Phỏng vấn qua điện thoại đóng một vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng người chăm sóc. Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại tốt có thể dẫn đến một lời mời làm việc. Tuy nhiên, nhiều người chăm sóc mắc phải những lỗi phổ biến có thể cướp đi cơ hội này của họ. Atena , cơ quan tuyển dụng đáng tin cậy của bạn, sẵn sàng giúp bạn tránh những cạm bẫy này. Dưới đây là mười điều người chăm sóc không bao giờ nên làm trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

1. Không chuẩn bị

Đừng bao giờ bắt đầu cuộc phỏng vấn qua điện thoại mà không có sự chuẩn bị. Hiểu rõ vị trí người chăm sóc cụ thể mà bạn đang ứng tuyển, bao gồm cả các loại hình chăm sóc mà bạn sẽ phải cung cấp. Chuẩn bị sẵn một bản lý lịch trước mặt bạn để xem xét cùng với danh sách kinh nghiệm liên quan. Việc chuẩn bị sẵn sàng cho thấy rằng bạn nghiêm túc với công việc của mình và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong tương lai.

2. Bỏ qua thời gian đã định

Luôn tôn trọng thời gian phỏng vấn đã lên lịch. Việc đến muộn hoặc bỏ lỡ buổi phỏng vấn đều tạo ấn tượng xấu. Đặt lời nhắc và đảm bảo điện thoại của bạn đã được sạc và sẵn sàng. Đúng giờ là yếu tố then chốt trong điều dưỡng, nơi độ tin cậy và quản lý thời gian là điều cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc nhất quán.

3. Sử dụng ngôn ngữ thân mật

Tránh sử dụng tiếng lóng hoặc ngôn ngữ quá thân mật. Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là một sự tương tác trang trọng và ngôn ngữ chuyên nghiệp là điều bắt buộc. Nói rõ ràng, lịch sự và sử dụng các thuật ngữ liên quan đến điều dưỡng. Ngôn ngữ chuyên nghiệp cho thấy bạn sẵn sàng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và gia đình họ.

4. Có tiếng ồn xung quanh

Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong một môi trường yên tĩnh trong suốt cuộc phỏng vấn. Tiếng ồn xung quanh có thể làm bạn và người phỏng vấn mất tập trung. Tìm một căn phòng yên tĩnh, nơi không ai có thể làm phiền bạn. Một môi trường yên bình chứng tỏ rằng bạn có thể tạo ra một bầu không khí yên bình cho những người bạn quan tâm.

5. Đa nhiệm

Đừng bao giờ làm nhiều việc cùng lúc trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Chỉ tập trung vào cuộc trò chuyện. Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể tỏ ra không quan tâm và thiếu chuyên nghiệp. Việc dành toàn bộ sự quan tâm cho thấy rằng bạn hiểu tầm quan trọng của sự tập trung và cống hiến trong việc điều dưỡng.

6. Phỉ báng người sử dụng lao động trước đây.

Nói chuyện tiêu cực về người chủ hoặc công việc trước đây là điều không thể chấp nhận được. Nó tạo ấn tượng rằng bạn có thể khó làm việc cùng. Hãy giữ thái độ tích cực và tập trung vào những gì bạn đã học được từ những trải nghiệm trước đây, chẳng hạn như những kỹ năng hoặc kỹ thuật cụ thể mà bạn đã thành thạo. Thái độ tích cực phản ánh tốt tính cách của bạn và cho thấy rằng bạn có thể xử lý những thách thức trong công việc chăm sóc một cách tự tin.

7. Đưa ra câu trả lời mơ hồ

Tránh đưa ra những câu trả lời mơ hồ. Hãy cụ thể và đưa ra ví dụ nếu có thể. Thảo luận về kinh nghiệm chăm sóc cụ thể, chẳng hạn như cách bạn giải quyết một tình huống khó khăn với bệnh nhân hoặc cải thiện chất lượng cuộc sống của bệnh nhân. Những câu trả lời rõ ràng và chi tiết sẽ giúp người phỏng vấn hiểu được trình độ và kinh nghiệm của bạn.

8. Không đặt câu hỏi

Luôn chuẩn bị sẵn một số câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng khi phỏng vấn. Điều này sẽ thể hiện sự quan tâm của bạn đến công việc và công ty. Hỏi về nhu cầu cụ thể của bệnh nhân, môi trường làm việc hoặc hỗ trợ và đào tạo cho người chăm sóc. Tham gia vào một cuộc phỏng vấn với người phỏng vấn thể hiện cam kết của bạn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc xuất sắc và giáo dục thường xuyên.

9. Hành động thiếu nhiệt tình

Thể hiện sự nhiệt tình đối với vị trí và công ty. Một giọng nói đều đều có thể tỏ ra không quan tâm. Mỉm cười khi nói chuyện; nó sẽ thay đổi giọng điệu của bạn và khiến bạn có vẻ tích cực và gắn kết hơn. Sự nhiệt tình đặc biệt quan trọng trong ngành điều dưỡng, nơi thái độ tích cực có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho những người bạn chăm sóc.

10. Kết luận mà không làm rõ các bước tiếp theo

Trước khi kết thúc cuộc gọi, hãy làm rõ các bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng. Hỏi về dòng thời gian và khi nào bạn có thể mong đợi phản hồi. Điều này sẽ thể hiện sự sẵn lòng của bạn và giúp bạn hiểu điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Nó cũng cho thấy bạn là người chủ động và có tổ chức, những phẩm chất rất quan trọng đối với người chăm sóc thường phải quản lý nhiều nhiệm vụ và lịch trình.

Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thành công đòi hỏi sự chuẩn bị và tính chuyên nghiệp. Hãy tránh những lỗi phổ biến này để tạo ấn tượng tốt. Tại Atena , chúng tôi chuyên kết nối những người chăm sóc với những cơ hội phù hợp. Hãy làm theo lời khuyên của chúng tôi và bạn sẽ tiến một bước gần hơn đến việc có được công việc mơ ước của mình. Nếu bạn cần thêm lời khuyên hoặc đang tìm kiếm vị trí người chăm sóc, hãy liên hệ với Atena ngay hôm nay. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn từng bước trên con đường này.