Kako osoba provodi znatan dio svog vremena na poslu, zadovoljavajući radni uvjeti vrlo su važni za njegovo mentalno blagostanje. Oni također mogu utjecati na njegov radni učinak i opći kvalitet života. Mobing na radnom mjestu stoga je vrlo ozbiljan problem koji može duboko utjecati na ljudsko dostojanstvo.
Što je mobing?
To je oblik diskriminacije, ponašanje koje rezultira stvaranjem zastrašujućeg, neprijateljskog, sramotnog, ponižavajućeg ili uvredljivog okruženja i koji bi mogao biti namijenjen miješanju u ljudsku slobodu.
To je često negativno i neetično komunikacijsko ponašanje usmjereno protiv pojedinca od strane jedne ili više osoba. Cilj je ponižavanje ili protjerivanje dotične osobe iz radnog okruženja. Najčešći primjeri uključuju npr. ukazivanje na pogreške, zastrašivanje, neadekvatnu podjelu zadataka među kolegama, neodobravanje odmora, prisilni prekovremeni rad, pretjeranu kontrolu, prisvajanje podređenih ideja, opstrukciju napredovanja u karijeri ili prijetnje prekidom radnog odnosa.
Tamo gdje je žrtva, počinitelj će biti pronađen
Kako je moguće da samo neki ljudi doživljavaju mobing, a drugi uopće ne? Mnogo puta to je u osobnom stavu svakog od nas. Ukratko, ne možete biti maltretirani. Zato je izuzetno važno da se oslobodi uloge žrtve u prvom redu. Jer postoje slučajevi kad osoba promijeni posao zbog maltretiranja, a u novom joj već neko vrijeme ide dobro. Međutim, nakon nekog vremena, mnogi se nađu u potpuno istoj situaciji kao i oni na starom radnom mjestu.
Zajednička karakteristika je razlika u odnosu na ostale članove tima. Žrtve su uglavnom ljudi koji:
- su sami (žena iz čisto muškog kolektiva ili obrnuto),
- su upadljivi (npr. oštećenje govora),
- su uspješni (npr. promocija),
- su novi na radnom mjestu.
Ne možemo točno identificirati tipičnog počinitelja mobinga. Ipak, nalazimo određene slične karakteristike kao što su npr. sklonost agresivnom ponašanju. Mogu biti mirni karijeristi koji svoj uspjeh žele postići na štetu drugih. Ili su zavidni, ili oni koji čeznu za moći i uzvišuju se prema drugim kolegama.
Ako je požar, vatra se neće ugasiti kada zatvorite oči
Prema istraživanjima, otprilike 17% radnika doživjelo je maltretiranje na radnom mjestu. Mobing je često skriven, što njegov utjecaj na žrtvu čini sve ozbiljnijim. Predstavlja veliki psihološki napad, kada pojedinac postaje nestabilniji, osjetljiviji i čak pretjerano uplašen. Može se manifestirati u obliku fizičkih poteškoća kao što su nesanica, gubitak apetita, migrene, vrtoglavica ili palpitacije.
Što je kompanija veća, to su više različite osobnosti. Ovo je izazovan proces za održavanje zdrave korporativne kulture koja promiče otvorenu komunikaciju i prijateljstva. Podržava moralne vrijednosti i tjera zaposlenike da poštuju druge. Najčešće je neetično ponašanje prema zaposlenicima u tvrtkama koje nisu zainteresirane za svoje zaposlene i u kojima postoji nedostatak sustava upravljanja, organizacije rada i sveukupne discipline.
„Problem s čovječanstvom je u tome što su mudri često kukavički, hrabri glupi, a sposobni nestrpljivi.“
– Truman Capote
