Nếu chúng ta muốn phát huy hết tiềm năng nghề nghiệp của mình, chúng ta cần phải phát triển. Nhưng với rất nhiều lựa chọn, thật khó để chọn nơi bắt đầu. Là giải pháp tốt nhất để đi đến trường đại học và tiếp tục học tập của tôi? Chúng ta có nên bắt đầu tham gia các khóa học từ các lĩnh vực khác nhau? Đó có thể là những lựa chọn tốt. Tuy nhiên, những kỹ năng như vậy (còn được gọi là kỹ năng cứng) thường không phổ biến và đề cập đến một loại công việc hoặc lĩnh vực nhất định. Do đó, sẽ dễ dàng hơn nhiều để tập trung vào cái gọi là kỹ năng mềm .
Sự khác biệt giữa kỹ năng mềm và kỹ năng cứng là gì?
Thuật ngữ “kỹ năng cứng” thường được sử dụng để chỉ các kỹ năng kỹ thuật dành riêng cho công việc. Các kỹ năng cứng có được thông qua giáo dục chính quy, các chương trình đào tạo hoặc kinh nghiệm làm việc. Một ví dụ về kỹ năng cứng là kiểm soát một chương trình máy tính nhất định, kiến thức về ngoại ngữ hoặc khả năng vận hành thiết bị hoặc máy móc – ví dụ: thiết bị nâng hạ. Mặt khác, “kỹ năng mềm” đề cập đến các đặc điểm cá nhân, thói quen và kỹ năng xã hội giúp các cá nhân làm việc tốt với người khác, giao tiếp hiệu quả và quản lý bản thân và công việc của họ.
Tại sao chúng lại quan trọng?
Kỹ năng mềm ngày càng quan trọng trong thị trường việc làm ngày nay, nơi mà hầu hết các công việc đòi hỏi một số mức độ tương tác với người khác. Cho dù bạn làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, bán hàng, quản lý hay người chăm sóc, khả năng giao tiếp, cộng tác và xây dựng mối quan hệ với những người khác sẽ đóng một vai trò quan trọng trong thành công của bạn.
Kỹ năng mềm rất quan trọng trong bất kỳ công việc dựa trên tương tác nào vì chúng giúp các cá nhân thiết lập mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp, khách hàng và khách hàng. Ví dụ, kỹ năng giao tiếp hiệu quả có thể giúp ngăn ngừa hiểu lầm và xung đột. Các kỹ năng mềm khác cần thiết cho hầu hết các công việc bao gồm khả năng quản lý thời gian hiệu quả, làm việc tốt dưới áp lực, thích nghi với hoàn cảnh thay đổi và chủ động.
Làm thế nào để các kỹ năng mềm giúp chúng ta trong sự phát triển chuyên nghiệp?
Ngoài việc giúp các cá nhân đạt được kết quả tốt hơn trong vị trí công việc hiện tại của họ, các kỹ năng mềm cũng có thể giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp . Ví dụ: nếu bạn đang đăng ký thăng chức, khả năng giao tiếp hiệu quả, quản lý thời gian tốt và làm việc tốt với những người khác có thể khiến bạn khác biệt với các ứng viên khác.
Ngoài ra, các kỹ năng mềm có thể giúp bạn đạt được mức độ đảm bảo công việc cao hơn. Họ cũng giúp bạn xây dựng danh tiếng tích cực giúp bạn trở thành ứng viên hấp dẫn hơn cho các cơ hội việc làm trong tương lai.
Kỹ năng mềm có quan trọng hơn kỹ năng cứng không?
Trong nhiều ngành nghề, giao tiếp là một phần không thể thiếu. Ví dụ, những người chăm sóc sẽ hoàn thành tốt công việc của họ hơn nếu họ có các kỹ năng mềm và chúng tôi tại Atena có thể khẳng định rõ ràng điều này nhờ 14 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Vì họ biết cách giao tiếp tốt và dễ thích nghi, họ đảm bảo sự thoải mái hơn cho bệnh nhân của họ. Điều này có nghĩa là bệnh nhân của họ hài lòng hơn nhiều và sẵn sàng làm việc với họ. Dịch vụ chất lượng cũng có thể mang lại tài liệu tham khảo. Nếu bạn không biết tầm quan trọng của chúng, bạn có thể tìm thêm thông tin về nó tại đây .
Làm thế nào để có được kỹ năng mềm?
Phát triển những kỹ năng này đòi hỏi nỗ lực nhất quán, thực hành và sẵn sàng chấp nhận phản hồi và thực hiện các thay đổi. Phát triển các kỹ năng mềm có thể không dễ dàng. Nhưng bạn có thể đạt được nó bằng suy nghĩ tích cực và làm việc chăm chỉ. Dưới đây là 8 cách thuận tiện để phát triển các kỹ năng mềm:
- Thực hành lắng nghe tích cực để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn.
- Học cách quản lý thời gian của bạn một cách hiệu quả bằng cách sắp xếp thứ tự ưu tiên và tạo lịch trình.
- Phát triển sự đồng cảm và trí tuệ cảm xúc bằng cách tìm cách hiểu và kết nối với những người khác.
- Tập trung vào việc xây dựng niềm tin và mối quan hệ với đồng nghiệp bằng cách trung thực và đáng tin cậy.
- Phát triển kỹ năng giải quyết xung đột của bạn bằng cách học cách có những cuộc trò chuyện khó khăn và tìm ra sự thỏa hiệp chung.
- Thực hành nói trước đám đông bất cứ khi nào bạn có cơ hội để cải thiện kỹ năng thuyết trình của mình.
- Phát triển khả năng sáng tạo của bạn bằng cách tìm kiếm những thách thức mới và đưa ra các giải pháp sáng tạo.
- Liên tục tìm kiếm phản hồi và phản ánh về hiệu suất của bạn để xác định các lĩnh vực mà bạn cần cải thiện và phát triển.
Tại Atena, chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của cái gọi là kỹ năng mềm trong thế giới chuyên nghiệp ngày nay. Đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng không ngừng nâng cao không chỉ kỹ năng và kiến thức mà còn cả kỹ năng mềm, nhằm cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể và xây dựng mối quan hệ bền chặt dựa trên sự tin tưởng và giao tiếp cởi mở.
