Positieve feedback is een belangrijk hulpmiddel op elke werkplek. Het bevordert de motivatie, versterkt relaties en stimuleert goede prestaties. Maar om echt effectief te zijn, moet feedback verder gaan dan algemene lof. Hier lees je hoe je positieve feedback geeft die een blijvende indruk achterlaat.

Wees specifiek en doelgericht

Algemene lof, zoals “Goed gedaan”, vertelt de ontvanger niet wat hij goed heeft gedaan of waarom het belangrijk is. Focus op details. Bijvoorbeeld, in plaats van “Geweldige presentatie”, zeg: “Het gebruik van visuals in de presentatie maakte complexe gegevens gemakkelijk te begrijpen.” Deze aanpak zorgt ervoor dat de ontvanger precies weet wat hij in de toekomst moet herhalen.

Feedback combineren met invloed

Help de ontvanger het grotere plaatje te zien. Vertel hoe zijn of haar acties de doelen van het team of het bedrijf hebben beïnvloed. Bijvoorbeeld: “Jouw snelle denken heeft ons gered van een planningsprobleem en heeft de klant tevreden gehouden.” Het benadrukken van hun bijdrage motiveert hen om actief te blijven en zich aan te sluiten bij de doelstellingen van de organisatie.

Geef feedback op het moment zelf

Tijdige feedback is veel effectiever dan wachten op een formele evaluatie. Waardeer goed werk zodra je het opmerkt. Als een teamlid bijvoorbeeld goed omgaat met een moeilijke klant, zeg dan: “De manier waarop je kalm bleef en een oplossing vond was indrukwekkend.” Onmiddellijke feedback versterkt het gedrag en laat zien dat je oplet.

Focus op inspanning, niet alleen op resultaten

Erkenning van inspanningen is net zo belangrijk als het vieren van resultaten. Bijvoorbeeld: “Ik waardeer het harde werk dat je hebt gestoken in het onderzoeken van alternatieven, zelfs als het project niet doorging. Je doorzettingsvermogen is een echte aanwinst.” Dit moedigt niet alleen voortdurende verbetering aan, maar bevordert ook een groeimindset.

Maak feedback persoonlijk

Begrijp hoe de ontvanger feedback het liefst ontvangt. Sommigen gedijen bij publieke erkenning, terwijl anderen de voorkeur geven aan privégesprekken. Pas je aan hun voorkeuren aan om ervoor te zorgen dat de feedback weerklank vindt. Als je bijvoorbeeld zegt: “Ik wilde je privé vertellen hoezeer ik onder de indruk was van je leiderschap bij deze opdracht”, kan dat een diepgaand effect hebben op iemand die waarde hecht aan discretie.

Toekomstige groei ondersteunen

Feedback moet niet alleen inspanningen uit het verleden prijzen, maar ook inspireren tot toekomstige successen. Stel voor hoe sterke punten kunnen leiden tot nieuwe kansen. Bijvoorbeeld: “Je organisatorische vaardigheden waren essentieel om de deadline te halen. Ik denk dat je zou uitblinken in het managen van grotere projecten.” Een weg vooruit aanbieden houdt de vaart erin.

Een cultuur van erkenning opbouwen

Positieve feedback is, als het goed wordt gedaan, meer dan alleen lof. Het is een manier om te sturen, te motiveren en te inspireren. Zowel werkgevers als werknemers hebben baat bij doordachte, zinvolle feedback die de bijdrage erkent en groei aanmoedigt.

Bij Atena willen we u helpen bij het opbouwen van een bloeiende werkomgeving met sterke professionele relaties. Of u nu op zoek bent naar het juiste teamlid of naar uw volgende carrièremogelijkheid, Atena is er om u bij elke stap te ondersteunen. Laten we samen succes creëren!