trường giao tiếp nhằm thúc đẩy sự hiểu biết lẫn nhau và cùng nhau giải quyết vấn đề ngay từ đầu.
Tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng nơi làm việc
Ngoài việc giới thiệu đơn giản, hãy thực hiện một chuyến tham quan chi tiết để tìm hiểu môi trường cung cấp dịch vụ chăm sóc. Hãy xem xét những thứ như vị trí của nguồn cung cấp khẩn cấp, cách bố trí đồ đạc để dễ di chuyển và các tính năng tiếp cận hiện có hoặc có thể cần thiết.
Xem lại kế hoạch chăm sóc
Thay vì chỉ thực hiện các hoạt động thường ngày, hãy xem xét kỹ hơn kế hoạch chăm sóc. Khi làm việc với Atena, bạn sẽ luôn có một kế hoạch hàng ngày được chuẩn bị chuyên nghiệp , dễ tiếp cận. Xác định những lĩnh vực có thể cần sửa đổi dựa trên chuyên môn của bạn và tích cực thảo luận những vấn đề này với khách hàng hoặc gia đình.
Đánh giá và sửa đổi
Vào cuối ngày, hãy đánh giá nghiêm túc các sự kiện trong ngày và ghi chú của bạn. Xác định những lĩnh vực cần cải thiện trong khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, thảo luận chúng với người giám sát hoặc thành viên gia đình và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
Tại Atena, chúng tôi ghi nhận kiến thức chuyên môn mà những người chăm sóc có kinh nghiệm mang lại cho vai trò của họ. Chúng tôi hỗ trợ những người chăm sóc của mình bằng các công cụ tiên tiến và kế hoạch chi tiết hàng ngày có tính đến các tình huống chăm sóc cấp cao. Những tài nguyên này sẽ giúp bạn thực hiện vai trò của mình một cách chính xác và tự tin, đảm bảo bạn có thể cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt ngay từ ngày đầu tiên. Chọn Atena để có mối quan hệ hợp tác coi trọng và nâng cao hành trình điều dưỡng chuyên nghiệp của bạn.
