Neseniai įdiegėme naujovę – dabar mūsų slaugos darbuotojai turi kelionės maršrutą, kurį jiems siunčiame prieš išvykdami į darbą, taip pat ir internetinę versiją. Jis daugiausia naudojamas slaugytojo atvykimo į šeimą ir išvykimo iš jos laikui įvesti. Ji taip pat skirta patvirtinti arba paneigti kelionę ir tiesiogiai susisiekti su dispečeriu žinute, kaip rašėme ankstesniame straipsnyje.
Kodėl svarbu pažymėti atvykimo laiką?
Šeima, kurioje ketinate dirbti, vadovas, dispečeris arba jūsų asmeninis konsultantas – kiekvienas iš jų bus tiksliai informuotas, kada atvyksite į darbo vietą. Kliento, kuriuo turite rūpintis, šeimos nariai nori būti šalia, kai atvykstate. Todėl jie turi tiksliai žinoti, kada atvyksite. Taip yra todėl, kad prieš pradėdami dirbti jie norėtų su jumis susipažinti ir norėtų jus asmeniškai pažinti. Paciento šeimos nariai turi tam tikrą dienotvarkę, per kurią jiems gali tekti ką nors nuveikti. Be to, jie dažnai turi savo šeimas, mažesnius vaikus, eina į darbą ar yra kitaip užsiėmę.
Šios pareigos turi būti suderintos su jūsų atvykimo laiku, todėl jie turi jį žinoti, kad galėtų iš anksto pasiruošti. Būtina pažymėti laiką naujoje internetinėje maršruto parinktyje, kad jūsų šeima žinotų tikslų jūsų atvykimo į darbą laiką. Taip išvengsite situacijos, kai jie ilgai jūsų lauks ir tai apribos jų kasdienį gyvenimą. Šeima taip pat nori jus apmokyti ir supažindinti su darbo aplinka. Jis nori suteikti išsamesnės informacijos apie pacientą, jo sveikatą, kasdienybę ir poreikius. Sąskaitos faktūros suma taip pat priklauso nuo darbo pradžios laiko ir datos.
Jei šiuo metu neturite interneto ryšio ar išmaniojo telefono, bet esate dar senesnio tipo telefono, kuriame mūsų internetinė maršruto programa neveikia, savininkas, vis tiek galite pranešti savo atvykimo laiką šeimai SMS žinute, kaip buvote įpratę daryti iki šiol.
Kokią naudą jums suteikia mūsų naujoviška sistema?
Sužinosite, kada į darbą ateis jūsų eilę perimantis priežiūros personalas. Be to, auklė, kurią pavaduojate, žinos tikslų laiką. Internetinėje maršruto sąsajoje galite matyti bendrą visų praeityje vykdytų kelionių istoriją. Be to, jums nereikia susisiekti su vadovu ar konsultantu telefonu. Tačiau paprastai ir šiuolaikiškai – keliais spustelėjimais galite tiesiogiai įrašyti atvykimo laiką, taupydami savo ir kitų laiką. Tai patogus ir praktiškas sprendimas, supaprastinantis individualių pervedimų procesą. Turite galimybę susisiekti su dispečeriu žinute dėl pervežimo eigos arba savo reikalavimų (jei norite konkrečios vietos, reikia papildomo bagažo, norite pasiimti augintinį).
Atena vykdo pokyčius, nes galvoja apie darbo procesų efektyvumą ir supaprastinimą, paslaugų kokybės gerinimą ir visų klientų pasitenkinimą. „Dirbant su profesionalais, sėkmė nėra atsitiktinumas.”
