Qu’il s’agisse de négocier un salaire dans un nouvel emploi, de demander une augmentation ou de négocier un accord commercial, la négociation est une compétence dont tout professionnel a besoin – mais ce n’est pas aussi facile qu’il y paraît.
Il peut s’avérer long de parvenir à un accord, quelle que soit la nature de la négociation, et il se peut qu’au bout du compte, vous n’obteniez même pas ce que vous voulez. Il est donc important de s’assurer que vous faites tout de la bonne manière. Même les plus petites erreurs peuvent vous coûter le succès.
Voulez-vous devenir un leader dans les négociations ? Voici 5 conseils pour vous aider à le faire.
- 1. Ne faites pas de suppositions
La clé d’une négociation réussie est d’être préparé. Cela signifie bien plus que de connaître les chiffres et les faits. Cela signifie que vous devez savoir qui est le décideur et quels sont les besoins, les valeurs, les espoirs et les craintes de l’autre partie. Cela signifie également ne pas présumer à l’avance que quelque chose n’est pas négociable.
« Si vous ne vous préparez pas, vous vous préparez à échouer ».
Mike Murdock
- 2. Ne vous précipitez pas
Les négociations prennent du temps, surtout si vous voulez qu’elles se déroulent sans heurts. Prenez le temps d’établir une véritable relation avec l’autre partie. Partagez une information personnelle qui témoigne de votre ouverture d’esprit et de votre désir d’entrer en contact. Si vous le faites, la négociation peut passer d’une lutte hostile à une conversation productive. N’hésitez pas à faire des pauses, car elles peuvent aider chacun à reprendre du recul et à évacuer les émotions inutiles.
- 3. Ne prenez rien de personnel
Il peut être facile de laisser ses émotions prendre le dessus pendant une négociation, surtout s’il s’agit d’une question qui vous touche personnellement. Mais attention, trop d’émotion peut nuire à votre productivité. Mettez-vous au défi de transformer les moments où vous vous sentez mis au défi et sur la défensive en moments de curiosité où vous pouvez obtenir un retour d’information. Les émotions peuvent facilement être utilisées contre vous dans les négociations.
- 4. N’acceptez pas un mauvais accord
La négociation est un processus long, fastidieux et stressant, mais accepter un accord juste pour obtenir un accord n’est pas bon, quel que soit le côté où vous vous trouvez. Il est important de se rappeler qu’un certain accord n’est pas nécessairement préférable à l’absence d’accord.
- 5. Ne pas négocier
Si vous avez la chance d’avoir le dessus pendant la négociation, n’en profitez pas trop. Réfléchissez à l’avance aux conséquences d’un marchandage excessif. Ne vous mettez pas dans une position où vous ne pouvez pas revenir en arrière parce que vous avez trop négocié.
