Nykypäivän nopeasti muuttuvassa maailmassa luottamus on edelleen merkityksellisten suhteiden perusta. Etenkin hoiva-alalla, jossa luottamus ei ole vain hieno asia – se on välttämättömyys. Hoitajina emme ainoastaan kommunikoi hoitamiemme vanhusten kanssa, vaan meistä tulee myös tärkeä silta heidän perheisiinsä. Luottamuksen rakentamisen tärkeyttä koko perheen kanssa ei voi korostaa liikaa.

Ensivaikutelman merkitys

Olemme kaikki kuulleet sanonnan: ”Et saa koskaan toista tilaisuutta tehdä ensivaikutelmaa.” Tämä sanonta on syvästi totta myös hoitotyön alalla. Ensimmäinen tapaaminen perheesi kanssa määrittää usein koko työsuhteen kulun. Miten voit luoda myönteisen sävyn heti alusta alkaen? Aloita perusasioista: lämpimästä hymystä, täsmällisyydestä ja tarkkaavaisesta korvasta. Perheet saattavat olla huolissaan uuden henkilön päästämisestä läheisensä elämään, usein aiempien kokemusten tai yksinkertaisesti tuntemattoman pelon vuoksi. Jos osoitat heti ensimmäisestä hetkestä lähtien, että olet ammattilainen, joka todella arvostaa läheisesi hyvinvointia ja välittää siitä, voit lievittää näitä huolia. Tässä alkuvaiheessa on myös erittäin tärkeää olla hyvin valmistautunut ja valmis mukautumaan ikääntyneen ja hänen perheensä ainutlaatuisiin tarpeisiin.

Luottamuksen syvyyden ymmärtäminen

Luottamus ei ole vain hyvä tunne. Se tuo mukanaan useita käytännön etuja, jotka parantavat hoidon laatua ja tehokkuutta. Kun perheet todella luottavat sinuun:

  • Viestintä on vapaampaa: Perheet ovat avoimempia tärkeille tiedoille vanhuksen terveydestä, päivittäisistä tavoista, henkilökohtaisista mieltymyksistä ja muista asioista. Tämän tiedon avulla hoitajat voivat räätälöidä hoitotapansa tarkemmin.
  • Stressitilanteet voidaan käsitellä: Haastavia päiviä tulee olemaan hoitomatkalla. Luottamuksellinen suhde tarkoittaa, että perheet suhtautuvat näihin tilanteisiin pikemminkin ymmärtäväisesti ja yhteistyössä kuin epäluuloisesti tai syyttelevästi.
  • Hoitajan emotionaalinen ja psykologinen taakka vähenee: luottamuksellinen ympäristö tarkoittaa, että hoitajat voivat keskittyä enemmän päätehtäväänsä – hoitamiseen. Sen sijaan, että he olisivat jatkuvasti huolissaan mahdollisista väärinkäsityksistä tai konflikteista, he voivat suunnata energiansa vanhuksen hyvinvointiin.

Pysyvän suhteen luominen

Itseluottamus ei ole virstanpylväs, jonka saavutat ja unohdat sitten. Se on kuin puutarha – sitä on hoidettava säännöllisesti. Tämä jatkuva sitoutuminen tarkoittaa sitä, että lupaukset täytetään johdonmukaisesti, viestintä on avointa ja vanhusten etu on aina etusijalla. Jokaisella ystävällisellä, ymmärtäväisellä ja ammattitaitoisella teolla hoitajat voivat syventää suhdettaan sekä vanhukseen että hänen perheeseensä. Ajan myötä tämä side kehittyy, ja hoitajista tulee korvaamattomia jäseniä laajennetussa perhepiirissä.

Jatkuva oppiminen ja sopeutumiskyky

Omaishoidon maailma on dynaaminen, ja vanhusten ja heidän perheidensä tarpeet voivat muuttua. Sopeutumiskyky, uusimpien hoitotekniikoiden ajan tasalla pitäminen ja palautteen jatkuva hakeminen voivat vahvistaa luottamusta entisestään. Perheet arvostavat hoitajia, jotka ovat aktiivisia oppijoita ja sitoutuvat jatkuvaan parantamiseen.


Atenassa ei ole kyse vain työpaikkojen täyttämisestä. Meidän tehtävämme on luoda tällaisia luottamussuhteita. Tunnustamme hoitajien valtavan vastuun ja sen, miten paljon he voivat vaikuttaa vanhusten ja heidän perheidensä elämään. Tehtävämme on yhdistää saumattomasti omistautuneet hoitajat ja perheet ja varmistaa, että molemmat osapuolet löytävät ihanteellisen kumppanin – kumppanin, joka perustuu kunnioitukseen, ymmärrykseen ja ennen kaikkea luottamukseen. Olitpa sitten omaishoitaja, joka haluaa muuttaa maailmaa paremmaksi, tai perhe, joka etsii ihanteellista omaishoitajaa, anna Atenan olla kanssasi tällä palkitsevalla matkalla.