Atena w ciągu 15 lat funkcjonowania na rynku stale się rozwija. Idziemy z duchem czasu i chcemy utrzymać pozycję lidera. Dlatego nasz zespół pracuje nad ulepszaniem naszego systemu oraz opracowywaniem i wdrażaniem nowych innowacji, które poprawiają i ulepszają oferowane przez nas usługi. Prowadzi to do bardziej wydajnej pracy i zadowolenia wszystkich klientów. Kolejna innowacja, którą niedawno opracowaliśmy i wdrożyliśmy, dotyczy zapewnienia transportu dla klientów. Wprowadziliśmy innowacyjne trasy podróży, które ułatwią pracę naszym opiekunom. podróżowanie do pracy i uczynią je bardziej komfortowymi. Ponadto osiągniemy zadowolenie rodzin i partnerów biznesowych.
Cyfryzacja = praktyczne rozwiązanie
Plan podróży działa jako narzędzie do szczegółowego planowania podróży i organizowania wszystkiego, co z nimi związane. Najnowszym dodatkiem do naszego systemu jest funkcja planu podróży online, która jest teraz wyświetlana w osobnym interfejsie. Do tej pory wysyłaliśmy opiekunkom plany podróży tylko pocztą elektroniczną po potwierdzeniu podróży, co nadal ma miejsce. Klienci mogą uzyskać dostęp do nowego interfejsu planu podróży poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail. Dostęp do niego można również uzyskać za pośrednictwem linku w SMS-ie weryfikacyjnym.
Uproszczony proces
Dzięki planowi podróży online, jako nasz personel opiekuńczy masz możliwość potwierdzenia lub odmowy podróży w przypadku zaistnienia sytuacji, w której nie możesz wyjechać do pracy. Zaletą jest to, że nie trzeba już kontaktować się z konsultantem, menedżerem lub dyspozytorem przez telefon lub SMS, co oszczędza czas. Za pomocą tej funkcji można również rejestrować i raportować czas określonego przybycia do miejsca pracy. Rodzina, partner biznesowy i personel opiekuńczy aktualnie przebywający w domu zostaną powiadomieni o przybyciu kolejnego opiekuna, który przyjeżdża na rotację. Innowacje w transporcie pozwalają również na pozostawienie wiadomości bezpośrednio u dyspozytora. Jest tam miejsce na informacje o wszystkim, co dotyczy transportu, na przykład jeśli potrzebujesz więcej bagażu, zabierasz ze sobą zwierzę lub chcesz usiąść na określonym miejscu w pociągu lub samolocie. Poniżej możesz zobaczyć, jak wygląda interfejs planu podróży.
Wszystko w jednym miejscu
Szczegółowe mapy są również dostępne w naszej wyjątkowej aplikacji zdjęcia wszystkich adresów transferowych (lotnisko, dworzec, miejsce pracy). Dzięki konkretnemu odwzorowaniu obiektów lepiej się po nich poruszasz i szybciej odnajdujesz mieszkanie pacjenta, którym zamierzasz się zająć. W interfejsie można wygodnie kliknąć nawigację GPS i widok ulicy w Google, gdzie można odbyć wirtualną wycieczkę po danym miejscu. To naprawdę minimalizuje ryzyko zagubienia lub zaginięcia naszych klientów. Wersja online planu podróży zawiera również bilety lotnicze i wszystkie inne rzeczy, podobnie jak plan podróży wysłany pocztą.
Ta innowacja zapewni płynne transfery i pozwoli uniknąć niepotrzebnych komplikacji. Osiągnięto płynną rotację opiekunek, gdy jedna opiekunek wraca do domu z wycieczki, a druga przychodzi ją zastąpić. Wszelkie zmiany dokonane w interfejsie muszą zostać zapisane, aby zostały zarejestrowane.
Interfejs klienta wyświetla pełną historię przelewów, które zostały wykonane w przeszłości za pośrednictwem Ateny Atenas, dzięki czemu można zweryfikować jakość oferowanych przez nas usług.
Wyjątkowość i ponadczasowość
Plany podróży są dostępne w języku używanym w kraju, do którego udajesz się do pracy. Wprowadzając tę nowość, udostępniamy unikalny system, którego w odniesieniu do konkurencji nie ma nikt poza nami. Chociaż plany podróży i przypomnienia krok po kroku działały już wcześniej, uprości to cały proces transportu.
Rolą każdej firmy, która chce się rozwijać, ma ambicję być o krok przed konkurencją – a co najważniejsze – dąży do zapewnienia portfolio profesjonalnych usług i produktów, jest wymyślanie oryginalnych pomysłów i rozwiązań. Główny cel Ateny jest właśnie to.
