La cincizeci de ani, o mare schimbare s-a produs în viața ei. Și-a pierdut locul de muncă și a trebuit să decidă ce să facă în continuare. Ingrid Kuželová (52 de ani) a ridicat mănușa, a luptat, a învățat limba, nu s-a temut de țări străine și astăzi face îngrijire în Germania. Ceea ce trăiește în cadrul muncii ei, a dezvăluit în interviul nostru.
Ingrid are grijă de un pacient în vârstă și s-au obișnuit unul cu celălalt. Dar la început au existat situații amuzante și jenante, lacrimi și crize. „Azi, îmi recunosc meritele pentru tot ceea ce am luptat”, spune femeia din Banská Bystrica.
Aveați cincizeci de ani când v-ați hotărât să deveniți asistentă medicală. Ce s-a întâmplat în viața ta atunci?
Multă vreme am lucrat în grădinărit, am absolvit liceul de horticultură din Nitra și am lucrat într-o florărie din Banská Bystrica. Dar apoi au făcut reduceri de personal și mi-am pierdut locul de muncă. Timp de jumătate de an m-am gândit cum să procedez, până când m-am hotărât. Am făcut un curs de asistență medicală.
De ce asistență medicală?
Pentru că întotdeauna am avut o relație pozitivă cu oamenii, iar acest lucru s-a confirmat în acest job. În ea, este explicit o cerință de a plăcea oamenii și de a te înțelege bine cu ei. Așa că am început să lucrez pentru o agenție privată slovacă care caută îngrijitori pentru persoanele în vârstă pentru câteva ore în timpul zilei. Mi-a plăcut slujba, dar era prost plătită, așa că am decis să plec în străinătate prin intermediul agenției de ocupare a forței de muncă Atena.
Cum te-ai descurcat cu limba străină?
Foarte rău. Nu am învățat germana la școală, așa că a trebuit să o învăț de la bază. Am cumpărat un DVD, o carte și m-am înscris la un curs de limbi străine. Examenele au fost o tortură. Le-am luat a treia oară. Când am ținut certificatul în mâini, am fost mândră de mine, dar apoi am venit într-o casă germană și am aflat că totul era diferit.
Ce s-a întâmplat?
Agenția mi-a găsit un cuplu german, ambii mobili, fără probleme majore de sănătate. M-am dus la ei acasă, i-am salutat și m-am prezentat. Domnul a fost foarte drăguț din prima clipă, mi-a spus, vom sta de vorbă și poți să ne spui bunicul și bunica. Ne-am așezat și a început să mă întrebe despre familia mea și despre slujba mea.
Apoi m-a întrebat ceva ce nu am înțeles deloc, așa că am dat din cap și am zâmbit. Bătrânul s-a uitat la mine și mi-a spus: nu înțelegi, nu-i așa? M-am înroșit. M-am gândit că acum o să mă trimită acasă. Dar m-a surprins cu altceva.
Îmi scria dictando în fiecare zi, pentru că voia să mă învețe germana. Am acasă un caiet gros în care scriu exercițiile noastre zilnice. La început a fost literalmente o mare de roșu, dar cu cât scriam mai mult, cu atât mă pricepeam mai bine la germană.
Câți ani au soții pe care îi îngrijiți?
Un bătrân de 82 de ani și o bătrână de 85 de ani. Am râs mult în timp ce învățam, dar pot să vă spun că astăzi vorbesc mult mai bine germana. Vorbim mult pentru că amândoi sunt comunicativi. Și acest lucru mă ajută foarte mult.
Care este relația voastră?
Excelentă. Îmi spun că sunt ca și fiica lor. S-au obișnuit cu mine și, de fiecare dată când plec, sunt foarte emoționați. Ne-am găsit drumul unul către celălalt pentru că au avut răbdare cu mine. Am și eu răbdare cu ei, fără asta nu ar funcționa. În această meserie, acesta este probabil cel mai important lucru și nu numai – să ai perspectivă.
Cum arată ziua ta? Care sunt responsabilitățile dumneavoastră?
Avem o înțelegere conform căreia bunicul meu pregătește micul dejun, eu cobor la șapte și jumătate, eu și bunica mergem la baie, fac un duș și o ajut să se îmbrace. Apoi citesc presa zilnică și eu mă duc întotdeauna la ora nouă să cumpăr un ziar nou. Fac budinca și încep să pregătesc prânzul.
Cel mai amuzant lucru este că bunicul meu nu mânca supe înainte, dar eu eram obișnuită cu ele, le găteam și s-a învățat și el să le mănânce. După-amiaza stăm la o cafea și o prăjitură, apoi ies la o plimbare. Mă întorc la ora șase, pregătesc cina, iar după cină mă duc în camera mea și am timp și pentru mine. Îi injectez bunicului meu insulină de cinci ori pe zi, asta e toată treaba mea.
Deci tu pregătești prânzurile, ai trecut drept bucătar?
Bunica mea mi-a spus de la început că nu vom face experimente și că vom găti mâncare germană. Mi-a arătat cum se prepară, pentru că și ei gătesc gulașul altfel decât noi în Slovacia. Așa că am gătit mai întâi fiecare masă împreună. A trebuit să mă obișnuiesc cu faptul că lor le place ca mâncarea să fie servită literalmente fierbinte. Odată am primit o plângere că era rece. Acolo, farfuria trebuie să fie literalmente aburindă.
Când a apărut prima criză?
După prima săptămână. Mi-a fost frică să cobor scările, spunându-mi că nu voi mai putea să vorbesc. Am plâns și eu, dar apoi mi-am spus: „Relaxează-te, ai o familie bună, ei încearcă să te învețe germana, înveți limba pe gratis și ai libertate totală.
Este nevoie de o perioadă de timp pentru a te obișnui cu ea. De fapt, am venit la această familie ca înlocuitor deoarece îngrijitoarea anterioară a trebuit să plece. Bătrânul s-a îndrăgostit de ea, iar bătrâna a fost foarte geloasă de atunci. Așa că vă puteți imagina cum a fost primul nostru contact, se uita la mine, fără să zâmbească.
Știi, nu i-a plăcut foarte mult de îngrijitoarele anterioare, dar eu am răbdare cu oamenii. Important este să nu provocăm și să înțelegem persoana respectivă. Am vrut să evit orice fel de probleme, nu am provocat niciodată, port întotdeauna cămăși largi. Bunica mea m-a plăcut atât de mult încât, când am plecat pentru prima dată, m-a luat de mână și mi-a spus: Dar te vei întoarce, nu-i așa? Nu ne minți, nu-i așa? Acum, când trebuie să vin, nici măcar nu se culcă, ci mă așteaptă ca să mă întâmpine.
Au existat situații care v-au învățat ceva nou?
Când bunicul și bunica mea se certau, eu mă ocupam de asta. De atunci, ori de câte ori au un schimb de replici, mă ridic și mă duc în cameră. Îi spun bătrânului că atunci când termină, să sune clopoțelul și cobor. În acest fel evit conflictele, nu sunt de o parte sau de alta. Și acest lucru este foarte important.
Ați stabilit vreo regulă?
De fiecare dată când plec, le arăt lucrurile pe care le iau acasă. Această idee nu este din capul lor, nu vor să o fac, dar eu o susțin. Eu am avut o experiență neplăcută pentru că îngrijitoarea cu care făceam cu schimbul în fosta mea familie a furat inelul de aur al pacientului. Nimeni nu m-a acuzat, dar nu vreau ca acest lucru să se întâmple vreodată. Datorită acestei reguli a mea, sunt liniștită psihologic, suntem foarte clari în această privință, iar acest lucru este foarte important pentru mine.
Pentru cât timp mergeți în Germania?
Timp de trei luni. A trecut mult timp, dar mă descurc, pentru că simt că sunt bunicii mei. Nu-mi interzic nimic, nu mă disciplinează, doar că am mereu telefonul mobil la mine când ies în oraș. Mi s-a întâmplat odată să mă rătăcesc. Mergeam pe culoarele de lângă biserică și deodată nu am mai știut unde mă aflu. L-am sunat cu emoție pe bunicul meu și mi-a spus să mă calmez și să citesc numele străzii de pe casa mea. În cinci minute a fost lângă mine.
Până la ce vârstă se poate face această muncă?
Atâta timp cât ai suficientă putere. Cu mine călătoresc în străinătate și femei pensionare. Dacă sunt vitale, se pot ocupa de asistență medicală.
Sunteți pregătiți pentru posibilitatea ca starea de sănătate a cuplului să se deterioreze?
Da, sunt. În Slovacia, am lucrat într-o instituție de asistență socială unde condițiile erau foarte dificile. Am avut grijă de acești bătrâni și i-am văzut murind. Dar despre asta este vorba și în această meserie, trebuie să te gândești la asta. Relațiile bune sunt foarte importante, dar și profesionalismul este la fel de important. Fă-ți treaba cu dragoste, dar păstrează distanța necesară.
Ce fel de persoană este un bun îngrijitor?
Categoric tolerant și răbdător. Ea trebuie să țină cont de faptul că trebuie să se ocupe de persoane cu demență, care suferă de diferite afecțiuni și care nu cred tot ceea ce spun. Un bun îngrijitor trebuie să îi placă cu adevărat oamenii, dacă nu îi place, munca va fi un chin pentru el.
Am darul de a reuși să cuceresc oamenii. Chiar și cei care sunt distanți la început încep să zâmbească după un timp. Când se întâmplă acest lucru, atunci se sparge gheața.
