Nedávno jsme zavedli novinku – naši pečovatelé mají nyní k dispozici cestovní plán, který jim zasíláme před odjezdem do práce, a to i v online verzi. Slouží především k zadávání časů příchodů a odchodů pečovatelky do rodiny a z rodiny. Je také určen k potvrzení nebo zamítnutí cesty a přímému kontaktu s dispečerem prostřednictvím zprávy, jak jsme psali v předchozím článku.
Proč je důležité označit si čas příjezdu?
Rodina, pro kterou budete pracovat, vedoucí, dispečer nebo váš osobní poradce – každý z nich bude přesně informován o tom, kdy se dostavíte na pracoviště. Rodinní příslušníci klienta, o kterého máte pečovat, chtějí být u vašeho příjezdu. Proto potřebují přesně vědět, kdy přijedete. Je to proto, že by vás rádi poznali a chtěli by se s vámi osobně seznámit, než začnete pracovat. Rodinní příslušníci pacienta mají určitý denní rozvrh, během něhož mohou být nuceni něco udělat. Kromě toho mají často vlastní rodiny, menší děti, chodí do práce nebo jsou jinak zaneprázdněni.
Tyto povinnosti se musí přizpůsobit době vašeho příjezdu, takže ji potřebují znát, aby se mohli předem připravit. Je důležité, abyste si prostřednictvím nové možnosti online itineráře označili čas, aby vaše rodina věděla, kdy přesně dorazíte do práce. Vyhnete se tak situaci, kdy na vás budou dlouho čekat, což je bude omezovat v každodenním životě. Rodina vás chce také zaškolit a seznámit s pracovním prostředím. Chce vám poskytnout podrobnější informace o pacientovi, jeho zdravotním stavu, denním režimu a potřebách. Výše fakturované částky závisí také na čase a datu zahájení práce.
V případě, že momentálně nemáte připojení k internetu nebo chytrý telefon, ale jste majitelem ještě staršího typu telefonu, na kterém naše online aplikace pro plánování cesty nefunguje, můžete stále oznámit čas svého příjezdu rodině prostřednictvím SMS, jak jste byli zvyklí doposud.
Jaké výhody vám náš inovativní systém přináší?
Dozvíte se, kdy přijde do práce pečovatelský personál, který vás vystřídá. Také pečovatelka, kterou vystřídáte, bude znát přesný čas. V rozhraní online itineráře si můžete prohlédnout celkovou historii všech jízd, které jste v minulosti absolvovali. Kromě toho nemusíte kontaktovat manažera nebo konzultanta telefonicky. Ale jednoduchým a moderním způsobem – několika kliknutími můžete přímo zaznamenat čas příjezdu a ušetřit tak čas sobě i ostatním. Jedná se o pohodlné a praktické řešení, které slouží ke zjednodušení procesu jednotlivých převodů. Máte možnost kontaktovat dispečera zprávou ohledně průběhu přepravy nebo svých požadavků (pokud chcete konkrétní místo, potřebujete další zavazadlo, chcete si vzít s sebou domácího mazlíčka).
Atena zavádí změny, protože myslí na efektivitu a zjednodušení pracovních postupů, zlepšení služeb a spokojenost všech klientů. „Pracujte s profesionály, úspěch není náhoda.“
