Lomakauden lähestyessä Atena on täynnä toimintaa, ei ainoastaan juhlallisten koristeiden valmistelun osalta, vaan myös jännittävien innovaatioiden osalta, jotka on suunniteltu parantamaan kokemustasi.Vaikka toimistojemme koristelu on vielä työn alla (suunniteltu joulukuulle!), pääpaino on ollut Parannamme ja laajennamme palveluitamme.Tässä on yksityiskohtainen katsaus viime viikkojen merkittäviin toimenpiteisiin:
Liikenteen virittäminen
Atenassa olemme ottaneet käyttöön uusia ominaisuuksia, joiden tarkoituksena on syventää ymmärrystä kunkin asiakkaan yksilöllisistä tarpeista. Mitä se merkitsee sinulle? Odota, että liput ja matkasuunnitelmat toimitetaan nopeammin, lippujen hinnat ovat alhaisemmat ja todennäköisyys tulla kuulluksi vähenee huomattavasti:”Anteeksi, se on varattu täyteen”, koska saamme lippuvarauksesi tehtyä nopeammin. Mutta siinä ei ole vielä kaikki – olemme tehneet yhteistyötä Boltin ja Uberin kanssa yksinkertaistaaksemme kyydin pyytämistä. Voit nyt avata linkin yhdellä napsautuksella ja saada yhteyden kuljettajaan. Seuraa hänen saapumistaan live-kartalta suoraan puhelimessasi. Me huolehdimme logistiikasta, sinä vain nautit kyydistä.
Helppo valitusten jättäminen ja käsittely
Jopa kaikkein ongelmattomimmissa järjestelmissä voi esiintyä satunnaisia häiriöitä. Olemme ottaneet käyttöön selkeän ja käyttäjäystävällisen valituslomakkeen. Kuvittele hänet Atenan asioiden sovittelijaksi, joka tarjoaa oikeudenmukaisen foorumin, jossa kaikkien näkökulmat ovat näkyvissä. Tämä sitoutuminen avoimuuteen on keinomme varmistaa, että palautteesi tulee kuulluksi ja että se käsitellään nopeasti. Tämä edistää myönteistä kokonaiskokemusta.
EHIC-kortin yksinkertaistettu myöntäminen
Hyvinvointinne on edelleen etusijalla, ja olemme ryhtyneet merkittäviin toimiin parantaaksemme eurooppalaisten sairaanhoitokorttien myöntämisen tehokkuutta. Automaattinen järjestelmämme takaa nopeamman ja saumattoman toimitusprosessin, mikä on erityisen tärkeää hätätilanteissa, joissa terveystietojen oikea-aikainen saatavuus on elintärkeää. Jos eurooppalaisen sairaanhoitokorttisi voimassaolo on päättymässä, älä huoli – järjestelmämme lähettää sinulle automaattisesti uusintapyynnön. Tämä ennakoiva lähestymistapa takaa jatkuvan lääketieteellisen suojan ja vahvistaa sitoutumistamme mielenrauhaan ja turvallisuuteesi. Lisätietoa EHIC-kortin toiminnasta löydät täältä.
Hoitajiemme kovan työn tunnustaminen
Tunnustamme vilpittömästi hoitajiemme korvaamattoman panoksen ja olemme iloisia voidessamme ilmoittaa, että olemme korottaneet heidän kuukausipalkkaansa 50 eurolla. Tämä merkittävä lisäys ei ole vain osoitus syvästä kiitollisuudestamme, vaan se myös korostaa sitoutumistamme sen varmistamiseen, että hoitajamme saavat oikeudenmukaisen palkkion vankkumattomasta omistautumisestaan. Uskomme vakaasti, että motivoituneet ja tyytyväiset työntekijät johtavat suoraan parempaan hoitoon sinulle ja läheisillesi. Tämä aloite on johdonmukainen jatkuvien ponnistelujemme kanssa, joilla pyrimme luomaan hoitajillemme kannustavan ja palkitsevan ympäristön ja edistämään kulttuuria, jossa heidän ponnistelunsa ja panoksensa tunnustetaan. Kun jatkamme hoitajille suunnattujen palveluidemme parantamista, voit olla varma, että olemme edelleen sitoutuneet luomaan työpaikan, joka voimaannuttaa ja kohottaa toisten hyvinvointiin omistautuneita henkilöitä. Lisätietoja pitkäaikaisesta palkkasitoumuksestamme omaishoitajille löydät täältä.
Suhteiden vahvistaminen työpaikalla
Yhtenäisyyteen ja kasvuun keskittyen toimitusjohtajamme vieraili Liettuan ja Romanian toimistoissa ja vahvisti näin synergiaa yrityksessämme. Tämä ennakoiva lähestymistapa on osoitus Atenan sitoumuksesta tarjota vertaansa vailla olevia hoitopalveluja ja vahvistaa asemaamme alan johtavana toimijana.
Edistymismatkamme jatkuu, ja edessä on lisää innovaatioita. Tyytyväisyytesi on vankkumaton tavoitteemme, ja odotamme innolla, että voimme tehdä kokemuksestasi Atenan kanssa entistäkin erityisemmän. Työskentele ammattilaisten kanssa, menestys ei ole sattumaa!
