Atena hat sich in den 15 Jahren ihrer Markteinführung kontinuierlich weiterentwickelt. Wir gehen mit der Zeit, und wir wollen unsere Führungsposition behalten. Deshalb arbeitet unser Team daran, unser System zu verbessern und neue Innovationen zu entwickeln und einzuführen, die unser Dienstleistungsangebot verbessern und erweitern. Dies führt zu einem effizienteren Betrieb und zur Zufriedenheit aller Kunden. Eine weitere Neuerung, die wir vor kurzem entwickelt und umgesetzt haben, betrifft die Bereitstellung von Transportmöglichkeiten für Kunden. Wir haben innovative Reisepläne entwickelt, die es unserem Betreuungspersonal erleichtern, beruflich zu reisen und ihren Komfort zu gewährleisten. Darüber hinaus werden wir die Zufriedenheit von Familien und Geschäftspartnern erreichen.
Digitalisierung = praktische Lösung
Die Reisepläne dienen als Hilfsmittel zur detaillierten Planung von Reisen und zur Organisation aller damit verbundenen Aufgaben. Die neueste Ergänzung unseres Systems ist die Online-Reiseplanfunktion, die jetzt in einer separaten Benutzeroberfläche angezeigt wird. Bislang haben wir den Betreuungskräften die Reisepläne erst nach der Reisebestätigung per E-Mail zugeschickt, was auch weiterhin der Fall ist. Die Kunden können auf die neue Benutzeroberfläche für den Reiseplan über einen Klick in der E-Mail zugreifen. Sie kann auch über den Link in der Bestätigungs-SMS aufgerufen werden.
Vereinfachtes Verfahren
Dank der Online-Reiseplanung haben Sie als Betreuungskraft die Möglichkeit, Ihre Reise selbst zu bestätigen oder zu verweigern , falls Sie nicht zur Arbeit fahren können. Der Vorteil ist, dass Sie Ihren Ansprechpartner, Manager oder Dispatcher nicht mehr per Telefon oder SMS kontaktieren müssen, was Zeit spart. Mit dieser Funktion können Sie auch die Zeit einer bestimmten Ankunft am Arbeitsplatz erfassen und melden. Die Familie, der Geschäftspartner und das Betreuungspersonal, das sich derzeit in der Wohnung befindet, werden über die Ankunft der nächsten Betreuungskraft, die für einen Wechsel kommt, informiert. Die Neuerungen im Transportwesen ermöglichen es Ihnen auch, eine Nachricht direkt beim Fahrdienstleiter zu hinterlassen. Hier können Sie sich über alles informieren, was mit dem Transport zu tun hat, z. B. wenn Sie mehr Gepäck benötigen, Ihr Haustier mitnehmen oder im Zug oder Flugzeug einen bestimmten Sitzplatz wünschen. Unten sehen Sie, wie die Benutzeroberfläche der Reiseplanung selbst aussieht.
Alles an einem Ort
In unserer einzigartigen App sind detaillierte Karten und Fotos von allen Transferadressen (Flughafen, Bahnhof, Arbeitsplatz) verfügbar. Dank der konkreten Darstellung der Objekte werden Sie sich besser zurechtfinden und die Wohnung des Patienten, den Sie betreuen, schneller finden. In der Benutzeroberfläche können Sie sich bequem zur GPS-Navigation und zur Straßenansicht von Google durchklicken, wo Sie einen virtuellen Rundgang durch einen bestimmten Ort machen können. Dadurch wird das Risiko, dass unsere Kunden verloren gehen oder sich verirren, auf ein Minimum reduziert. In der Online-Version der Reisepläne sind auch die Flugtickets und alle anderen Dinge enthalten, genau wie in den per E-Mail versandten Reiseplänen.
Diese Innovation wird einen reibungslosen Transfer gewährleisten und unnötige Komplikationen vermeiden. Auf diese Weise erreichen wir einen problemlosen Wechsel der Betreuungspersonen, wenn die eine von dem Turnus nach Hause geht und die andere kommt, um sie zu ersetzen. Alle Änderungen, die an der Benutzeroberfläche vorgenommen werden, müssen gespeichert werden, damit sie erfasst werden.
Die Benutzeroberfläche zeigt eine vollständige Historie der Transfers an, die in der Vergangenheit über Atena durchgeführt wurden, um die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistung zu überprüfen.
Einzigartigkeit und Zeitlosigkeit
Die Reisepläne sind in der Sprache des Landes, in dem Sie arbeiten, verfügbar. Mit der Einführung dieser Innovation stellen wir ein einzigartiges System zur Verfügung, über das im Vergleich zu den Konkurrenten außer uns niemand wirklich verfügt. Obwohl Reisepläne und Schritt-für-Schritt-Erinnerungen schon früher funktioniert haben, wird dies den gesamten Transportprozess vereinfachen.
Jedes Unternehmen, das sich weiterentwickeln will, das den Ehrgeiz hat, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein – und vor allem – das ein Portfolio professioneller Dienstleistungen und Produkte anbieten will, muss originelle Ideen und Lösungen entwickeln. Dies ist das Hauptziel der Gesellschaft Atena.
