Niedawno wprowadziliśmy nową innowację – nasi pracownicy opieki mają teraz plan podróży, który wysyłamy im przed wyjściem do pracy, również w wersji online. Służy głównie do wprowadzania godzin przyjazdów i wyjazdów opiekunkido i od rodziny. Jest on również przeznaczony do potwierdzania lub odrzucania podróży i bezpośredniego kontaktu z dyspozytorem za pomocą wiadomości, o czym pisaliśmy w poprzednim artykule.
Dlaczego ważne jest oznaczenie czasu przybycia?
Rodzina, dla której będziesz pracować, kierownik, dyspozytor lub osobisty konsultant – każdy z nich zostanie dokładnie poinformowany o tym, kiedy pojawisz się w miejscu pracy. Członkowie rodziny klienta, którym masz się opiekować, chcą być na miejscu, gdy przyjedziesz. W tym celu muszą dokładnie wiedzieć, kiedy przyjedziesz. Wynika to z faktu, że chcieliby poznać cię osobiście przed rozpoczęciem pracy. Członkowie rodziny pacjenta mają określony harmonogram dnia, w którym muszą coś zrobić. Ponadto często mają własne rodziny, mniejsze dzieci, chodzą do pracy lub są w inny sposób zajęci.
Obowiązki te muszą być dostosowane do czasu przyjazdu, więc muszą o tym wiedzieć, aby przygotować się z wyprzedzeniem. Ważne jest, aby oznaczyć czas za pomocą nowej opcji planu podróży online, aby rodzina wiedziała, kiedy dokładnie przyjedziesz do pracy. Unikniesz sytuacji, w której będą na ciebie długo czekać, co ograniczy ich w codziennym życiu. Rodzina chce również przeszkolić pracownika i zapoznać go ze środowiskiem pracy. Chce udzielić bardziej szczegółowych informacji na temat pacjenta, jego stanu zdrowia, codziennej rutyny i potrzeb. Kwota faktury zależy również od czasu i daty rozpoczęcia pracy.
W przypadku, gdy nie masz obecnie połączenia z Internetem lub smartfona, ale jesteś właścicielem jeszcze starszego typu telefonu, na którym nasza aplikacja do planowania podróży online nie działa, nadal możesz ogłosić rodzinie czas przybycia za pośrednictwem wiadomości SMS, tak jak to robiłeś do tej pory.
Jakie korzyści przynosi nasz innowacyjny system?
Dowiesz się, kiedy personel opiekuńczy, który zajmie Twoją kolej, przyjdzie do pracy. Ponadto opiekunka, którą odciążasz, będzie znała dokładny czas. W interfejsie planu podróży online można wyświetlić ogólną historię wszystkich odbytych w przeszłości przejazdów. Ponadto nie trzeba kontaktować się z menedżerem lub konsultantem telefonicznie. Ale w prosty i nowoczesny sposób – za pomocą kilku kliknięć można bezpośrednio zarejestrować czas przybycia, oszczędzając czas sobie i innym. Jest to wygodne i praktyczne rozwiązanie, które służy uproszczeniu procesu indywidualnych transferów. Masz możliwość skontaktowania się z dyspozytorem za pomocą wiadomości w sprawie postępu transportu lub swoich wymagań (jeśli chcesz mieć określone miejsce, potrzebujesz dodatkowego bagażu, chcesz zabrać ze sobą swojego zwierzaka).
Atena wprowadza zmiany, ponieważ myśli o wydajności i uproszczeniu przepływu pracy, poprawie jakości usług i zadowoleniu wszystkich klientów. „Pracuj z profesjonalistami, sukces nie jest dziełem przypadku”.
