Како се празнична сезона приближава, Атена врви од активности, не само од свечаних украса већ и од узбудљивих иновација осмишљених да побољшају ваше искуство. Док је шљокица за наше канцеларије још увек у току (планирано за децембар!) , ми смо се првенствено фокусирали на то. на побољшање и проширење наших услуга . Ево детаљног прегледа значајних корака које смо предузели у протеклих неколико недеља:
Подешавање саобраћаја
У Атени смо увели нове функције како бисмо продубили наше разумевање јединствених потреба сваког купца. Шта то значи за вас? Очекујте бржу испоруку карата и плана пута , ниже цене карата и значајно смањене шансе да чујете „ Извините, потпуно је попуњено “, јер ћемо брже резервисати вашу карту . Али то није све – удружили смо се са Болтом и Убером да бисмо поједноставили процес позивања. Једноставним кликом сада можете отворити везу и бити повезани са драјвером. Пратите његов долазак на мапи уживо директно на свом телефону. Ми ћемо се побринути за логистику, ви само уживајте у вожњи.
Једноставно подношење и обрада захтева
Чак и системи без проблема могу искусити повремене штуцање. Да бисмо ово решили, увели смо јасан и једноставан образац за жалбе. Замислите то као арбитра у Атениним пословима, који пружа фер платформу где је видљива свачија перспектива. Ова посвећеност транспарентности је наш начин да осигурамо да се ваше повратне информације чују и брзо адресирају. Ово доприноси општем позитивном искуству.
Поједностављено издавање ЕКЗО-а
Ваша добробит остаје наш главни приоритет и предузели смо значајне кораке да повећамо ефикасност издавања европских картица здравственог осигурања (ЕКЗО). Наш аутоматизовани систем обезбеђује бржи и беспрекорнији про