In ihren Fünfzigern trat eine große Veränderung in ihr Leben. Sie verlor ihren Arbeitsplatz und musste entscheiden, wie es weitergehen sollte. Ingrid Kuželová (52) hat den Möglichkeit aufgenommen, die Sprache gelernt, sich nicht gescheut, ins Ausland zu gehen und ist jetzt Betreuungskraft in Deutschland. Was sie bei ihrer Arbeit erlebt, verrät sie in unserem Interview.
Ingrid ist Betreuungskraft für Ehepartner, mit denen sie sich aneinander gewöhnt haben. Aber am Anfang gab es lustige und peinliche Situationen, Tränen und Krisen. „Heute zahle ich alles zurück, wofür ich gekämpft habe“, sagt die Frau aus Banská Bystrica.
Sie war fünfzig Jahre alt, als Sie sich für den Pflegeberuf entschieden hat. Was geschah damals in Ihrem Leben?
Lange Zeit war die Gartenarbeit mein tägliches Brot, ich absolvierte die Gartenbauschule in Nitra und arbeitete in einem Blumenladen in Banská Bystrica. Aber dann wurde der Betrieb verkleinert und ich verlor meinen Job. Ein halbes Jahr lang habe ich überlegt, wie es weitergehen soll, bis ich mich entschied. Ich habe einen Krankenpflegekurs gemacht.
Warum Krankenpflege?
Denn ich hatte schon immer ein gutes Verhältnis zu Menschen, und das hat sich in diesem Job bestätigt. Darin wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass man Menschen mag und gut mit ihnen auskommt. Also habe ich angefangen, für eine slowakische private Agentur zu arbeiten, die für ein paar Stunden am Tag Betreuer für Senioren sucht. Die Arbeit gefiel mir, aber sie war schlecht bezahlt, so dass ich beschloss, über die Arbeitsagentur Atena ins Ausland zu gehen.
Wie sind Sie mit der Fremdsprache zurechtgekommen?
Sehr schlecht Ich hatte nie Deutsch in der Schule, also musste ich es von Grund auf lernen. Ich habe eine DVD und ein Buch gekauft und mich für einen Sprachkurs angemeldet. Die Prüfungen, das war eine Qual. Ich habe sie zum dritten Mal gemacht. Als ich das Zertifikat in den Händen hielt, war ich stolz auf mich, aber dann kam ich in einen deutschen Haushalt und musste feststellen, dass alles anders war.
Was ist passiert?
Die Agentur fand für mich ein deutsches Ehepaar, beide mobil und ohne größere gesundheitliche Probleme. Ich ging zu ihrem Haus, begrüßte sie und stellte mich ihnen vor. Der Herr war vom ersten Moment an sehr nett, er sagte mir, wir werden uns unterhalten und du kannst uns Opa und Oma nennen. Wir setzten uns und er begann, mich über meine Familie und meinen Beruf auszufragen.
Dann fragte er mich etwas, das ich überhaupt nicht verstand, also nickte ich nur mit dem Kopf und lächelte. Der alte Mann sah mich an und sagte: „Du verstehst das nicht, oder? Ich wurde rot. Ich dachte, na ja, jetzt schickt er mich nach Hause. Aber er hat mich mit etwas anderem überrascht.
Er schrieb jeden Tag Diktate mit mir, weil er mir Deutsch beibringen wollte. Ich habe zu Hause ein dickes Notizbuch, in dem unsere täglichen Übungen stehen. Am Anfang war es buchstäblich ein Meer von Rot, aber je mehr wir schrieben, desto besser wurde ich in Deutsch.
Wie alt sind die von Ihnen betreuten Ehepartner?
Alter Mann 82 und alte Frau 85. Wir haben viel gelacht, als wir lernten, aber ich kann Ihnen sagen, dass ich heute viel besser Deutsch spreche. Wir reden viel miteinander, weil sie beide sehr kommunikativ sind. Das hilft mir auch sehr.
Wie ist Ihre Beziehung?
Ausgezeichnet. Sie sagen mir, ich sei wie ihre Tochter. Sie haben sich an mich gewöhnt, und jedes Mal, wenn ich wegfahre, werden sie sehr nervös. Wir haben den Weg zueinander gefunden, weil sie geduldig mit mir waren. Ich habe auch Geduld mit ihnen, sonst würde es nicht funktionieren. In diesem Beruf ist das wahrscheinlich das Wichtigste und mehr – eine Perspektive zu haben.
Wie sieht Ihr Tag aus? Was sind Ihre Aufgaben?
Wir haben vereinbart, dass mein Großvater das Frühstück zubereitet, ich um halb acht nach unten komme, meine Großmutter und ich ins Bad gehen, ich dusche und helfe ihr beim Anziehen. Dann lesen sie die Tagespresse, und ich gehe immer um neun Uhr los, um eine neue Zeitung zu kaufen. Ich mache den Pudding und beginne mit der Zubereitung des Mittagessens.
Das Komische war, dass mein Großvater früher keine Suppen gegessen hat, aber ich war daran gewöhnt, ich habe sie gekocht, und er hat gelernt, sie auch zu essen. Am Nachmittag sitzen wir bei Kaffee und Kuchen, dann gehe ich spazieren. Um sechs bin ich zurück, mache das Abendessen, und nach dem Essen gehe ich in mein Zimmer und habe etwas Zeit für mich. Ich spritze meinem Großvater fünfmal am Tag Insulin, das ist meine ganze Arbeit.
Sie kochen also das Mittagessen, haben Sie als Koch bestanden?
Meine Großmutter sagte mir von Anfang an, dass wir keine Experimente machen und deutsches Essen kochen würden. Sie hat mir gezeigt, wie man sie zubereitet, denn sie kochen auch Gulasch anders als wir in der Slowakei. Also haben wir jede Mahlzeit zuerst gemeinsam gekocht. Ich musste mich daran gewöhnen, dass sie ihr Essen buchstäblich heiß serviert haben wollen. Ich habe einmal eine Beschwerde bekommen, dass es kalt war. Dort muss der Teller buchstäblich dampfen.
Wann kam Ihre erste Krise?
Nach der ersten Woche. Ich hatte Angst, nach unten zu gehen, weil ich mir einredete, ich würde nicht mehr sprechen können. Ich habe auch geweint, aber dann habe ich mir gesagt: Entspann dich, du hast eine gute Familie, sie versuchen, dir Deutsch beizubringen, du lernst die Sprache umsonst und du hast völlige Freiheit.
Es dauert eine Weile, sich daran zu gewöhnen. Ich kam eigentlich als Ersatz zu dieser Familie, weil das vorherige Kindermädchen gehen musste. Der alte Mann verliebte sich in sie, und die alte Frau war seither sehr eifersüchtig. Sie können sich also vorstellen, wie unser erster Kontakt war: Sie musterte mich und lächelte nicht.
Wissen Sie, sie mochte die vorherigen Babysitter nicht besonders, aber ich habe viel Geduld mit Menschen. Das Wichtigste ist, nicht zu provozieren und die Person zu verstehen. Ich wollte jedes Anzeichen von Ärger vermeiden, ich habe nie provoziert, ich trage immer lockere Hemden. Meine Großmutter mochte mich so sehr, dass sie, als ich das Haus zum ersten Mal verließ, meine Hand nahm und sagte: Aber du kommst doch wieder, oder? Sie lügen uns doch nicht an, oder? Wenn ich jetzt kommen soll, schläft sie nicht einmal ein und wartet darauf, mich zu begrüßen.
Gab es Situationen, in denen Sie etwas Neues gelernt haben?
Als mein Großvater und meine Großmutter sich stritten, nahm ich sie mit. Seitdem stehe ich jedes Mal, wenn ein Austausch stattfindet, auf und gehe in den Raum. Ich sage dem alten Mann, wenn du fertig bist, läute die Glocke und ich komme runter. Auf diese Weise vermeide ich Konflikte, ich stehe weder auf der einen noch auf der anderen Seite. Und das ist sehr wichtig.
Haben Sie irgendwelche Regeln aufgestellt?
Jedes Mal, wenn ich gehe, zeige ich ihnen die Dinge, die ich mit nach Hause nehme. Diese Idee stammt nicht aus ihrem Kopf, sie wollen nicht, dass ich es tue, aber ich stehe dazu. Ich habe eine schlechte Erfahrung gemacht, weil der Babysitter, mit dem ich mich in meiner früheren Familie abwechselte, den goldenen Ring des Herrn gestohlen hat. Niemand hat mich beschuldigt, aber ich möchte nicht, dass das jemals passiert. Dank dieser meiner Regel habe ich psychologischen Frieden, wir sind uns in dieser Sache sehr einig, und das ist für mich sehr wichtig.
Für wie lange gehen Sie nach Deutschland?
Drei Monate lang. Es ist lange her, aber ich komme damit zurecht, denn ich habe wirklich das Gefühl, dass sie meine Großeltern sind. Sie verbieten mir nichts, sie disziplinieren mich nicht, ich habe nur immer mein Handy dabei, wenn ich ausgehe. Es ist mir einmal passiert, dass ich mich verlaufen habe. Ich ging durch die Gänge neben der Kirche und wusste plötzlich nicht mehr, wo ich war. Ich rief aufgeregt meinen Großvater an, und er sagte, er solle sich beruhigen und mir den Straßennamen am Haus vorlesen. In fünf Minuten war er an meiner Seite.
Bis zu welchem Alter kann diese Arbeit verrichtet werden?
Solange Sie genug Kraft haben. Auch Frauen im Ruhestand reisen mit mir ins Ausland. Wenn sie vital sind, können sie die Pflege übernehmen.
Sind Sie auf die Möglichkeit vorbereitet, dass sich der Gesundheitszustand des Paares verschlechtern könnte?
Ja, das bin ich. In der Slowakei habe ich in einer Sozialeinrichtung gearbeitet, in der wirklich schwierige Bedingungen herrschten. Ich habe diese alten Menschen gepflegt und ich habe sie sterben sehen. Aber darum geht es auch in diesem Beruf, damit muss man rechnen. Gute Beziehungen sind sehr wichtig, aber es ist auch wichtig, professionell zu sein. Machen Sie die Arbeit mit Liebe, aber halten Sie den nötigen Abstand.
Was für ein Mensch ist ein guter Betreuer?
Auf jeden Fall tolerant und geduldig. Sie muss damit rechnen, dass Demenzkranke unter verschiedenen Bedingungen leben und nicht alles, was sie sagen, auch so meinen. Ein guter Pfleger muss die Menschen wirklich mögen, sonst wird der Job für ihn zum Elend.
Ich habe die Gabe, Menschen für mich zu gewinnen. Selbst diejenigen, die anfangs unnahbar sind, beginnen nach einer Weile zu lächeln. Wenn das passiert, ist das Eis gebrochen.
