Athena gedurende 15 jaar op de markt is gestaag vooruitgang geboekt. Wij gaan met onze tijd mee en willen onze positie als leider behouden. Daarom werkt ons team aan de verbetering van ons systeem en aan de ontwikkeling en toepassing van nieuwe innovaties die de door ons aangeboden diensten verbeteren en verrijken. Dit leidt tot een efficiëntere werking en tevredenheid van alle klanten. Een andere innovatie die wij onlangs hebben bedacht en doorgevoerd betreft het vervoer van cliënten. We hebben vernieuwde reisroutes, die het voor ons zorgpersoneel gemakkelijker zullen maken reizen voor het werk en hen comfortabeler maakt. Bovendien zullen wij de tevredenheid van gezinnen en zakenpartners bereiken.
Digitalisering = praktische oplossing
Het reisschema dient als hulpmiddel om uw reizen in detail te plannen en alles wat daarmee samenhangt te organiseren. De laatste toevoeging aan ons systeem is de online reisroutefunctie, die nu in een aparte interface wordt weergegeven. Tot nu toe hebben wij de reisplannen alleen naar de verzorgers gemaild na bevestiging van de reis, wat nog steeds het geval is. Klanten hebben toegang tot de nieuwe route-interface via een doorklik in de e-mail. Het is ook toegankelijk via de link in de verificatie-sms.
Vereenvoudigd proces
Dankzij het online reisschema hebt u als zorgmedewerker de mogelijkheid om uw reis zelf te bevestigen of te weigeren als zich een situatie voordoet waarin u niet naar uw werk kunt vertrekken. Het voordeel is dat u uw adviseur, manager of dispatcher niet meer per telefoon of SMS hoeft te contacteren, wat tijd bespaart. Via deze functie kunt u ook het tijdstip van een specifieke aankomst op de werkplek registreren en rapporteren. De familie, de zakenpartner en het zorgpersoneel dat momenteel in het tehuis aanwezig is, worden op de hoogte gebracht van de komst van de volgende zorgverlener die komt rouleren. Dankzij innovaties in het vervoer kunt u ook rechtstreeks een bericht achterlaten bij de dispatcher. Er is ruimte om je te informeren over alles wat met vervoer te maken heeft, bijvoorbeeld als je meer bagage nodig hebt, je huisdier meeneemt of op een bepaalde stoel wilt zitten in de trein of het vliegtuig. Hieronder ziet u hoe de route-interface eruit ziet.
Alles op één plek
Gedetailleerde kaarten zijn ook beschikbaar in onze unieke app foto’s van alle transferadressen (luchthaven, station, werkplek). Dankzij de concrete weergave van de voorwerpen vindt u beter uw weg en sneller de woning van de patiënt die u gaat verzorgen. In de interface kun je handig doorklikken naar GPS-navigatie en streetview op Google, waar je een virtuele wandeling door een bepaalde plaats kunt maken. Dit minimaliseert echt het risico dat onze klanten verloren of zoek raken. De online versie van het reisschema bevat ook vliegtickets en alle andere zaken, net als het reisschema per post.
Deze innovatie zorgt voor een soepele overdracht en voorkomt onnodige complicaties. De ene nanny gaat naar huis na een rondleiding en de andere neemt haar plaats in. Alle wijzigingen die in de interface worden aangebracht, moeten worden opgeslagen zodat ze worden geregistreerd.
De client-side interface toont een volledige geschiedenis van de overschrijvingen die in het verleden zijn verricht via Athene Atenas, kunt u de kwaliteit van de door ons aangeboden diensten controleren.
Uniek en tijdloos
De routes zijn beschikbaar in de taal die wordt gesproken in het land waar u gaat werken. Door deze nieuwigheid te introduceren, stellen wij een uniek systeem ter beschikking dat, ten opzichte van de concurrentie, eigenlijk niemand anders heeft dan wij. Hoewel routes en stapsgewijze herinneringen al eerder hebben gewerkt, zal dit het totale vervoersproces vereenvoudigen.
De rol van elk bedrijf dat zich wil ontwikkelen, de ambitie heeft om de concurrentie een stap voor te zijn – en vooral – ernaar streeft om een portfolio van professionele diensten en producten aan te bieden, is om met originele ideeën en oplossingen te komen. De belangrijkste doelstelling Athene is gewoon dit.
