Telefonické pohovory zohrávajú kľúčovú úlohu v procese prijímania opatrovateľov. Dobrý telefonický pohovor môže viesť k ponuke zamestnania. Mnohí opatrovatelia sa však dopúšťajú bežných chýb, ktoré ich môžu pripraviť o túto príležitosť. Atena, vaša dôveryhodná personálna agentúra, je tu, aby vám pomohla vyhnúť sa týmto chýbam. Tu je desať vecí, ktoré by opatrovatelia nikdy nemali robiť počas telefonického pohovoru.

1. Byť nepripravený

Nikdy nezačínajte telefonický pohovor bez prípravy. Pochopte konkrétnu pozíciu opatrovateľa, o ktorú sa uchádzate, vrátane typov starostlivosti, ktoré sa od vás budú očakávať. Majte pred sebou životopis na nahliadnutie spolu so zoznamom relevantných skúseností. Pripravenosť svedčí o tom, že to s prácou myslíte vážne a ste pripravení uspokojiť potreby svojich budúcich klientov.

2. Ignorovanie plánovaného času

Vždy rešpektujte naplánovaný čas pohovoru. Oneskorenie alebo úplné zmeškanie rozhovoru pôsobí zlým dojmom. Nastavte si pripomienku a uistite sa, že máte nabitý a pripravený telefón. Dochvíľnosť je kľúčová v opatrovateľstve, kde sú spoľahlivosť a časový manažment nevyhnutné pre poskytovanie konzistentnej starostlivosti.

3. Používanie neformálneho jazyka

Vyhnite sa používaniu slangu alebo príliš neformálneho jazyka. Telefonický pohovor je formálna interakcia a profesionálny jazyk je nevyhnutnosťou. Hovorte jasne a zdvorilo a používajte výrazy relevantné pre opatrovateľstvo. Profesionálny jazyk ukazuje, že ste pripravení efektívne komunikovať s klientmi a ich rodinami.

4. Mať hluk v pozadí

Uistite sa, že počas pohovoru ste v tichom prostredí. Hluk v pozadí môže vás aj vedúceho pohovoru rozptyľovať. Nájdite si tichú miestnosť, kde vás nebude nikto rušiť. Pokojné prostredie dokazuje, že dokážete vytvoriť pokojnú atmosféru pre tých, o ktorých sa staráte.

5. Multitasking

Počas telefonického pohovoru nikdy nerobte viacero úloh naraz. Sústreďte sa výlučne na rozhovor. Vykonávanie iných úloh môže pôsobiť nezaujato a neprofesionálne. Venovanie plnej pozornosti ukazuje, že chápete dôležitosť sústredenia a odhodlania pri opatrovaní.

6. Ohováranie predchádzajúcich zamestnávateľov.

Hovoriť negatívne o predchádzajúcich zamestnávateľoch alebo zamestnaniach je veľmi neprípustné. Vytvára to dojem, že by s vami mohlo byť ťažké spolupracovať. Zostaňte pozitívni a zamerajte sa na to, čo ste sa naučili z predchádzajúcich skúseností, napríklad na konkrétne zručnosti alebo techniky, ktoré ste si osvojili. Pozitívny prístup dobre odráža vašu povahu a ukazuje, že dokážete zvládať výzvy súvisiace s opatrovateľstvom s prehľadom.

7. Poskytnite nejasné odpovede

Vyhnite sa poskytovaniu nejasných odpovedí. Buďte konkrétni a podľa možnosti uveďte príklady. Rozoberte konkrétne skúsenosti s opatrovaním, napríklad ako ste zvládli náročnú situáciu s pacientom alebo zlepšili kvalitu jeho života. Jasné a podrobné odpovede pomôžu osobe, ktorá vedie pohovor, pochopiť vašu kvalifikáciu a skúsenosti.

8. Nepoloženie otázok

Vždy si pripravte niekoľko otázok, ktoré môžete položiť personalistovi na pohovore. Ukážete tým svoj záujem o prácu a spoločnosť. Pýtajte sa na špecifické potreby pacientov, pracovné prostredie alebo podporu a školenia pre opatrovateľov. Zapojenie sa do rozhovoru s vedúcim pohovoru ukazuje vaše odhodlanie poskytovať vynikajúcu starostlivosť a neustále sa vzdelávať.

9. Pôsobiť bez nadšenia

Prejavte nadšenie pre danú pozíciu a spoločnosť. Monotónny hlas môže pôsobiť nezaujato. Počas rozprávania sa usmievajte; zmení to váš tón a budete pôsobiť pozitívnejšie a angažovanejšie. Nadšenie je dôležité najmä v opatrovateľstve, kde pozitívny prístup môže výrazne ovplyvniť tých, o ktorých sa staráte.

10. Záver bez objasnenia ďalších krokov

Pred ukončením hovoru objasnite ďalšie kroky v procese prijímania do zamestnania. Opýtajte sa na časový harmonogram a na to, kedy môžete očakávať odpoveď. Preukážete tým svoju ochotu a pomôže vám pochopiť, čo môžete očakávať ďalej. Ukazuje to tiež, že ste proaktívny a organizovaný, čo sú vlastnosti, ktoré sú pre opatrovateľa, ktorý musí často zvládať viacero úloh a harmonogramov, veľmi dôležité.

Úspešný telefonický pohovor si vyžaduje prípravu a profesionalitu. Vyhnite sa týmto častým chybám, aby ste urobili skvelý dojem. V spoločnosti Atena sa špecializujeme na spájanie opatrovateľov so správnymi príležitosťami. Postupujte podľa našich rád a budete o krok bližšie k získaniu vysnívanej práce. Ak potrebujete ďalšie tipy alebo hľadáte pozície opatrovateľov, kontaktujte spoločnosť Atena ešte dnes. Sme tu, aby sme vás podporili na každom kroku.