Während die Weihnachtszeit näher rückt, herrscht bei Atena rege Betriebsamkeit, nicht nur in Bezug auf die Vorbereitung festlicher Dekorationen, sondern auch mit aufregenden Innovationen, die Ihr Erlebnis verbessern sollen. Hier finden Sie einen detaillierten Überblick über die bemerkenswerten Schritte, die wir in den letzten Wochen unternommen haben:

Verkehrsoptimierung

Bei Atena haben wir neue Funktionen eingeführt, die unser Verständnis für die individuellen Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden vertiefen. Was bedeutet das für Sie? Erwarten Sie eine schnellere Zustellung von Tickets und Reiseplänen, niedrigere Ticketpreise und eine deutlich geringere Wahrscheinlichkeit, überhört zu werden:„Tut uns leid, es ist ausgebucht„, denn wir werden Ihre Ticketreservierung schneller bearbeiten. Aber das ist noch nicht alles – wir haben uns mit Bolt und Uber zusammengetan, um das Anfordern einer Fahrt zu vereinfachen. Mit einem einfachen Klick können Sie nun den Link öffnen und sich mit einem Fahrer verbinden lassen. Verfolgen Sie seine Ankunft auf einer Live-Karte direkt auf Ihrem Handy. Wir kümmern uns um die Logistik, Sie genießen einfach die Fahrt.

Einfache Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden

Selbst in den problemlosesten Systemen kann es gelegentlich zu Störungen kommen. Deshalb haben wir ein übersichtliches und benutzerfreundliches Beschwerdeformular eingeführt. Stellen Sie sich ihn als Schiedsrichter in den Angelegenheiten von Atena vor, der eine faire Plattform bietet, auf der die Sichtweise aller sichtbar ist. Mit dieser Verpflichtung zur Transparenz wollen wir sicherstellen, dass Ihr Feedback gehört und umgehend bearbeitet wird. Dies trägt zu einer insgesamt positiven Erfahrung bei.

Vereinfachte Ausstellung der EHIC

Ihr Wohlergehen hat für uns nach wie vor höchste Priorität, und wir haben wichtige Schritte unternommen, um die Effizienz der Ausstellung von Europäischen Krankenversicherungskarten (EHIC) zu verbessern. Unser automatisiertes System sorgt für eine schnellere und nahtlose Zustellung, was besonders in Notfallsituationen wichtig ist, in denen ein rechtzeitiger Zugang zu Gesundheitsinformationen lebenswichtig ist. Und wenn Ihre EKVK demnächst abläuft, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen – unser System schickt Ihnen automatisch eine Verlängerung. Dieser proaktive Ansatz gewährleistet eine kontinuierliche medizinische Versorgung und unterstreicht unser Engagement für Ihren Seelenfrieden und Ihre Sicherheit. Weitere Informationen über die Funktionsweise der EHIC finden Sie hier.

Anerkennung für die harte Arbeit unserer Pflegekräfte

In aufrichtiger Anerkennung des unverzichtbaren Beitrags unserer Pflegekräfte freuen wir uns, bekannt geben zu können, dass wir ihre monatlichen Gehälter um 50 EUR erhöht haben. Diese beträchtliche Erhöhung ist nicht nur Ausdruck unserer tiefen Dankbarkeit, sondern unterstreicht auch unser Engagement dafür, dass unsere Pflegekräfte für ihren unermüdlichen Einsatz gerecht entlohnt werden . Wir sind der festen Überzeugung, dass motivierte und zufriedene Mitarbeiter direkt zu einer besseren Pflege für Sie und Ihre Angehörigen führen. Diese Initiative steht im Einklang mit unseren laufenden Bemühungen, ein unterstützendes und lohnendes Umfeld für unsere Pflegekräfte zu schaffen und eine Kultur zu fördern, die ihre Bemühungen und Beiträge anerkennt. Während wir unsere auf Pflegekräfte ausgerichteten Dienstleistungen weiter verbessern, können Sie sicher sein, dass wir uns auch weiterhin dafür einsetzen, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der Menschen, die sich für das Wohlergehen anderer einsetzen, stärkt und aufbaut. Weitere Informationen über unser langfristiges Engagement für pflegende Angehörige finden Sie hier.

Stärkung der Beziehungen am Arbeitsplatz

Mit dem Schwerpunkt auf Einheit und Wachstum besuchte unser CEO unsere Büros in Litauen und Rumänien, um die Synergien innerhalb unseres Unternehmens zu stärken. Dieser proaktive Ansatz zeigt das Engagement von Atena , unvergleichliche Pflegedienstleistungen anzubieten und unsere Position als Branchenführer zu stärken.

Unser Weg des Fortschritts geht weiter und weitere Innovationen stehen bevor. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns darauf, Ihre Erfahrung mit Atena zu etwas ganz Besonderem zu machen. Arbeiten Sie mit Profis, Erfolg ist kein Zufall!