Jei norime išnaudoti savo karjeros potencialą, turime tobulėti. Tačiau turint tiek daug galimybių, sunku pasirinkti, nuo ko pradėti. Ar geriausia išeitis – stoti į universitetą ir tęsti studijas? Ar turėtume pradėti lankyti įvairių sričių kursus? Tai gali būti geri pasirinkimai. Tačiau tokie įgūdžiai (dar vadinami kietaisiais įgūdžiais) paprastai nėra universalūs ir taikomi tik tam tikros rūšies darbui ar sričiai. Todėl daug lengviau sutelkti dėmesį į minkštuosius įgūdžius.
Kuo skiriasi „minkštieji” ir „kietieji” įgūdžiai?
Sąvoka „kieti įgūdžiai” dažnai vartojama kalbant apie konkrečiam darbui būdingus techninius įgūdžius. Kietieji įgūdžiai įgyjami įgyjant formalųjį išsilavinimą, vykdant mokymo programas arba įgyjant darbo patirties. Kietųjų įgūdžių pavyzdžiai – gebėjimas naudotis kompiuterio programa, mokėti užsienio kalbą arba valdyti įrangą ar mašinas, pvz., kėlimo įrangą. Kita vertus, minkštieji įgūdžiai – tai asmeninės savybės, įpročiai ir socialiniai įgūdžiai, padedantys žmonėms gerai dirbti su kitais, veiksmingai bendrauti ir valdyti save bei savo darbą.
Kodėl jie svarbūs?
Minkštieji įgūdžiai tampa vis svarbesni šiuolaikinėje darbo rinkoje, kur daugumoje darbo vietų reikia tam tikro lygio bendravimo su kitais žmonėmis. Nesvarbu, ar dirbate klientų aptarnavimo, pardavimų, vadybos, ar slaugytojas srityje, jūsų gebėjimas bendrauti, bendradarbiauti ir užmegzti santykius su kitais žmonėmis turės didelę reikš mę jūsų sėkmei.
Minkštieji įgūdžiai svarbūs bet kokiame bendravimu pagrįstame darbe, nes padeda užmegzti teigiamus santykius su kolegomis, klientais ir užsakovais. Pavyzdžiui, veiksmingi bendravimo įgūdžiai gali padėti išvengti nesusipratimų ir konfliktų. Kiti minkštieji įgūdžiai, kurie yra būtini daugumai darbo vietų, yra gebėjimas efektyviai valdyti laiką, gerai dirbti esant spaudimui, prisitaikyti prie kintančių aplinkybių ir imtis iniciatyvos.
Kaip minkštieji įgūdžiai padeda mums tobulėti profesinėje srityje?
Minkštieji įgūdžiai ne tik padeda žmonėms geriau dirbti dabartiniame darbe, bet ir padeda jiems siekti karjeros. Pavyzdžiui, jei kandidatuojate į paaukštinimą, jūsų gebėjimas veiksmingai bendrauti, gerai planuoti laiką ir dirbti su kitais gali jus išskirti iš kitų kandidatų.
Be to, minkštieji įgūdžiai gali padėti užtikrinti didesnį darbo saugumą. Jie taip pat gali padėti jums susikurti teigiamą reputaciją, dėl kurios tapsite patrauklesniu kandidatu į būsimas darbo vietas.
Ar minkštieji įgūdžiai gali būti svarbesni už kietuosius?
Daugelyje profesijų bendravimas yra neatsiejamas. Pavyzdžiui, slaugytojai daug geriau sekasi dirbti, jei jie turi „minkštųjų” įgūdžių, o mes visuomenėje Atena galime tai aiškiai patvirtinti dėl savo 14 metų patirties šioje srityje. Kadangi jie moka gerai bendrauti ir geba prisitaikyti, jų pacientai jaučiasi patogiau. Tai reiškia, kad jų pacientas yra daug labiau patenkintas ir nori su jais dirbti. Rekomendacijos taip pat gali užtikrinti kokybiškas paslaugas. Jei nežinote, kokie svarbūs jie yra, galite rasti daugiau informacijos apie čia .
Kaip įgyti minkštųjų įgūdžių?
Norint išsiugdyti šiuos įgūdžius, reikia nuolatinių pastangų, praktikos ir noro priimti grįžtamąjį ryšį bei daryti pakeitimus. Lavinti minkštuosius įgūdžius gali būti nelengva. Tačiau tai galite pasiekti pozityviai nusiteikę ir sunkiai dirbdami. Štai 8 tinkami būdai, kaip ugdyti minkštuosius įgūdžius:
- Kad pagerintumėte bendravimo įgūdžius, praktikuokite aktyvų klausymąsi.
- Išmokite efektyviai tvarkyti savo laiką nustatydami prioritetus ir sudarydami tvarkaraštį.
- Ugdykite empatiją ir emocinį intelektą stengdamiesi suprasti kitus ir užmegzti su jais ryšį.
- Dėmesį sutelkite į pasitikėjimo ir santykių su kolegomis kūrimą, būkite sąžiningi ir patikimi.
- Tobulinkite konfliktų sprendimo įgūdžius mokydamiesi, kaip vesti sunkius pokalbius ir rasti abipusius kompromisus.
- Praktikuokitės viešai kalbėti, kai tik turite galimybę tobulinti pristatymo įgūdžius.
- Ugdykite savo kūrybiškumą ieškodami naujų iššūkių ir ieškodami novatoriškų sprendimų.
- Nuolat ieškokite grįžtamojo ryšio ir apmąstykite savo veiklą, kad nustatytumėte sritis, kuriose reikia tobulėti ir augti.
Bendrovėje Atena suvokiame vadinamojo. minkštųjų įgūdžių šiuolaikiniame profesiniame pasaulyje. Todėl siekiame nuolat tobulinti ne tik savo įgūdžius ir žinias, bet ir „minkštuosius” įgūdžius, kad galėtume savo klientams teikti kuo geresnes paslaugas ir kurti tvirtus, pasitikėjimu ir atviru bendravimu grindžiamus santykius.
