„Nikdy nemáte druhú šancu urobiť prvý dojem.“ Pre skúsených opatrovateľov nie je prvý dojem len o osobnej prezentácii, ale aj o preukázaní profesionálnych schopností a pochopení komplexného opatrovateľského prostredia od momentu, keď nastúpia do novej pozície. Dnes si povieme o niektorých veciach, ktoré môžete urobiť v prvý deň, aby ste vynikli a zabezpečili, že poskytovanie starostlivosti sa začne bez zbytočných problémov a komplikácií.
Pôsobte srdečne a priateľsky
Svoj prvý deň začnite tým, že sa srdečne prihovoríte klientovi aj jeho rodinným príslušníkom. Priateľské správanie môže zmierniť ich prípadné obavy z nových opatrovateľských služieb. Úsmev, pozitívny prístup a úprimný záujem o život a skúsenosti danej osoby sú kľúčom k vytvoreniu okamžitého a silného vzťahu.
Prejavte úctu a citlivosť
Rešpekt je pri opatrovaní kľúčový, najmä v prvý deň. Dbajte na osobný priestor, súkromie a individuálne preferencie klienta. Pred vstupom do súkromných priestorov alebo manipuláciou s osobnými vecami požiadajte o povolenie a pri každodenných činnostiach uznajte ich preferencie, čím preukážete rešpekt k ich dôstojnosti a samostatnosti.
Podporujte otvorený dialóg
Odporúčajte klientovi a jeho rodine, aby otvorene vyjadrili svoje myšlienky, obavy a očakávania. Dajte im najavo, že ich názory sú cenené a dôležité pre účinnú starostlivosť. Začatím otvoreného dialógu vytvoríte komunikačné prostredie, ktoré od začiatku podporuje vzájomné porozumenie a spoločné riešenie problémov.
Vykonajte dôkladnú prehliadku pracoviska
Okrem jednoduchej prechádzky vykonajte aj podrobnú prehliadku, aby ste spoznali prostredie, v ktorom sa poskytuje starostlivosť. Pozrite sa na také veci, ako je umiestnenie núdzových zásob, rozloženie nábytku pre ľahkú mobilitu a prvky prístupnosti, ktoré sú na mieste alebo môžu byť potrebné.
Preskúmajte plán starostlivosti
Namiesto toho, aby ste si len prešli každodenné rutinné činnosti, hlbšie sa oboznámte s plánom starostlivosti. Pri spolupráci so spoločnosťou Atena budete mať vždy k dispozícii ľahko dostupný, profesionálne vypracovaný denný plán. Identifikujte oblasti, ktoré môžu vyžadovať úpravu na základe vašich odborných znalostí, a aktívne o nich diskutujte s klientom alebo s rodinou.
Vyhodnocujte a upravujte
Na záver dňa si kriticky zhodnoťte udalosti dňa a svoje poznámky. Identifikujte oblasti, ktoré je potrebné zlepšiť v prístupe k starostlivosti, prediskutujte ich s nadriadenými alebo rodinnými príslušníkmi a podľa toho upravte svoje stratégie.
V spoločnosti Atena uznávame odborné znalosti, ktoré do svojich úloh vnášajú skúsení opatrovatelia. Našich opatrovateľov podporujeme pokročilými nástrojmi a podrobnými dennými plánmi, ktoré zohľadňujú scenáre starostlivosti na vysokej úrovni. Tieto zdroje vám pomôžu vykonávať vašu úlohu precízne a s istotou, čím zabezpečia, že budete môcť poskytovať výnimočnú starostlivosť od prvého dňa. Vyberte si spoločnosť Atena pre partnerstvo, ktoré oceňuje a zlepšuje vašu profesionálnu cestu opatrovateľstva.